前些天，深圳北大醫(yī)院神經(jīng)外科病房里發(fā)生沖突。據(jù)相關(guān)醫(yī)護(hù)人員稱，“免費(fèi)”住院達(dá)4年之久的患者唐海英的父親揮舞菜刀沖向醫(yī)生，所幸被保安制止。有北大醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員發(fā)微博求救，希望醫(yī)院能在一周內(nèi)將患者轉(zhuǎn)走。

　　盡管未釀成慘劇，但轟動(dòng)全國(guó)的浙江溫嶺殺醫(yī)事件剛過(guò)去不久，眼下拔刀相向的事件接踵而至，難免令公眾對(duì)醫(yī)患矛盾又多了一層憂慮。

　　若要將這些年來(lái)發(fā)生的醫(yī)患糾紛都細(xì)細(xì)梳理一番，著實(shí)讓人感到不安。譬如數(shù)年前北京同仁醫(yī)院一名女醫(yī)生被患者連刺17刀，武漢亦曾發(fā)生數(shù)十人持械沖擊醫(yī)院的惡性事件，而就在前不久，深圳寶安人民醫(yī)院婦產(chǎn)科女護(hù)士白巍竟遭一名產(chǎn)婦家屬暴打。這些事件均非虛構(gòu)，也確能反映出當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系的一些狀況，但若據(jù)此得出諸如醫(yī)患關(guān)系極度緊張之類的結(jié)論，并加以引申闡釋，卻也未必具有足夠的說(shuō)服力。

　　這些天，不少媒體和論者都就醫(yī)患關(guān)系問(wèn)題發(fā)表言論，其中比較有代表性的觀點(diǎn)是“如果我們不相信醫(yī)生，我們還能相信誰(shuí)”。這類言論在為醫(yī)生群體辯護(hù)和表達(dá)對(duì)醫(yī)患關(guān)系焦慮的同時(shí)，也客觀上放大了一種情緒，即醫(yī)患矛盾已嚴(yán)重到“互不信任”的程度，醫(yī)生和患者之間的關(guān)系已徹底扭曲、劍拔弩張。

　　但事實(shí)果真如此么？不可否認(rèn)，大大小小的醫(yī)患矛盾確實(shí)時(shí)有發(fā)生，但多數(shù)情況下，醫(yī)生與患者之間關(guān)系還是融洽和諧的。平心而論，有多少患者是帶著對(duì)醫(yī)生的恐懼和不信任走進(jìn)醫(yī)院的，又有多少患者是帶著滿腔怒火走出醫(yī)院的大門的？我們?cè)谡務(wù)撘恍O端醫(yī)患糾紛的時(shí)候，是否會(huì)留意到醫(yī)患之間的理解與溝通、托付與信任、微笑與感激？

　　醫(yī)院是人流密集的公共場(chǎng)所，僅在北大深圳醫(yī)院，日門診量即已突破萬(wàn)人。與巨大的人流量相對(duì)應(yīng)的，是高頻次的醫(yī)患交往與溝通，在此期間發(fā)生一些矛盾和摩擦，實(shí)在在所難免。換言之，即使不是醫(yī)院，換成任何一個(gè)公共場(chǎng)所，如此頻密的人員交往也會(huì)帶來(lái)這樣那樣的矛盾。若醫(yī)院一有風(fēng)吹草動(dòng)便大驚失色、上綱上線、無(wú)限放大，再將曾經(jīng)發(fā)生的一樁樁一件件極端案例串聯(lián)起來(lái)論述，進(jìn)而得出一些或令人憤怒或叫人驚懼的結(jié)論，恐怕并不客觀。

　　更何況，有些媒體出于新聞報(bào)道和吸引眼球的需要，往往會(huì)對(duì)一些較為嚴(yán)重的醫(yī)患矛盾給予更多關(guān)注。若僅以媒體報(bào)道的案例作為評(píng)判醫(yī)患關(guān)系現(xiàn)狀的全部依據(jù)，也會(huì)有失偏頗。

　　這樣講，并不是說(shuō)當(dāng)前的醫(yī)患矛盾不值一提，毋須給予太多關(guān)注。而是在我們討論、判斷醫(yī)患關(guān)系時(shí)，應(yīng)有更全面的考量。否則，假如醫(yī)護(hù)矛盾被大肆渲染、過(guò)度放大，諸如“醫(yī)患之間已互不信任”的說(shuō)法逐步成為公眾的刻板印象，讓大家覺(jué)得真是這么回事，那么醫(yī)護(hù)人員的恐懼和緊張會(huì)加劇，患者求醫(yī)問(wèn)藥也會(huì)更加提心吊膽。彼此互相提防、互相對(duì)抗、互相埋怨攻擊，都將對(duì)方視為敵人和“麻煩制造者”，都將醫(yī)患矛盾產(chǎn)生的責(zé)任往對(duì)方身上推，只會(huì)讓空氣中的火藥味更濃，使局面變得更糟。