俄總統(tǒng)嚴(yán)令地方官員善待上訪者

?

梅德韋杰夫昨日在莫斯科首次與國(guó)民召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議。

?

　　“我們必須采取措施確保這些抱怨得到官員的直接反饋，任何延遲和拒絕都要遭到處罰。即使問(wèn)題不能立刻解決，他們(官員)也應(yīng)該解釋為什么，而不是隨便把問(wèn)題擱在一邊?！?/strong>

?

　　——梅德維杰夫

?

　　“解決被忽視的問(wèn)題，你必須親眼看到事實(shí)。”

?

　　?？诰W(wǎng)11月23日消息22日，俄羅斯總統(tǒng)梅德韋杰夫在與國(guó)民召開(kāi)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議時(shí)這樣表示。這是俄羅斯總統(tǒng)第一次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議的方式直接和民眾接觸。

　　面對(duì)民眾的抱怨，梅德韋杰夫?yàn)榈胤焦賳T對(duì)群眾上訪的怠慢感到憤怒。他表示，希望各地區(qū)接待辦公室的工作人員能做到關(guān)心上訪者，并稱這種形式的交流渠道非常重要。

　　設(shè)上訪電子平臺(tái)

　　克里姆林宮新聞局發(fā)布消息說(shuō)，梅德韋杰夫昨日在莫斯科市中心Ilyinka大街總統(tǒng)接待處接見(jiàn)民眾，并通過(guò)視頻會(huì)議的方式與俄羅斯各地區(qū)接待處連線。

　　在網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議中，梅德韋杰夫接到大量關(guān)于地方公務(wù)員的抱怨。民眾稱這些地方公務(wù)員對(duì)于群眾的不滿和意見(jiàn)信處理的方式往往僅停留在形式主義。

　　梅德韋杰夫?qū)Φ胤焦賳T對(duì)待普通民眾的態(tài)度和處理問(wèn)題的方式感到憤慨，稱這些官員將會(huì)面臨行政處罰?！爸蓍L(zhǎng)們應(yīng)該密切關(guān)注地方官員是如何處理群眾反映的問(wèn)題的?！彼f(shuō)，“我們必須采取措施確保這些抱怨得到官員的直接反饋，任何延遲和拒絕都要遭到處罰?！?/span>

　　梅德韋杰夫說(shuō)：“即使問(wèn)題不能立刻解決，他們(官員)也應(yīng)該解釋為什么，而不是隨便把問(wèn)題擱在一邊?！?/span>

　　設(shè)有Twitter賬號(hào)的梅德韋杰夫還表示，將為俄羅斯48個(gè)地區(qū)設(shè)立上訪電子平臺(tái)以簡(jiǎn)化流程。這是俄羅斯對(duì)其復(fù)雜的官僚程序進(jìn)行現(xiàn)代化的舉措之一。

　　另外，還有民眾抱怨俄羅斯的飲用水質(zhì)量。梅德韋杰夫要求地方在明年2月1日之前完成改善飲用水質(zhì)量的項(xiàng)目工程。

　　全國(guó)設(shè)83個(gè)接待處

　　由于俄羅斯全國(guó)地緣遼闊，遠(yuǎn)東地區(qū)的民眾橫跨歐亞大陸跑到莫斯科上訪是件非常不現(xiàn)實(shí)的事情。此前，梅德韋杰夫只和各地區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)人舉行過(guò)類似的電話會(huì)議。

　　梅德韋杰夫接見(jiàn)訪民已成為一個(gè)例行的活動(dòng)，而在此次總統(tǒng)接訪日期間有83個(gè)地區(qū)接待處是首次對(duì)外開(kāi)放。俄總統(tǒng)新聞局指出：“這一天俄聯(lián)邦各主體將有83個(gè)總統(tǒng)接待處首次對(duì)外開(kāi)放，這些接待處是受總統(tǒng)委托成立的。如此，11月22日可以稱為是各地區(qū)接待處統(tǒng)一的接訪日?！?

　　梅德韋杰夫早前聲明說(shuō)，他將親自接見(jiàn)俄羅斯民眾，每年不少于2次，包括通過(guò)視頻會(huì)議的方式。最近一次總統(tǒng)接訪日是在2010年7月，梅德韋杰夫在布拉戈維申斯克接見(jiàn)了民眾。?

　　據(jù)悉，俄羅斯總統(tǒng)每年收到2500至3000封信函、電報(bào)和網(wǎng)絡(luò)投訴。大多數(shù)投訴來(lái)自俄羅斯大城市。每10封投訴信中有一封與工業(yè)、建筑、農(nóng)業(yè)等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域問(wèn)題相關(guān)。

　　除梅德韋杰夫外，俄總理普京也計(jì)劃在12月份與俄羅斯公民進(jìn)行“直接連線”。俄羅斯總理與國(guó)民直接連線節(jié)目通常在廣播和電視節(jié)目中直播。