?？陔娮由虅?wù)：“扶上馬”還需“送一程”　

　　海口網(wǎng)8月21日消息（?？谕韴?bào)全媒體記者光明 實(shí)習(xí)生楊苑）中國(guó)電子商務(wù)研究中心今年3月發(fā)布的《2013年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》顯示，2013年中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)交易規(guī)模達(dá)10.2萬(wàn)億元，同比增長(zhǎng)29.9%。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2013年?？谑须娚探灰最~已經(jīng)達(dá)到670多億元，今年電商交易額有望突破800億元。

　　8月20日上午，?？谑须娮由虅?wù)協(xié)會(huì)成立，協(xié)會(huì)將擔(dān)負(fù)起促進(jìn)?？诰W(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合的重要職責(zé)，也為?？诘碾娮由虅?wù)跨越發(fā)展打開了一扇希望之窗。但業(yè)內(nèi)人士同時(shí)指出，相比較其他省會(huì)城市，?？陔娚唐鸩诫m然較早，但缺少領(lǐng)軍龍頭企業(yè)，缺乏商務(wù)模式創(chuàng)新和中高端人才。突破這些發(fā)展瓶頸，將成為?？陔娚绦袠I(yè)面臨的重要課題。

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　　海口市電子商務(wù)協(xié)會(huì)成立大會(huì)上，眾多業(yè)界人士都表示，?？诘碾娮由虅?wù)發(fā)展較早。早在“九五”期間，海南就被國(guó)家科技部列為電子商務(wù)試點(diǎn)工程8個(gè)試點(diǎn)單位之一，早期?？诘碾娮由虅?wù)主要應(yīng)用在醫(yī)藥領(lǐng)域，醫(yī)藥電商是?？趯?duì)電子商務(wù)的第一次試水。

　　但電子商務(wù)的整體發(fā)展，卻是“醒得早，起得晚”。業(yè)內(nèi)介紹，2002年以后，由于種種原因，?？谑械碾娮由虅?wù)并沒有像很多人期望的那樣，快速發(fā)展起來(lái)。但是，海口市的信息產(chǎn)業(yè)卻在這個(gè)時(shí)期快速地發(fā)展起來(lái)，比較具有代表性的就是2003年天涯社區(qū)快速發(fā)展，逐步形成了集合廣告宣傳的電子商務(wù)模式。之后的幾年內(nèi)，凱迪社區(qū)、知己交友相繼發(fā)力，?？诘碾娮由虅?wù)穩(wěn)步發(fā)展。

　　2012年，淘寶大數(shù)據(jù)研究中心公布的首個(gè)《中國(guó)城市網(wǎng)購(gòu)發(fā)展環(huán)境報(bào)告》中顯示，?？谑斜涣袨槿€網(wǎng)購(gòu)城市，在2300個(gè)城市中排名第71位（一線4個(gè)城市、二線24個(gè)城市）。2013年底，在百度、騰訊、新浪、網(wǎng)易、攜程、58同城、搜房、去哪兒、趕集網(wǎng)等眾多企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展報(bào)告中，?？谑斜粐?guó)內(nèi)眾多電子商務(wù)公司列為網(wǎng)購(gòu)交易和網(wǎng)絡(luò)銷售的重點(diǎn)潛力區(qū)域，這些公司已經(jīng)分別在海口開設(shè)分公司、設(shè)立分部或建立辦事處，阿里巴巴也將于2014年進(jìn)駐海南。

