海口市民弄丟煤氣罐押金條 加氣站拒退全部押金

　　近日，家住昌茂澳洲園附近的住戶饒先生反映，半年前租房時，在位于坡博村的一家名叫“?？诤惆l(fā)燃氣服務(wù)部”的私人加氣站，花了150元錢，租用了一個煤氣罐用于家用燃氣，由于五一后搬家，饒先生希望退回煤氣罐，并要求該加氣站退回150元押金。然而，因一時找不到押金條，該加氣站拒絕退還全部押金。無奈，饒先生將問題反映至本報記者，希望幫忙協(xié)調(diào)。

　　記者對情況進行了了解，據(jù)饒先生介紹，去年11月份，他搬到昌茂澳洲園附近居住，并在“海口恒發(fā)燃氣”加氣站租了一個鋼瓶，但因為鋼瓶押金條丟失，4日他聯(lián)系到該加氣站退煤氣罐，對方卻拒絕退還全額押金。該加氣站一位名叫王某沖的工作人員還稱，“加氣站押金沒有150元的，沒有押金條的話，最多只能支付50元來換煤氣瓶。”

　　為此，記者隨后以普通用戶的身份聯(lián)系到恒發(fā)燃氣服務(wù)部客服熱線，表示“希望租煤氣罐”，并詢問煤氣罐押金。“現(xiàn)在都是按照150元收取的。”工作人員表示。

　　“那你們公司是從什么時候開始按照150元收取的呢？”記者隨即詢問到。

　　工作人員答復稱，“我們加氣站煤氣罐押金在三四年以前，就一直是按照150元錢來收取的……”對此，饒先生表示，自己是去年11月份繳納的押金，而對方是在三四年前，押金都是按照150元收取的，按理說，即便丟失押金條，對方收到煤氣罐也應(yīng)該退還全部押金。

　　記者昨日再次聯(lián)系到?？诤惆l(fā)燃氣服務(wù)部，并聯(lián)系到該加氣站老板娘王女士。“我們加氣站煤氣罐押金并非只有150元一個價格，具體押金數(shù)額包括有80元、100元、120元不等?！倍鴵?jù)王女士介紹，“沒有押金條，我們不可能按照150元退款，不可能客戶想要多少就給多少，何況一個使用年限較長的煤氣罐值不了這么多錢……”

　　“那么去年11月份交的押金，加氣站到底收了多少呢？”饒先生質(zhì)疑，加氣站答復前后矛盾。

　　記者查詢了解到，?？诤惆l(fā)燃氣服務(wù)部是海南藍鷹石化有限公司(二級加氣站)下面的一個三級加氣站。記者9日將相關(guān)問題反映到海南藍鷹石化有限公司，該公司王經(jīng)理介紹，根據(jù)客戶的反映，自己已經(jīng)從中幫助協(xié)調(diào)，由于客戶押金條丟失，并要求退回煤氣罐，經(jīng)過自己從中協(xié)調(diào)，客戶已經(jīng)同意退款100元作為“折中”處理。此外，當天下午，恒發(fā)燃氣服務(wù)部老板娘王女士向記者表示，“若客戶找回押金條，自己會考慮退回剩余50元押金。”

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