中國質(zhì)量報：國產(chǎn)奶粉得多存點“定期”信用

　　出場人物：老胡 小彭

　　臺前引語：6月16日，國務(wù)院辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)了食品藥品監(jiān)管總局等9部委關(guān)于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見(以下簡稱《意見》)。媒體對《意見》的評價是“史上最嚴(yán)”。如此嚴(yán)格的監(jiān)管能否徹底改變國產(chǎn)嬰幼兒奶粉行業(yè)的市場疲態(tài)？“史上最嚴(yán)”可否真正挽回國內(nèi)消費者的信心？今天的民生二人轉(zhuǎn)，咱們就來聊聊，“史上最嚴(yán)”的下一步。

　　小彭：自打嬰幼兒奶粉上了國務(wù)院常務(wù)會議那天起，我就知道肯定有下文，果不其然，這才幾天啊，就出來一個“史上最嚴(yán)”。這就叫——領(lǐng)導(dǎo)一重視，保準(zhǔn)能成事。

　　老胡：你從哪兒學(xué)的這順口溜??？別的我不敢說，就嬰幼兒奶粉，還真不是領(lǐng)導(dǎo)一重視就保準(zhǔn)能成事的。你想想看，三聚氰胺問題之后，哪級領(lǐng)導(dǎo)敢不重視？但是不也沒少出岔子嗎？

　　小彭：這回不一樣，這次叫“史上最嚴(yán)”。就單說“嬰幼兒奶粉將試行藥店專售”這一條，你以前從來沒聽說過吧？也就是說，以后要把奶粉當(dāng)藥品來管，這力度，前所未有啊。

　　老胡：打住，別著急喊口號。把奶粉當(dāng)藥品管就肯定有保證？這幾年藥品好像也出了不少問題吧？上藥店買奶粉就安全了？這年頭藥店賣假藥也不是一家兩家吧？

　　小彭：你，你就不能說點好的？以前奶粉問題多，你批評監(jiān)管部門不作為，現(xiàn)在監(jiān)管部門集體行動起來了，你又批評起不了作用。我看你啊，就是一個社會批評家。

　　老胡：這頭銜我可擔(dān)當(dāng)不起。我覺得吧，任何一項監(jiān)管措施都只是第一步。即便是“史上最嚴(yán)”，如果沒有后續(xù)的執(zhí)行和修訂，也是瞎扯，特別是像你這樣對新政策期望值很高的人，一旦發(fā)現(xiàn)沒有產(chǎn)生期待中的效果，不是更受打擊嗎？

　　小彭：說到底你還是沒信心。我仔細(xì)看了看《意見》，這回真是全面出擊，各個環(huán)節(jié)都提出了相應(yīng)的監(jiān)管辦法。而且吧，辦法都很具體，我覺得肯定能奏效。

　　老胡：能不能奏效，取決于你的期望值是什么。我之所以對“史上最嚴(yán)”持保留態(tài)度，就是因為監(jiān)管部門和消費者對于國產(chǎn)奶粉的期望值有差距。

　　小彭：這能有什么差距啊？所有人都是希望國產(chǎn)奶粉好，行業(yè)好、企業(yè)好、產(chǎn)品好，哪有人盼著國產(chǎn)奶粉越來越差的？

　　老胡：舉個例子吧，從質(zhì)量水平上說，這幾年國產(chǎn)奶粉有了很大提高，這是毋庸置疑的。但要從市場信心和行業(yè)誠信來說，卻依然還在低位徘徊。質(zhì)量指數(shù)高了，信心指數(shù)卻不高，這就是監(jiān)管部門和消費者期望值有差距的直接表現(xiàn)。

　　小彭：你是想說，消費者期望的不光是質(zhì)量好？那他們還要什么呢？

　　老胡：我們要的是不僅質(zhì)量好，而且能一直保持質(zhì)量好的國產(chǎn)奶粉。為什么好多進口奶粉也時不時出個問題，可消費者還是更愿意相信它們呢？是因為它們在質(zhì)量誠信賬戶上的信用額度比較高。而咱們國產(chǎn)奶粉，說句不好聽的，在三聚氰胺事件之后，基本上就只剩點零頭了。

　　小彭：那怎么才能提高信用額度呢？我看這幾年奶粉抽查合格率挺高的啊，這些能存進去嗎？

　　老胡：存是存進去了，可惜是活期，只要出點問題，立馬又清零了。要想讓消費者恢復(fù)信心，需要存定期，也就是長期有效的額度。比方說嚴(yán)格的立法和監(jiān)管，行業(yè)的基礎(chǔ)性工作等等，越是長時間才能見效的，越能提升定期的信用額度。

　　小彭：那我懂了。這回“史上最嚴(yán)”存成活期還是定期，就看執(zhí)行力度大不大，堅持的時間長不長。要是能堅持個三五年的，估計就存成定期了。對了，定期的利息也比活期高吧？

　　老胡：那當(dāng)然了。定期時間越長，利息越高。要是咱們這“史上最嚴(yán)”能存上個五年、十年的定期，收益肯定少不了。