聚焦兒童智能手表市場亂象：質(zhì)量良莠不齊安全堪憂

　　調(diào)查動(dòng)機(jī)

　　可穿戴智能設(shè)備市場日趨擴(kuò)大，有商家將消費(fèi)人群鎖定在兒童身上。于是，標(biāo)榜“安全衛(wèi)士”的兒童智能手表問世，并一路引爆市場。兒童智能手表，這一新技術(shù)、新應(yīng)用是否真的能保護(hù)兒童安全，是否真的有益于兒童成長？

　　隨著電子產(chǎn)品智能化程度不斷提高，其領(lǐng)域也在不斷擴(kuò)展。在打拐、防拐日益受到關(guān)注的同時(shí)，兒童智能手表的出現(xiàn)也就充滿了現(xiàn)實(shí)意義。

　　然而，兒童智能手表真的有用嗎？其生產(chǎn)過程是否有規(guī)范化的標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)制？家長獲知孩子行蹤時(shí)又該如何保證信息不被泄露？賣家打出的誘人廣告又是否貨真價(jià)實(shí)？帶著這些問題，《法制日?qǐng)?bào)》記者展開了調(diào)查。

　　市場高溫不退

　　剛滿8歲的豪豪最近收到了媽媽送的禮物——智能手表。

　　“媽媽說只要戴著這個(gè)手表，她就可以知道我在哪里，然后就能來接我回家?！眲偵隙昙?jí)的豪豪這樣對(duì)記者說。

　　在采訪中，豪豪的媽媽郭女士告訴記者，“在家里，孩子就是中心。我不僅要確保孩子在我身邊的時(shí)候是安全的，我還得保證孩子在我視線之外的時(shí)候也是可控的”?！?/p>

　　記者了解到，兒童智能手表以食品級(jí)液態(tài)硅膠為主要材質(zhì)，主要面向3歲至12歲兒童，遠(yuǎn)程監(jiān)控范圍大多介于50米至100米之間。自2014年面世以來，兒童智能手表便受到許多家長的追捧。

　　“我家寶寶還小，為了安全問題，我擔(dān)心得不行。其實(shí)，我對(duì)智能手表也沒有多少了解，就是想著能讓我在孩子的安全問題上少費(fèi)點(diǎn)兒心。”郭女士說，“我身邊的同事都在買，我給孩子買一塊也算是不落伍吧?！?/p>

　　在郭女士的介紹下，記者來到了山西省太原市陽光數(shù)碼港內(nèi)一家兒童智能手表的實(shí)體店。店內(nèi)兒童智能手表的價(jià)位在一二百元到八九百元不等。

　　“兒童智能手表賣的特別好，這段時(shí)間買的人還少點(diǎn)兒，開學(xué)那兩天量走得特別快。很多家長都是一猶豫，過幾天再來就沒貨啦?！变N售員向記者介紹道，兒童智能手表操作特別簡單，從安裝到使用整個(gè)過程連5分鐘都用不了。安裝完成后，你把手機(jī)的sim卡放進(jìn)手表里，開通流量業(yè)務(wù)就能用了。

　　隨后，這名銷售員向《法制日?qǐng)?bào)》記者展示了兒童智能手表的具體使用過程。第一步，在家長手機(jī)下載相應(yīng)的電話手表APP,完成安裝；第二步，進(jìn)入APP,使用家長手機(jī)號(hào)碼注冊(cè)賬號(hào)；第三步，再次掃描包裝盒內(nèi)的二維碼，完成手表綁定。

　　郭女士說：“我掃描包裝盒上的二維碼可以安裝到一個(gè)有定位功能的軟件，我的手機(jī)和孩子的手表綁定之后，設(shè)置好就可以使用了?！?/p>

　　記者在太原市陽光數(shù)碼港內(nèi)走訪發(fā)現(xiàn)，咨詢、購買兒童智能手表的家長不在少數(shù)，其中，以低齡兒童的媽媽為主。

　　除了實(shí)體店，網(wǎng)店上兒童智能手表的銷售勢(shì)頭也火熱不減，淘寶上該產(chǎn)品的成交記錄最高達(dá)到兩萬以上，好評(píng)率也是居高不下。