　　2013年?？谑须娚探灰最~已經(jīng)達(dá)到670多億元，統(tǒng)計(jì)顯示，?？谑芯W(wǎng)購(gòu)商品及網(wǎng)上銷售商品涉及的商品種類繁多，包括手機(jī)話費(fèi)、機(jī)票、旅游景點(diǎn)、酒店住宿、房產(chǎn)交易、農(nóng)副產(chǎn)品、家居用品、書籍、小家電、汽車、物流、餐飲、影視、3C產(chǎn)品、裝飾用品、日化用品、服裝鞋帽、化妝品等。2013年?？诒就翀F(tuán)購(gòu)市場(chǎng)交易額達(dá)2.3億元，相較于2012年上漲了109%；共推出4.7萬(wàn)個(gè)在售團(tuán)單，相較于2012年增長(zhǎng)了176%；年參團(tuán)人數(shù)約431萬(wàn)，增長(zhǎng)82%。

　　海口市電子商務(wù)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)張鐵冰介紹，?？?013年電子商務(wù)交易額中，旅游電子商務(wù)約200億元，約占全市電子商務(wù)交易額的三分之一，說(shuō)明?？谑须娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)明顯。

　　“海口市電子商務(wù)的發(fā)展仍處于起步階段，流通企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)和社會(huì)公眾對(duì)電子商務(wù)的參與度有待提高?！焙？谑猩虅?wù)局局長(zhǎng)符明全認(rèn)為，?？陔娮由虅?wù)市場(chǎng)在取得飛速發(fā)展的同時(shí)，還存在應(yīng)用范圍不廣、水平不高、主體不強(qiáng)，政策扶持和配套支撐體系不完善等問(wèn)題。

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　　“買進(jìn)”與“賣出”的倒掛

　　2013年12月12日，海南與阿里巴巴合作的淘寶網(wǎng)“特色中國(guó)·海南館”正式開館，包括果蔬類、海鮮及海鮮干貨類、特色農(nóng)產(chǎn)品類、旅游產(chǎn)品及工藝品等五大類產(chǎn)品160家企業(yè)4000個(gè)品種正式上線銷售。開館4天，成交額就突破了3000萬(wàn)元。

　　2013年海南省已有4735件商品進(jìn)駐該館，全年海南在淘寶網(wǎng)銷售額近18億元。省農(nóng)業(yè)廳相關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，海南4000多家電商中，農(nóng)產(chǎn)品電商有1600家，每月銷售額達(dá)三四億元。今年一季度，海南農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上銷售額達(dá)15億元，預(yù)計(jì)全年銷售額約60億元。

　　但這些銷售數(shù)字與海南通過(guò)電子商務(wù)買進(jìn)的產(chǎn)品量相比，仍有較大差距。

　　業(yè)內(nèi)統(tǒng)計(jì)顯示，2012年在淘寶網(wǎng)的交易額中，海南買進(jìn)61億元，賣出的卻只有12億元。2013年1月至10月，海南省買進(jìn)增長(zhǎng)了105%，達(dá)到112億元，賣出增長(zhǎng)67%，達(dá)到17億元。業(yè)內(nèi)就此估算，加上雙“十一”及年底消費(fèi)高峰，全年海南省買進(jìn)大約150億元，賣出大約25億元。

　　不僅如此，由于人才短缺，海南的一些本地店鋪上了線，但不懂運(yùn)營(yíng)，在淘寶網(wǎng)“特色中國(guó)·海南館”，有100多家店鋪被清退。

　　此外，在大數(shù)據(jù)時(shí)代，由于海南才處于起步階段，數(shù)據(jù)分析的匱乏不僅導(dǎo)致產(chǎn)銷對(duì)接不暢，也讓電商無(wú)法通過(guò)數(shù)據(jù)來(lái)分析市場(chǎng)前景。海南大學(xué)信息學(xué)院教授黃夢(mèng)醒認(rèn)為，海口市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在物流服務(wù)、安全認(rèn)證、數(shù)據(jù)中心、支付結(jié)算、信用體系等，與電子商務(wù)相關(guān)的配套設(shè)施建設(shè)方面明顯不足。

　　黃夢(mèng)醒認(rèn)為，海南全省電子商務(wù)發(fā)展的區(qū)域結(jié)構(gòu)和行業(yè)結(jié)構(gòu)也不盡合理，服務(wù)效率不高，電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)處于起步階段，統(tǒng)計(jì)和監(jiān)測(cè)工作有待加強(qiáng)。

