?？谠律┦袌龅燃壩寤ò碎T 金牌月薪八千僅是菜鳥

　　業(yè)內人士

　　月嫂“等級”越多，越有利于營銷

　　初級、中級、高級、特級，銀牌、金牌，鉆石、白金、皇冠……不少市民只是想找一個好月嫂，卻被家政公司里名目繁多的頭銜給弄得摸不著頭腦。記者走訪發(fā)現(xiàn)，一家名為“海南壹號家政”的公司，在設置中級月嫂和高級月嫂之外，還添加了“星級”“金牌”和“鉆石”等級別。另一家位于美蘭區(qū)的“金貝貝月嫂家政服務公司”則將月嫂劃分為“鉆石”“白金”“王牌”“金牌”4個等級，還特別設置了“特星級”月嫂。對此，市民張先生向記者表達了他的疑惑，“妻子預產期是9月份，但我現(xiàn)在根本不知道這些等級是怎么劃分的，也不知道哪個更好，是家政公司自己劃分的嗎？”

　　金貝貝月嫂家政服務公司的一名負責人表示，“我們的月嫂幾乎都是取得?？谑袆趧泳诸C發(fā)的高級月嫂證書的，不像別的家政公司是自己培訓自己發(fā)證?！边@些所謂的“鉆石”“白金”等級從何而來？該負責人稱：“現(xiàn)在拿初級月嫂證的人很少了，因為一般培訓考證的人考的都是高級月嫂證，有經驗服務好的月嫂，和剛入行一兩年的肯定不一樣，但都有高級月嫂證的，為了讓顧客更好地選擇，我們才這樣設置月嫂的等級。”

　　但是，也有家政服務公司負責人向記者表達了不同的看法：“頭銜越夸張，等級劃分越多，越有利于月嫂的營銷。消費者都有從眾心理，會爭相去請更高等級的月嫂，從而出現(xiàn)低等級月嫂沒人要，高等級月嫂供不應求的現(xiàn)象，久而久之，低等級月嫂漸漸被淘汰，剩下的都是高等級月嫂，平均工資也逐漸被推高?？梢哉f，這是家政公司的一種營銷和包裝手段?！?/p>

　　“?？诘脑律┠壳霸u級混亂，標準不一，證書更是五花八門?！绷荷忔诽钩?，“月嫂的資質主要是由年齡、工齡和證書來定，但由于目前尚未制定統(tǒng)一行業(yè)標準，所以監(jiān)管起來很為難，有些促進會、培訓機構甚至家政公司自己都能給月嫂頒發(fā)證書。”

　　國家標準

　　無投訴才能當“金牌”月嫂

　　據(jù)悉，《家政服務母嬰生活護理服務質量規(guī)范》和《家政服務機構等級劃分及評定》等兩項“國家標準”，將于2016年2月1日起實施，屆時，月嫂將分為一星級、二星級、三星級、四星級、五星級和金牌級共6個等級。其中，“金牌月嫂”將有確定的細則標準認定，必須三證齊全，即持有高級家政服務員、高級育嬰師、中級營養(yǎng)配餐員資格證書等三個證書，同時還應具備48個月以上的母嬰生活護理服務工作經歷，至少累計48個月客戶滿意無投訴，可以對產婦進行心理疏導，對新生兒和嬰兒進行生活照料及生活保健。

　　“有了國家標準，海口市家庭服務行業(yè)協(xié)會也會爭取在明年制定一套與?？诂F(xiàn)狀相適應的地方性標準，應該會比‘國標’要求更高，細則也更詳細?！绷荷忔繁硎?。

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