　　記者在淘寶頁面輸入“兒童智能手表”，出現(xiàn)的商品不下千種，品牌讓人眼花繚亂。店家打出的誘人廣告更是賺足了眼球，從睡眠監(jiān)測、久坐提醒、秒表、鬧鐘到短信息、親情號(hào)碼，再到電子圍欄、軌跡回放、手表監(jiān)聽，兒童智能手表的功能可謂一應(yīng)俱全。

　　安全問題不少

　　雖然兒童智能手表的市場火熱，但家長在購買后多少也有些牢騷。

　　談及兒童智能手表，郭女士不滿地說：“我之前給我家豪豪買的手表花了八百多元，同事買的才不到300元。我看兩個(gè)手表也差不多，同樣都是兒童智能手表，價(jià)格怎么相差這么大呢？”

　　對(duì)此，淘寶上一家兒童智能手表銷售商告訴記者：“價(jià)格低的基本上都是些小品牌，像我們店里的產(chǎn)品都是經(jīng)過權(quán)威認(rèn)證的，質(zhì)量有保證，自然會(huì)比較貴。價(jià)格低的手表質(zhì)量怎么樣，我們就說不準(zhǔn)了。再說，相比之下，我們的功能肯定更多?！?/p>

　　除此之外，記者了解到，市面上很多小品牌的兒童智能手表都有“貼牌生產(chǎn)”的現(xiàn)象，存在性能風(fēng)險(xiǎn)。

　　太原市民陳先生說：“兒童智能手表就算再好，它也是電子產(chǎn)品，孩子一直戴著肯定會(huì)受到輻射。我的孩子比較淘氣，萬一哪天我看不住，孩子接觸到電、火之類的，恐怕還有爆炸危險(xiǎn)。”

　　另一些家長則表示，兒童智能手表監(jiān)控范圍有限，與自己理想的監(jiān)管距離存在差距。監(jiān)控的條件也很苛刻，在GPS信號(hào)弱的情況下還定位不準(zhǔn)。

　　在采訪中，一位男性家長說：“手表上都裝有體感游戲，甚至有的還內(nèi)置有電子寵物，孩子難免會(huì)貪玩，我擔(dān)心這會(huì)耽誤孩子學(xué)習(xí)。再說，老師也不是特別支持孩子在上課時(shí)戴智能手表?！?/p>

　　在記者隨機(jī)采訪的10位家長中，除兩位家長對(duì)兒童智能手表持相信態(tài)度外，其余8位家長均對(duì)這一事物的信息安全存有疑慮。

　　有媒體報(bào)道，“淘寶銷售量前32位智能手表中，有13款手表存在安全漏洞，可導(dǎo)致兒童信息被黑客實(shí)時(shí)監(jiān)控，獲取兒童的日常行走軌跡、實(shí)時(shí)環(huán)境聲音”。

　　對(duì)此，專門研究智能設(shè)備安全性的技術(shù)團(tuán)隊(duì)NumenTeam在2015年9月23日發(fā)布的兒童智能手表行業(yè)安全問題公告顯示，造成兒童智能手表信息泄露的原因大多集中在三方面：一是部分品牌的后臺(tái)查詢接口、權(quán)限控制不嚴(yán)格；二是一些品牌為了方便，在父母手機(jī)端使用默認(rèn)密碼，導(dǎo)致黑客可以簡單修改密碼使得父母無法登錄；再有就是有的數(shù)據(jù)查詢接口暴露了過多信息。

　　此前，某智能設(shè)備安全技術(shù)公司負(fù)責(zé)人喻峰有關(guān)黑客入侵一款兒童智能手表的演示，也證實(shí)了部分兒童智能手表確實(shí)存在信息泄露風(fēng)險(xiǎn)。