　　業(yè)內(nèi)分析認(rèn)為，?？谑须娮由虅?wù)及信息產(chǎn)業(yè)消費(fèi)占據(jù)海南省全省電子商務(wù)消費(fèi)70%-80%。三亞的旅游電子商務(wù)做得不錯(cuò)，2012年僅淘寶網(wǎng)的三亞旅游交易額就接近5億元。屯昌等市縣電子商務(wù)也在迅速發(fā)展，該縣計(jì)劃依托海南惠農(nóng)網(wǎng)，在屯昌縣農(nóng)博城建立網(wǎng)上支付結(jié)算中心，為農(nóng)戶與直供居民之間提供網(wǎng)上農(nóng)產(chǎn)品交易平臺(tái)。但其他市縣電子商務(wù)的發(fā)展，則有待加快。而全省通過(guò)電子商務(wù)“買進(jìn)”產(chǎn)品與“賣出”產(chǎn)品的巨大倒掛，也仍然存在。

　　模式創(chuàng)新 還有多少路要走

　　今年3月21日，海口綜合保稅區(qū)“國(guó)際商品展示交易中心”區(qū)開業(yè)。該中心總建筑面積3300平方米，一樓主要展銷各種進(jìn)口酒類，品種近2000個(gè)；二樓主要進(jìn)行進(jìn)口鉆石珠寶、高爾夫球具、箱包皮具、服裝、食品等國(guó)際商品展示交易。這里是目前海南進(jìn)口商品種類最多、功能最全的展銷中心，將逐步打造成為集展示、交易、拍賣、新品發(fā)布、品鑒、收藏、文化等為一體的全省最大的國(guó)際商品展示交易平臺(tái)。

　　“保稅店.com”是國(guó)內(nèi)第一家電商保稅店，落戶海口綜合保稅區(qū)后，進(jìn)口商品可以在“保稅店.com”電商平臺(tái)進(jìn)行線上直銷，與展示交易平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“線上線下（O2O）”業(yè)務(wù)互動(dòng)，加快推動(dòng)園區(qū)進(jìn)出口增量提升，形成進(jìn)出口商品交易的集聚效應(yīng)，打造陽(yáng)光“海淘”直通車。

　　?？诰C合保稅區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，園區(qū)在打造國(guó)際商品展示交易平臺(tái)的基礎(chǔ)上，將著力建設(shè)國(guó)際大宗商品交易平臺(tái)，推進(jìn)跨境電子商務(wù)交易平臺(tái)建設(shè)。

　　目前，全省第一個(gè)網(wǎng)絡(luò)蔬菜直供直銷配送中心在屯昌建成，?？谑忻裨诰W(wǎng)上點(diǎn)擊鼠標(biāo)買菜，配送方在屯昌當(dāng)天摘菜送到用戶家門口，用戶拿到菜后在網(wǎng)上支付菜錢。這種模式，據(jù)稱在全國(guó)也是領(lǐng)先的。

　　從海南省財(cái)政廳獲悉，海南正在積極爭(zhēng)取設(shè)立離島免稅網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。當(dāng)前離島免稅主要流行兩種模式：在機(jī)場(chǎng)免稅店購(gòu)物后即上飛機(jī)，這是?？谀Ｊ?；在三亞市內(nèi)免稅店購(gòu)物，在三亞或者海口機(jī)場(chǎng)提貨點(diǎn)提貨上飛機(jī)，這屬于三亞模式。離島免稅網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)設(shè)立后，將進(jìn)一步放大離島免稅政策效應(yīng)，消費(fèi)者購(gòu)買免稅商品也將更加便捷。

