?？谑泄ど獭⑽飪r向全市商家發(fā)出告誡書 呼吁誠信經(jīng)營

　　?？诰W(wǎng)9月26日消息（?？谕韴笕襟w記者 陳小毛）國慶假期將至，今天（25日），市工商、物價部門，分別向我市商家發(fā)出告誡書，吁請全市商家遵紀(jì)守法，誠信經(jīng)營，杜絕任何形式的欺客宰客、價格欺詐、強迫消費、制假售假、虛假宣傳、商業(yè)賄賂等侵害消費者權(quán)益和不正當(dāng)競爭違法經(jīng)營行為。一旦發(fā)現(xiàn)其嚴重違法違規(guī)，將堅決查處并載入企業(yè)信用信息公示平臺，向社會公示。

　　客房標(biāo)準(zhǔn) 客房實行政府指導(dǎo)價

　　從市物價局獲悉，根據(jù)市委市政府、省物價局關(guān)于做好2014年國慶節(jié)期間市場價格監(jiān)管工作的統(tǒng)一部署，10月1—7日，我市轄區(qū)內(nèi)旅游飯店客房標(biāo)準(zhǔn)間價格實行政府指導(dǎo)價管理，即以去年“十一”期間實際銷售價格為基價、備案價格不得高于基價標(biāo)準(zhǔn)。目前，市物價局已對我市84家旅游飯店辦理價格備案并在市物價網(wǎng)站向社會公示。國慶假日期間，市物價局將組織對政府指導(dǎo)價執(zhí)行落實情況進行監(jiān)督檢查。

　　國慶假期，市民對假日商品需求增加，物價和工商部門將加強對糧、油、肉、菜、蛋、奶等生活必需食品，以及當(dāng)?shù)厝罕姾陀慰拖矏鄣母鞣N地方特色食品的價格監(jiān)管，以批發(fā)市場、超市商場、零售網(wǎng)點等為重點，加大市場巡查力度，嚴查哄抬價格、價格欺詐等違法行為，保障居民和游客合法權(quán)益，維護市場價格基本穩(wěn)定。

　　針對節(jié)日期間探親訪友出行密集的特點，市價格和工商主管部門還將加強對民航、鐵路、公路、水路客運和城市公交、出租車等交通運輸價格的監(jiān)督檢查，加大對車站、碼頭、機場等重點區(qū)域的巡查力度，依法查處不執(zhí)行政府定價、政府指導(dǎo)價行為，穩(wěn)定交通運輸價格。

　　“十一”長假是群眾集中出游的黃金周。市價格和工商主管部門將加強對旅游相關(guān)的住宿、餐飲、停車、景點、休閑娛樂等行業(yè)價格和收費的監(jiān)督檢查，規(guī)范旅游市場中“吃、住、行、游、購、娛”各環(huán)節(jié)的價格秩序。重點查處旅行社以虛假的“零負團費”為名宣傳、招徠和組織接待游客，在旅游行程中擅自減少旅游服務(wù)項目、降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，旅游購物店、賓館酒店串通漲價、虛假打折、虛假優(yōu)惠，旅游餐飲及“農(nóng)家樂”不明碼標(biāo)價、兩套菜單，旅游景點景區(qū)擅自抬高門票價格，不執(zhí)行規(guī)定的優(yōu)惠措施，旅游景區(qū)周邊停車場違規(guī)收費等價格違法行為。

　　停車費 瓊臺書院停車場收費違規(guī)

　　連日來，市物價局已組織12個檢查組對我市景區(qū)點門票及旅游購物場所、停車場價格收費等開展監(jiān)督檢查。

　　在對海口火山口公園、海南熱帶野生動植物園、馮小剛電影公社等9個旅游景區(qū)點門票價格執(zhí)行情況進行檢查后了解到，除了海瑞墓景點目前正在停業(yè)裝修暫不開放外，從總體看，目前，我市景區(qū)點門票價格按規(guī)定執(zhí)行，明碼標(biāo)價落實較好，均在售票處醒目位置公示門票價格和各項票價減免優(yōu)惠政策。

　　在檢查景區(qū)點配套停車場收費情況時了解到，五公祠內(nèi)停車場只對進入景點參觀的車輛給予免費停放，不對其他車輛開放。馮小剛電影公社目前執(zhí)行車輛免費停放。但也發(fā)現(xiàn)有個別停車場收費不規(guī)范，如紅樹林鄉(xiāng)村旅游景區(qū)停車場收費公示牌有的被臺風(fēng)刮掉后還沒有及時恢復(fù)；瓊臺書院內(nèi)停車場收費3元/小車.次，并且沒有公示。據(jù)查，該停車場屬海南瓊臺師范高等專科學(xué)校管理，規(guī)定收費標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)為2元/小車.次，對此檢查組當(dāng)場責(zé)令該停車場立即整改，按物價部門的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行并做好收費明碼標(biāo)價。

　　餐飲價格 不明碼標(biāo)價商家被責(zé)令整改

　　市物價局還檢查了旅游購物場所、餐飲業(yè)明碼標(biāo)價情況。如檢查了觀瀾湖大酒店、康年皇冠酒店、西秀漁港海鮮酒樓、好百年海鮮酒樓等，總體上看，這些店家目前已做到服務(wù)價格與收費等內(nèi)容在酒店醒目位置明示；新埠島海鮮一條街明碼標(biāo)價情況較好，價格標(biāo)示做到圖文并茂。

　　但檢查中也發(fā)現(xiàn)仍有少部分經(jīng)營者存在明碼標(biāo)價不規(guī)范的情況，檢查組已責(zé)令明碼標(biāo)價不規(guī)范的店家進行整改。萬國大都會商城、大潤發(fā)超市、家樂福超市、騎樓小吃街等，實行明碼標(biāo)價較規(guī)范。

　　提醒

　　市物價和工商部門“十一”假日期間，仍然落實值班制度，12358價格舉報電話和12315消費投訴電話24小時暢通，消費者遇到價格和消費矛盾糾紛可電話投訴。

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