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離島免稅購物火爆免稅店“見縫插針”補貨忙

?？诰W(wǎng)　http://www.v2733.com　時間：2011-05-01 09:04

　　?？诰W(wǎng)5月1日消息 自4月20日該政策開始試運行以來，三亞免稅店客流量持續(xù)保持高位運行，免稅店內(nèi)5000元以下商品更是受到顧客“熱捧”。據(jù)中免集團中國免稅品(集團)有限責(zé)任公司透露，為應(yīng)對“五一”客流小高峰，三亞免稅店將加大5000元以下商品的供應(yīng)量。三亞市旅游委有關(guān)負責(zé)人也表示，“五一”期間，預(yù)計將有6萬多名旅行團游客和散客前往免稅店參觀、購物.

　　
　　據(jù)了解，為了應(yīng)對“五一”客流高峰，為顧客打造滿意的購物環(huán)境，三亞免稅店采取的設(shè)立“蛇形通道”分流顧客進店、延長營業(yè)時間等多項舉措取得了良好效果。

　　
　　 4月30日是“五一”小長假的第一天，也是海南“離島免稅”政策試行的最后一天，上午8時許，商報記者在三亞免稅店看到已經(jīng)有近百名顧客在門前的蛇形護欄排隊等候。

　　
　　據(jù)了解，4月30日——5月2日，三亞免稅店開門時間提前一小時，改到每日9時，同時采取了分批放行措施，通過這些措施，當(dāng)天10時免稅店內(nèi)的客流量不大，購物秩序井然。

　　
　　中免集團中國免稅品(集團)有限責(zé)任公司市場部總監(jiān)郝文剛告訴記者，現(xiàn)在每30分鐘放40個客人進店，主要是為了避免店內(nèi)人數(shù)過多影響顧客的購物心情。

　　
　　 “從離島免稅政策試行以來，免稅店內(nèi)最暢銷的一直是單價5000元以下的商品”，郝文剛告訴記者，“這是出乎我們意料的。”

　　
　　郝文剛表示，目前三亞市內(nèi)免稅店的備貨已經(jīng)超過3億元，今后免稅店商品采購結(jié)構(gòu)將進行調(diào)整，加大5000元以下商品的供應(yīng)量。目前為了應(yīng)對“五一”客流高峰，已經(jīng)調(diào)運了大批該價段的香水、化妝品、手表等商品，節(jié)日期間三亞免稅店供應(yīng)充足。

　　
　　在采訪中，很多游客反映，不少免稅商品非常搶手，上架10分鐘就被搶購一空。

　　
　　針對這一情況，郝文剛表示，免稅店將會加大補貨力度，從供應(yīng)商原產(chǎn)地直接進行采購，并與商家溝通壓縮發(fā)貨時間，實現(xiàn)“14天到店”，同時從全國各地免稅店調(diào)運暢銷商品。

　　
　　據(jù)郝文剛介紹，免稅店將根據(jù)實際情況對客流量進行評估后采取補貨措施，將選擇在客流量少的時候進行補貨，這樣做是為了避免造成店內(nèi)擁堵。

　　
　　 “預(yù)計從5月1日起將迎來真正的客流高峰。由于店內(nèi)柜臺要照顧供應(yīng)商要求，所以呈放量有限。免稅店方面屆時將在客流量相對少的時段‘見縫插針’地補貨?！焙挛膭偙硎?。