火車(chē)票背面“乘車(chē)須知”換新版本 禁帶物品更詳細(xì)

　　昨天，北京青年報(bào)記者獲悉，印刷在火車(chē)票背面的《乘車(chē)須知》正在逐步更換成新版本。新版本條款依據(jù)鐵路部門(mén)近期推行的新規(guī)相關(guān)。禁止攜帶物品的條款更加細(xì)致明確，由于火車(chē)票預(yù)售期調(diào)整為60天，鐵路方面承諾，列車(chē)時(shí)刻如調(diào)整將可為旅客免費(fèi)退改簽火車(chē)票。

　　鐵路調(diào)時(shí)刻免費(fèi)退改簽

　　昨天，北青報(bào)記者購(gòu)買(mǎi)了一張火車(chē)票，發(fā)現(xiàn)其背面的《乘車(chē)須知》確實(shí)發(fā)生了變化，由以前的5條增加到了6條，內(nèi)容也更加詳細(xì)，整個(gè)票面的背面都印滿了文字。

　　新版《乘車(chē)須知》中出現(xiàn)了一個(gè)新的條款：“鐵路部門(mén)可能調(diào)整列車(chē)運(yùn)行時(shí)刻，對(duì)已經(jīng)購(gòu)票的旅客將免費(fèi)提供改簽、退票服務(wù)?！北鼻鄨?bào)記者了解到，去年年底，全國(guó)火車(chē)票預(yù)售期調(diào)整為60天，旅客會(huì)在兩個(gè)月前購(gòu)買(mǎi)火車(chē)票，但不能排除兩個(gè)月后乘車(chē)時(shí)，鐵路對(duì)運(yùn)行圖進(jìn)行微調(diào)，發(fā)車(chē)時(shí)刻、運(yùn)行車(chē)站出現(xiàn)變化，出現(xiàn)這種情況，根據(jù)鐵路部門(mén)印刷在《乘車(chē)須知》上的承諾，旅客就可以免費(fèi)進(jìn)行退改簽車(chē)票了。

　　禁帶物品更詳細(xì)明確

　　和2014年的舊版對(duì)比，新版《乘車(chē)須知》還將禁止攜帶物品描述得更加詳細(xì)。舊版寫(xiě)明：“禁止攜帶危險(xiǎn)品及違章物品進(jìn)站、乘車(chē)?！毙掳鎰t進(jìn)一步說(shuō)明：“不得攜帶危險(xiǎn)品等可能威脅公共安全的禁止或限制運(yùn)輸物品、可能對(duì)其他旅客造成傷害的大件硬質(zhì)物品、妨礙公共衛(wèi)生以及能夠損壞或污染車(chē)輛的物品。”禁止攜帶物品的外延更加具體化。

　　北青報(bào)記者了解到，今年1月5日，鐵路部門(mén)執(zhí)行了一項(xiàng)新的規(guī)定，旅客禁止攜帶自行車(chē)(含折疊自行車(chē))等易影響旅客列車(chē)車(chē)內(nèi)通行、容易污損鐵路車(chē)輛、影響站車(chē)環(huán)境秩序的物品乘坐火車(chē)。此次《乘車(chē)須知》的修改，和新規(guī)的執(zhí)行相匹配。

　　“撥打12306客服”被取消

　　北青報(bào)記者還注意到，新版《乘車(chē)須知》中去掉了”如有疑問(wèn)，請(qǐng)撥打12306客服電話垂詢(xún)?！钡臈l款。據(jù)分析，這可能和12306逐漸被人們熟悉和同時(shí)需要更改的條款較多，票面印刷空間有限有關(guān)。目前，新舊版本的《乘車(chē)須知》處在過(guò)渡期間，旅客也會(huì)取到舊版車(chē)票，但不影響旅客的出行和問(wèn)題的解決。

　　據(jù)了解，火車(chē)票是鐵路運(yùn)輸合同的基本憑證，其背后印制的《鐵路旅客乘車(chē)須知》中的條款是《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》中的一部分，對(duì)旅客起到了一般常識(shí)性提示作用，如果遇到問(wèn)題也是旅客向鐵路部門(mén)解決問(wèn)題的依據(jù)。

?

?

相關(guān)鏈接：

?