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      游客三亞租車旅游 因車輛違章押金1個(gè)多月仍不退還

      ??诰W(wǎng) http://www.v2733.com 時(shí)間:2014-12-05 09:37

        12月4日,溫州游客李女士在海南旅游質(zhì)量投訴平臺爆料,她于10月12日在三亞騎仕租車公司租用一輛家庭轎車??墒窃?0月18日退車時(shí),租車公司告訴李女士,在李女士租車期間車輛有違章記錄,讓李女士先交2000元押金再退車,1個(gè)月內(nèi)處理完車輛違章后,退還余額。

        可是,到現(xiàn)在快兩個(gè)月了,租車公司還不退押金余額,李女士和家人多次打電話詢問,租車公司一真推諉。

        據(jù)李女士介紹,為了方便游玩,李女士和家人選擇租車自駕游。在到海南之前,李女士和丈夫通過淘寶向三亞騎仕租車公司租用了一輛車。她和丈夫一家人于10月12日來到三亞提車。大約是在10月16日,騎仕租車公司工作人員給李女士打電話稱,車輛在當(dāng)天有違章。10月18日退租時(shí),租車公司告訴李女士,說留下身份證和駕駛證的復(fù)印件,公司會幫忙處理違章。但必須先交2000元押金,1個(gè)月內(nèi)會處理完,返回押金的余額。

        可是,當(dāng)?shù)揭粋€(gè)月的時(shí)候,李女士丈夫向騎仕租車公司打電話詢問情況,工作人員告訴說還沒有處理,讓再等等。又過了幾天,出租車公司的工作人員給李女士的丈夫打電話稱,可以處理,但除了給交警的費(fèi)用后,還要交140元的手續(xù)費(fèi)。為了早日拿回押金余額,李女士丈夫答應(yīng)了租車公司的要求??墒?,后來租車公司的工作人員還是稱違章處理不了。

        12月4日下午,騎仕租車公司工作人員在電話中告訴記者,從單位記錄上看到李女士和她丈夫租用車的違章已經(jīng)處理了。這位工作人員表示,因租車人沒有留下賬號,所以押金余額沒法返回。他需要向領(lǐng)導(dǎo)了解情況才方便告訴記者情況。但李女士在12月4日晚上告訴記者,稱押金余額還沒有退回。李女士稱當(dāng)時(shí)退車時(shí)留的賬號就是李女士的個(gè)人銀行賬號,不存在沒有留下賬號情況。12月4日晚,記者再次撥打騎仕租車公司電話,但沒人接聽。

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      [來源:南海網(wǎng)] [作者:劉培遠(yuǎn)] [編輯:李文霆]
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