首都機(jī)場貴賓廳冠名費1年220萬元 為"要客"服務(wù)

享受貴賓廳不掏錢但要扣積分

　　目前絕大多數(shù)銀行對客戶使用機(jī)場貴賓廳會扣除一定積分，也有部分銀行完全免費提供。但如果客戶攜帶親友進(jìn)入，則有人數(shù)限制，同時需要單獨繳納相應(yīng)費用或者扣除同樣多的積分。

　　招行對金葵花、鉆石卡和私人銀行客戶都提供機(jī)場專享服務(wù)，分為嘉賓服務(wù)和貴賓服務(wù)兩種，前者出港不需要預(yù)約，不能享受貴賓專用停車場；后者不論進(jìn)出港都需要提前四小時預(yù)約，但可以使用貴賓專用停車場。嘉賓服務(wù)：金葵花客戶最多攜帶2人；鉆石及私人銀行客戶最多攜帶3人。貴賓服務(wù)：積分充足情況下攜帶人數(shù)不限。

　　招行的扣分要求是，國內(nèi)航班嘉賓服務(wù)：2分/次，國際航班嘉賓服務(wù)：4分/次；貴賓服務(wù)都是10分/次。本人及隨行人員每使用一次，各扣除相應(yīng)積分?？蛻粝碛械姆e分則直接與在招行的上月日均資產(chǎn)掛鉤，日均資產(chǎn)50萬-500萬，每月積1分；日均資產(chǎn)500萬（含）—1000萬每月積4分；日均資產(chǎn)1000萬以上（含）每月積12分。

　　相比之下，招行在首都機(jī)場對白金信用卡只能提供無專用停車位的嘉賓服務(wù)，但年費3600元的經(jīng)典版白金卡客戶以卡片核發(fā)日起1年內(nèi)可免費使用6次，超次以每人每次3000信用卡積分兌換或按照各地機(jī)場公布價格進(jìn)行支付；檔次低一些的精致版白金卡客戶不提供免費機(jī)場貴賓廳服務(wù)，以每人每次3000信用卡積分支付或者可自愿刷卡付費使用。招行信用卡的基本積分規(guī)則是消費20元積1分，也就是說在不考慮雙倍積分、贈送積分等特殊活動的情況下，招行精致白金卡持卡人每消費6萬元能獲得一次機(jī)場貴賓廳的使用機(jī)會。

　　工行白金信用卡持卡人在首都機(jī)場完全免費使用貴賓廳，不需要使用積分，但隨行人員需要按貴賓廳的收費標(biāo)準(zhǔn)繳費使用。其他城市的機(jī)場貴賓廳可能需要扣減工行信用卡的積分。

　　與招行類似，建行的機(jī)場嘉賓服務(wù)無需預(yù)約，只需扣減3000積分，而貴賓服務(wù)需要預(yù)約，每次需要扣減10000積分。

銀行大方掏錢“買”貴賓廳服務(wù)

　　雖然客戶本人不用從口袋里掏現(xiàn)金就能享受到高大上的機(jī)場貴賓服務(wù)，但這些商業(yè)機(jī)構(gòu)卻實實在在地要拿出大筆的資金“購買”機(jī)場貴賓廳的服務(wù)。

　　有銀行業(yè)內(nèi)人士告訴北青報記者，各地機(jī)場貴賓廳的經(jīng)營權(quán)及維護(hù)作業(yè)均由各機(jī)場貴賓廳負(fù)責(zé)，大家在機(jī)場看到某某銀行的貴賓廳，其實只是銀行向機(jī)場付費獲得冠名權(quán)。冠名費又會因為貴賓廳的大小、位置、服務(wù)內(nèi)容等的差異而不同。今年，某銀行剛花了220萬元在首都機(jī)場冠名了一個不享受貴賓停車位的CIP休息室。

　　除了冠名費，銀行還得向機(jī)場按人次繳納使用貴賓廳的費用，以首都機(jī)場為例，大約每人次是200元左右。這樣高昂的收費足以解釋為什么銀行對客戶使用機(jī)場貴賓廳要設(shè)置較高的使用門檻。當(dāng)然，各地機(jī)場的收費標(biāo)準(zhǔn)也會不同，上海、北京這樣的大型機(jī)場收費應(yīng)該高一些，但客戶需求大，所以銀行也很樂于使用。而一些內(nèi)地人流不旺的二三線城市機(jī)場就不一定受到銀行青睞。

　　各家銀行能提供貴賓服務(wù)的機(jī)場也各不相同。北青報記者從銀行官網(wǎng)了解到，截至今年6月，建行可以在國內(nèi)49家機(jī)場提供嘉賓服務(wù)，工行的機(jī)場貴賓廳則分布在51個機(jī)場。招行的貴賓廳遍布境內(nèi)30多個主要城市的機(jī)場。民生銀行信用卡中心可提供境內(nèi)25個城市28家民生專屬機(jī)場貴賓廳。中信銀行目前開通貴賓廳服務(wù)的機(jī)場有30家，同時該行還與龍騰卡等專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，讓客戶有更多選擇。

傳說中的機(jī)場“要客”

　　有業(yè)內(nèi)人士透露，首都機(jī)場貴賓廳的業(yè)務(wù)由“要客部”負(fù)責(zé)。但當(dāng)北青報記者聯(lián)系采訪時，首都機(jī)場方面表示近期不接受跟“機(jī)場貴賓廳”有關(guān)的采訪。北青報記者在網(wǎng)上搜索到一則招聘信息。這條由“北京騰勝藍(lán)天航空服務(wù)有限公司”代為發(fā)布的信息顯示，北京首都機(jī)場集團(tuán)擬招聘機(jī)場集團(tuán)要客部要客接待服務(wù)人員。招聘條件為女性、18-23歲，身高1.65-1.70厘米，大專學(xué)歷，工作地點為T3航站樓，工作職責(zé)是“負(fù)責(zé)首都機(jī)場國家領(lǐng)導(dǎo)人重要客人全程跟蹤服務(wù)”。

　　在某外企市場部工作多年的顏小姐告訴北青報記者，與上述相對常規(guī)的貴賓廳服務(wù)相比，包括一些旅行服務(wù)機(jī)構(gòu)、租車機(jī)構(gòu)提供的機(jī)場VIP貴賓引導(dǎo)服務(wù)則顯得更為高檔和奢華。“最早想到用這樣的服務(wù)是有一次老板行程正好與生日重合，公司安排機(jī)場貴賓接送機(jī)，不僅可以專人專車到廊橋口，還安排了綠色貴賓通道，快速登機(jī)?！?/p>

　　北青報記者找到一家據(jù)說專業(yè)從事機(jī)場VIP服務(wù)已經(jīng)有近二十年歷史的商旅機(jī)構(gòu)。該公司的企業(yè)介紹中說明，公司“主要服務(wù)對象包括：政府高層，社會名人，知名大企業(yè)總裁、CEO；體育文藝界明星，金融地產(chǎn)巨擘和礦業(yè)老板等，以及企業(yè)客戶的重要用戶”。

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