　　電子商務(wù)不僅助力海南經(jīng)濟(jì)發(fā)展，也與海南人民的生活息息相關(guān)。今年7月份超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“威馬遜”在文昌市翁田鎮(zhèn)沿海登陸，導(dǎo)致文昌、?？趽p失慘重。海南省農(nóng)業(yè)廳信息中心與淘寶網(wǎng)“特色中國(guó)·海南館”工作人員，聯(lián)合淘寶網(wǎng)淘愛心頻道策劃聚集網(wǎng)絡(luò)力量，發(fā)起了中國(guó)第一次社會(huì)化的互聯(lián)網(wǎng)“愛心眾籌———迎南而上”淘寶海南救助行動(dòng)。此次公益眾籌共籌集救災(zāi)物資達(dá)到102萬(wàn)元。

　　去年，馬云在海南時(shí)曾透露，阿里巴巴、小微金融服務(wù)和專注物流的菜鳥項(xiàng)目是他極為看重的三塊業(yè)務(wù)，而菜鳥項(xiàng)目作為馬云卸任阿里巴巴CEO后自創(chuàng)的項(xiàng)目，更為他所珍視。菜鳥的全國(guó)布局海南是一站，三亞正在建設(shè)菜鳥物流倉(cāng)儲(chǔ)，海口的物流倉(cāng)儲(chǔ)也正在論證階段。

　　此次“愛心眾籌———迎南而上”淘寶海南救助行動(dòng)，就由“特色中國(guó)·海南館”工作人員將災(zāi)區(qū)緊缺物資情況和災(zāi)民受災(zāi)圖片等信息，反饋給淘寶網(wǎng)淘愛心頻道，由各地的網(wǎng)商組織提供物品，通過(guò)菜鳥網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)籌運(yùn)輸把物資從深圳運(yùn)往?？?。淘寶網(wǎng)“特色中國(guó)·海南館”負(fù)責(zé)把物資送往災(zāi)區(qū)，志愿者負(fù)責(zé)災(zāi)區(qū)接收分配和發(fā)放工作，受到災(zāi)區(qū)人民的充分肯定。

　　在8月20日舉行的?？谑须娮由虅?wù)協(xié)會(huì)成立大會(huì)上，?？谑懈笔虚L(zhǎng)鞠磊表示，當(dāng)前?？谑须娮由虅?wù)已邁入了新的發(fā)展階段。新一輪科技革命中涌現(xiàn)出的大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新技，不斷催生出電子商務(wù)領(lǐng)域新的管理模式和業(yè)務(wù)模式，帶來(lái)廣闊的市場(chǎng)空間，這對(duì)?？谑须娮由虅?wù)發(fā)展既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇。?？谑须娚坍a(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮螅粌H體現(xiàn)在旅游、房產(chǎn)、生鮮等海南傳統(tǒng)行業(yè)，還應(yīng)該緊緊把握國(guó)家建設(shè)21世紀(jì)海上絲綢之路等重大戰(zhàn)略機(jī)遇，堅(jiān)持模式創(chuàng)新。

　　?？谏暾?qǐng) 國(guó)家示范試點(diǎn)

　　前不久，海南省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作的意見》，出臺(tái)21條政策措施。其中“高校畢業(yè)生在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開辦經(jīng)工商部門注冊(cè)登記的網(wǎng)店，可按規(guī)定申請(qǐng)個(gè)人小額擔(dān)保貸款，享受不超過(guò)10萬(wàn)元貸款額度的財(cái)政貼息扶持，貸款期限不超過(guò)兩年”，讓不少大學(xué)生拍手稱贊。

　　網(wǎng)店門檻不高，已成為不少海南大學(xué)生創(chuàng)業(yè)時(shí)的首選。省工商局網(wǎng)店處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，網(wǎng)店注冊(cè)需辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照，亮照經(jīng)營(yíng)。大學(xué)畢業(yè)生只需提供住址證明、身份證以及經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目書到所在地工商所就可辦理注冊(cè)。

