快遞實名制首日 “矮大緊”“流川楓”依然能寄件

　　11月1日是快遞“實名制”首日，依然可以用網(wǎng)名寄件。

　　11月1日，是國家郵政局規(guī)定的實行“快遞實名制”的首日，根據(jù)規(guī)定，郵件、快件要求通過對寄件人電話號碼及相關身份信息比對核實后方可收寄，即通常講的快遞“實名制”。

　　1日一早，記者便到成都多家快遞公司網(wǎng)點“親測”實名制執(zhí)行情況，測試申通、韻達、順豐、EMS四家快遞公司，記者發(fā)現(xiàn)，有的網(wǎng)點不僅并未登記記者的身份證，甚至對用“矮大緊”、“流川楓”、“流大川”這樣的網(wǎng)名寄遞都是認可的。

　　“實測”快遞寄件：韻達、EMS等部分網(wǎng)點不查身份證

　　1日早上9點左右，記者來到成都桂王橋北街的韻達快遞公司網(wǎng)點，將一本未開包裝的相框交給網(wǎng)點工作人員，由于帶包裝，工作人員省去了檢查環(huán)節(jié)，直接遞給記者一張快遞單讓記者填寫。

　　記者在寄件人姓名一欄寫上“矮大緊”三個字，并把手機號、地址等基本信息寫上交給工作人員，在收取快遞費用后便讓記者離開，其間并未要求記者出示任何證件。

　　而在成都的天涯石西街一家“通達系”快遞網(wǎng)點，工作人員得知記者要寄書籍后，同樣遞給記者一張快遞單，與在韻達快遞網(wǎng)點的做法一樣，記者在寄件人姓名一欄填“矮大緊”后，網(wǎng)點工作人員并沒有提出異議，也并未提及快遞實名登記。

　　在成都署襪街EMS攬投站，記者將一本刊物寄出后，寄件人姓名寫的是“流大川”，但工作人員也未要求實名登記，“這個不看身份證嗎？”記者向工作人員詢問，工作人員則回答說“現(xiàn)在不用，以前用”。

　　隨后，記者致電韻達、EMS等快遞公司的客服電話，均告知從1日起實行實名登記制。

　　實名登記不查證：“流川楓”有了中國身份證號

　　1日下午，記者來到了位于成都雙林路上的申通快遞網(wǎng)點，將另一個未開封的相框交給工作人員并表示要寄到北京。

　　“現(xiàn)在我們每一個快件都要你們出示證件，沒帶證件要寫證件號。”申通快遞網(wǎng)點的工作人員說，不僅是寄到北京，包括省內(nèi)外的所有快件現(xiàn)在都要登記。

　　這位工作人員隨后開始在電腦上進行登記，由于記者在寄件人姓名一欄里寫的是“流川楓”，工作人員就把“流川楓”三個字打進去，并詢問記者的身份證號。

　　最終，申通快遞的工作人員在給記者登記的姓名一欄寫的是“流川楓”，而記者隨口編了一個號碼便讓日本的“流川楓”有了中國的身份證號。

　　與此同時，記者注意到，申通快遞的工作人員將所有寄件人的姓名和身份證號登記在一個電腦上的一個WPS表格里，在“流川楓”的姓名上面，已經(jīng)登記了不少寄件人的姓名和身份證號。

　　對于登記后，這個寫有個人身份信息的WPS表格會如何處理，工作人員沒有透露。

　　而順豐快遞員則要求寄件人把身份證號寫到快遞單右下角的備注一欄，但同樣也不會要求寄件人出示身份證，“有的人不配合，我們也沒辦法?！币晃豁権S快遞小哥說。

　　/官方說法

　　“實名制”為何執(zhí)行難？

　　“政策暫無細則，不可能一下到位”

　　前不久，國家郵政局市場監(jiān)管司司長韓瑞林曾對媒體表示，實名制執(zhí)行不當確實會帶來用戶隱私泄露的問題，目前的辦法是加強對快遞企業(yè)的培訓、監(jiān)管，加強制度建設和行業(yè)自律。

　　“前期國家發(fā)文沒有說得很細，也沒有具體要求，快遞實名制馬上執(zhí)行起來，肯定是有問題的?！背啥际朽]政管理局相關負責人說，因為沒有上位法律法規(guī)的規(guī)定，地方管理部門也很難出臺政策，而快遞企業(yè)對于實名制的執(zhí)行也不可能一下子就能到位。

　　“快遞企業(yè)能做到兩點就很好了，一個是要求消費者能配合出示證件，一個是進行證件和人的對比?！边@位負責人說，國家并沒有要求快遞企業(yè)一定要進行信息登記，但如果要登記的話，企業(yè)必須與快遞員簽訂保密協(xié)議，并且在后期引進替代設備實行自動化登記?！皣页雠_政策的目的，就是為了讓公眾知曉：以后要帶著身份證去寄快遞?！?/p>

　　企業(yè)回應

　　部分快遞企業(yè)已出臺實名登記制度

　　記者了解到，日前成都市的順豐、圓通、申通等快遞企業(yè)下發(fā)了實名制信息登記表格，要求下發(fā)至快遞分網(wǎng)點?！暗怯浲甑募堎|(zhì)資料由我們的分部主管鎖起來，畢竟這些資料涉及到個人信息，必須上鎖保存?！表権S速運相關負責人告訴記者。

　　盡管實名制信息登記表已經(jīng)下發(fā)給各快遞公司，但后續(xù)的細則并沒有完全落地，上述順豐負責人說，對于登記的資料如何處理、保存的時長等處理細項措施，目前還未知，“我們還是先執(zhí)行吧”。

　　除了行政要求外，圓通速遞還告訴記者，他們單獨出臺了個人信息保密制度，設專崗專人負責收集和保管寄件人、收件人個人信息，以嚴防泄露。但也表示出了執(zhí)行的困難，“考慮到實名制的實行，需要消費者的理解和配合，因此圓通要求收派員要耐心和客戶解釋‘新規(guī)’的實行，在攬收快件的同時，還要擔當起解釋驗證和驗視政策的宣傳員?！?/p>

　　“今天是實名制的第一天，政策從發(fā)布到實施，需要一個過程，你看手機實名制喊了這么多年，也是沒有做到100%實名?！币晃徊辉敢馔嘎缎彰目爝f企業(yè)負責人向記者坦承，實名制的確存在難度。

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