快遞業(yè)首提“旺季價” 雙11快遞要漲價？

　　業(yè)內(nèi)預(yù)計2014年“雙11”的單量將比去年同期上漲近70% 供圖/CFP

　　導(dǎo)讀：截至發(fā)稿，北京青年報記者問訊的所有快遞客服均表示，目前沒有接到11月快遞價格調(diào)整的通知。

　　雙11來臨在即，快遞業(yè)即將迎來業(yè)務(wù)激增的“尖峰時刻”，申通公司日前通過官網(wǎng)發(fā)布通告稱，對于即將到來的快遞旺季，公司正計劃出臺相關(guān)的階段性價格調(diào)節(jié)政策。分析認為，這是快遞業(yè)首次明確提出“淡旺季價格”的概念，也許將意味著旺季漲價的可能。不過截至發(fā)稿，多家快遞表示目前為止沒有針對雙11的漲價信息。

　　快遞業(yè)備戰(zhàn)“尖峰時刻”

　　每年的雙11堪稱是快遞業(yè)的“年度大考”。根據(jù)近日國家郵政局對外發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年快遞業(yè)務(wù)旺季主要集中在“雙11”、“雙12”、圣誕節(jié)及明年元旦和春節(jié)前夕，共計104天。其中，“雙11”期間將出現(xiàn)旺季峰值，快件業(yè)務(wù)量將突破5億件，銷售額預(yù)計突破500億元，最高日處理量將達9000萬件。

　　而2013年“雙11”期間，全國快遞業(yè)務(wù)總量為3.46億件。業(yè)內(nèi)分析認為，以5億件來算的話，2014年“雙11”的單量將比去年同期上漲近70%。而這5億件的快遞單量如果分攤到各家快遞公司，最多的快遞公司會有100%的單量增長。申通總部預(yù)測，今年“雙11”申通業(yè)務(wù)量將突破2000萬票?！翱简灴爝f行業(yè)的時刻又要到了，今年的形勢尤為嚴峻?！?/p>

　　首提快遞業(yè)旺季價格調(diào)節(jié)

　　申通表示，“雙11”是快遞淡季與旺季的分水嶺。淡季與旺季實行不同的價格體系是多數(shù)行業(yè)通用的做法。長期以來，快遞價格沒有根據(jù)淡旺季實行區(qū)分。根據(jù)過去三年的數(shù)據(jù)，“雙11”期間，由于沒有采取淡旺季差異價格，快遞公司一方面大力投入，另一方面卻普遍陷入“增量不增收”狀況，不盈利或虧損的現(xiàn)象較為嚴重。一線業(yè)務(wù)員長時間疲勞應(yīng)對，快遞時效和服務(wù)質(zhì)量無法得到保障，消費者權(quán)益也跟著受到傷害。

　　據(jù)了解，為扭轉(zhuǎn)“雙輸”局面，申通總部號召各分公司、基層網(wǎng)點旺季期間根據(jù)自身的運營能力，在合理并能夠承受的件量增幅的情況下，研究具體的價格調(diào)整方案，總公司也將在近日出臺相關(guān)價格調(diào)節(jié)政策的通知。

　　多家快遞未發(fā)雙11提價通知

　　針對這一階段性價格調(diào)節(jié)的可能，北京青年報記者昨日詢問申通北京公司業(yè)務(wù)熱線，客服人員表示，沒有接到關(guān)于價格調(diào)整的通知，目前北京市區(qū)的同城快件仍為一公斤內(nèi)11元/件。

　　北青報記者同時咨詢包括順豐、圓通、中通、申通等快遞公司，了解到目前北京市區(qū)同城快件的價格仍在8-13元之間（一公斤內(nèi)），續(xù)重費用則多數(shù)在每公斤加2-3元。其中韻達快件報價在8元/件，順豐、中通則報價13元/件（一公斤內(nèi)）。

　　截至發(fā)稿，北青報記者問訊的所有快遞客服均表示，目前沒有接到11月快遞價格調(diào)整的通知。有業(yè)內(nèi)人士告訴北青報記者，根據(jù)公司快遞業(yè)務(wù)部門的反饋，目前沒有針對雙11計劃，“近期應(yīng)該也不會有漲價的預(yù)期，申通方面有可能部分地區(qū)會取消一些價格優(yōu)惠。”上述業(yè)內(nèi)人士強調(diào)，申通的通知不一定意味著價格確定上調(diào)，也有可能是指在旺季時段取消一些價格優(yōu)惠。

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