　　我省正著手通過(guò)實(shí)施電子商務(wù)示范帶動(dòng)工程、推廣多樣化的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流通模式等，力促海南農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的發(fā)展，其中農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范園區(qū)建設(shè)可獲支持。據(jù)了解，我省將支持有條件的市縣按照產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)，吸引國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)及配套服務(wù)企業(yè)入駐，推動(dòng)創(chuàng)業(yè)孵化、運(yùn)營(yíng)服務(wù)、視覺外包、產(chǎn)品研發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)物流、金融服務(wù)等電商服務(wù)業(yè)和電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展；支持?？凇⑷齺?、屯昌等有條件的市、縣創(chuàng)建農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)示范園區(qū)，發(fā)展以村、鎮(zhèn)、縣為單位的農(nóng)產(chǎn)品供銷產(chǎn)業(yè)群，力爭(zhēng)在重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)品種和重點(diǎn)環(huán)節(jié)率先突破，以示范帶動(dòng)普及，提高農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的應(yīng)用率。

　　省商務(wù)廳副廳長(zhǎng)王克強(qiáng)表示，今年該廳已出臺(tái)六項(xiàng)措施推動(dòng)海南農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)發(fā)展，擴(kuò)大海南農(nóng)產(chǎn)品的影響力和競(jìng)爭(zhēng)力。包括加強(qiáng)電子商務(wù)的發(fā)展規(guī)劃引導(dǎo)和政策扶持，加快《海南省電子商務(wù)發(fā)展規(guī)劃》的編制；完善農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)配套體系建設(shè)，推進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園建設(shè)和農(nóng)產(chǎn)品電商服務(wù)業(yè)的發(fā)展；加大對(duì)農(nóng)戶的培訓(xùn)，提高農(nóng)民的電商意識(shí)和掌握網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、品牌營(yíng)銷，讓更多有條件的農(nóng)戶“觸電”；實(shí)施電子商務(wù)示范帶動(dòng)工程；推廣多樣化的農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)流通模式，發(fā)展海南農(nóng)產(chǎn)品B2B的大宗農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)上交易模式，形成規(guī)模效益；加快農(nóng)產(chǎn)品流通標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)；大力發(fā)展物流配送體系建設(shè)，重點(diǎn)支持發(fā)展冷鏈物流、加工配送、直供直銷等基礎(chǔ)性建設(shè)和業(yè)態(tài)。在全國(guó)海南農(nóng)產(chǎn)品主銷區(qū)批發(fā)市場(chǎng)建立海南專區(qū)，發(fā)展海南農(nóng)產(chǎn)品綜合物流配送中心；以?？跒樵圏c(diǎn)，以城市快消品、生鮮食品、家電等3個(gè)行業(yè)為切入點(diǎn)，整合城市快消品、生鮮食品現(xiàn)有的倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)任锪骰A(chǔ)設(shè)施，完善從“園區(qū)分撥配送中心”到“末端配送網(wǎng)點(diǎn)”的二級(jí)城市共同配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　符明全表示，希望新成立的?？谑须娮由虅?wù)協(xié)會(huì)履行行業(yè)代表、行業(yè)自律、行業(yè)管理、行業(yè)協(xié)調(diào)等職能，發(fā)揮政府與企業(yè)間的橋梁和紐帶作用，大力促進(jìn)?？谑须娮由虅?wù)產(chǎn)業(yè)更快更好地發(fā)展。

　　鞠磊也表示，作為國(guó)際旅游島的省會(huì)城市，海口市電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展?jié)摿薮?。?？趯?jiān)持市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化發(fā)展方向，繼續(xù)積極申請(qǐng)跨境電子商務(wù)城市試點(diǎn)和國(guó)家電子商務(wù)示范城市試點(diǎn)，不斷完善電子商務(wù)支撐服務(wù)體系，優(yōu)化電子商務(wù)的發(fā)展環(huán)境，積極做大做強(qiáng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)。