物業(yè)代收包裹每件3元 “有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)”令業(yè)主不解

　　海口網(wǎng)10月29日消息（記者王玲）驗(yàn)房時(shí)，物業(yè)讓業(yè)主小常簽了一份有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，在40項(xiàng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)中，最后一項(xiàng)是代簽郵件及包裹費(fèi)，每件3元，這讓她很難理解。

　　據(jù)小常介紹，她在錦地翰城買了一套房子，最近驗(yàn)房時(shí)，物業(yè)讓她簽了一份有償服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，最后一項(xiàng)是代簽郵件或包裹，每件3元，當(dāng)時(shí)她沒在意，就簽了。前幾天她在本報(bào)上看到，天騁康都大廈也收取業(yè)主的包裹管理費(fèi)，小包裹收1元，大包裹收2元，可他們小區(qū)連信件都要收3元，她覺得不太合理了。

　　對(duì)此，錦地翰城小區(qū)的物業(yè)主管王先生表示，目前，小區(qū)還沒有收取業(yè)主的代簽郵件及包裹費(fèi)用，主要因?yàn)榘瞻l(fā)點(diǎn)還沒有設(shè)置好。收取代簽郵件及包裹費(fèi)用主要是從安全方面考慮的，該小區(qū)有1000多戶居民，目前只入住了10多戶，但現(xiàn)在每天都能收到10多個(gè)包裹，考慮到1000多戶居民，每天收到的包裹和郵件量過大，如果無(wú)人管理的話，萬(wàn)一出了問題就不好說(shuō)了。鑒于此，物業(yè)決定聘一位專門負(fù)責(zé)收發(fā)和保管郵件包裹的工作人員，再建一個(gè)庫(kù)房，專門存放郵件和包裹，這些都需要投資，所以，他們才向業(yè)主收取郵件和包裹的簽收費(fèi)用?！爱?dāng)然了，這都是自愿的，如果業(yè)主不同意由我們代簽代收，他們可以自己簽收。”王先生說(shuō)。

　　海南廣哲律師事務(wù)所陳律師說(shuō)，如果物業(yè)和業(yè)主簽訂了信件包裹的簽收保管合同，物業(yè)可以按照合同履行此項(xiàng)義務(wù)，如果雙方?jīng)]有簽訂此項(xiàng)合同，物業(yè)沒有代業(yè)主簽收保管信件和包裹的義務(wù)。假如物業(yè)從保護(hù)業(yè)主利益的角度考慮，幫助業(yè)主代簽代收信件和包裹，就構(gòu)成了無(wú)因管理行為，無(wú)因管理行為的實(shí)施者物業(yè)可要求受益方業(yè)主交納一定的費(fèi)用。

　　陳律師建議，物業(yè)公司為避免爭(zhēng)議，最好在小區(qū)對(duì)該項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行公告，征求業(yè)主是否同意物業(yè)幫助代簽代管，如果業(yè)主愿意，物業(yè)可以幫忙簽收，如果不愿意，業(yè)主可以直接找快遞員領(lǐng)取。

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