東環(huán)鐵一列車(chē)臨時(shí)換車(chē)體引投訴 有關(guān)人員回應(yīng)

　　相關(guān)人員稱(chēng)該車(chē)出故障，未耽誤發(fā)車(chē)時(shí)間

　　昨日下午5點(diǎn)25分，海南東環(huán)鐵D7332次列車(chē)因車(chē)體故障，臨時(shí)更換行駛車(chē)體，在三亞火車(chē)站，所有購(gòu)買(mǎi)D7332次列車(chē)車(chē)票的乘客無(wú)法持票正常上車(chē)，在工作人員的安排下，乘客領(lǐng)取臨時(shí)列車(chē)席位證才上車(chē)，所幸，由于發(fā)現(xiàn)及時(shí)，未耽誤發(fā)車(chē)時(shí)間。記者了解到，臨時(shí)更換車(chē)體現(xiàn)象以前很少發(fā)生，東環(huán)鐵相關(guān)工作人員解釋稱(chēng)，該車(chē)故障屬臨時(shí)意外。

　　昨日下午，據(jù)讀者聶先生反映，車(chē)體更換后，他及乘客發(fā)現(xiàn)兩個(gè)車(chē)體型號(hào)不一致，這給乘客找座位帶來(lái)極大麻煩，不少乘客為找不著座位而投訴，尤其是在東環(huán)鐵沿線上車(chē)的乘客找不到座位，在列車(chē)上，乘客情緒較大，并不斷投訴。

　　就此情況，記者從三亞火車(chē)站工作人員和該趟列車(chē)的列車(chē)長(zhǎng)處了解到，此次臨時(shí)更換車(chē)體的現(xiàn)象，此前很少發(fā)生，本次車(chē)體故障純屬臨時(shí)意外。而與此同時(shí)，海南東環(huán)鐵相關(guān)部門(mén)并沒(méi)有透露車(chē)體故障的具體原因。

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