　　此外，孩子往往缺乏對(duì)智能手表中自我信息的保密意識(shí)，也很容易在玩?；蛟谄渌唤?jīng)意的時(shí)候?qū)е聜€(gè)人信息泄露。

　　生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)缺失

　　“兒童智能手表牌子這么多，保不齊會(huì)有一些山寨貨?；c(diǎn)兒冤枉錢倒無所謂，可是萬一對(duì)孩子造成什么壞影響那就不好了?！碧忻駰钕壬暮⒆由闲W(xué)四年級(jí)，他說，“之前也沒聽說過這產(chǎn)品，要說購買的話，多少還是有點(diǎn)不放心，就怕買的不如意還沒辦法維權(quán)。”

　　記者隨機(jī)進(jìn)入淘寶上一家銷售兒童智能手表的店鋪。在交談中，賣家表示，她店內(nèi)所銷售的兒童智能手表沒有任何安全憑證，也沒有經(jīng)過任何檢測。

　　在和幾名淘寶商家交談后，記者發(fā)現(xiàn)，淘寶平臺(tái)上有類似情況的商家占絕大多數(shù)。

　　據(jù)了解，目前國家對(duì)兒童安全手表等智能穿戴設(shè)備還沒有統(tǒng)一的規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量也良莠不齊。

　　就此問題，記者致電太原市質(zhì)量監(jiān)督局獲悉，兒童智能手表產(chǎn)品生產(chǎn)公司所在的省市可能會(huì)有針對(duì)性地制定一些監(jiān)測標(biāo)準(zhǔn)，太原市目前沒有智能手表生產(chǎn)公司，沒有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范。

　　兒童智能手表缺乏統(tǒng)一的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)與銷售規(guī)范，為人所詬病。究其原因，一方面是因?yàn)橹悄苁直碜鳛樾屡d事物，一時(shí)間不知道該劃歸到什么具體領(lǐng)域內(nèi)。另一方面，現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范沒有辦法適應(yīng)快速發(fā)展的智能化節(jié)奏，在標(biāo)準(zhǔn)缺乏修訂完善的情況下沒有辦法應(yīng)用在兒童智能手表上。

　　目前，究竟有多少家企業(yè)具備兒童智能手表的生產(chǎn)資格？對(duì)此，相關(guān)部門尚無明確答案。

　　兒童權(quán)益優(yōu)先

　　兒童智能手表關(guān)乎兒童成長，如何進(jìn)一步引導(dǎo)規(guī)范，盡可能規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)？記者就此采訪了有關(guān)專家。

　　山西省律師協(xié)會(huì)會(huì)長高劍生表示，目前，兒童智能手表被認(rèn)為是一種可穿戴智能設(shè)備，但法律尚缺乏針對(duì)可穿戴智能設(shè)備的規(guī)范，僅有廣東省深圳市有相關(guān)政策規(guī)定，且大部分是扶持可穿戴設(shè)備、智能設(shè)備的發(fā)展計(jì)劃，對(duì)于兒童智能手表的生產(chǎn)規(guī)范、銷售資格并未作出規(guī)范，在立法上還存在缺失。

　　“兒童作為特殊人群，智能手表的安全性必須符合兒童特征，國家應(yīng)該針對(duì)兒童智能手表存在的輻射、易燃、材料毒害性等問題盡快出臺(tái)相關(guān)生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，提高市場準(zhǔn)入門檻，解決各自為政的市場亂象?！备邉ιf，在監(jiān)管上，工商、質(zhì)檢等部門應(yīng)該建立部門聯(lián)動(dòng)機(jī)制，避免執(zhí)法無力的局面。

　　高劍生認(rèn)為，智能手表通過定位裝置便于家長了解孩子的舉動(dòng)、方位，在帶來便利的同時(shí)可能侵犯到孩子與其他人的隱私權(quán)利。而使用第三方軟件對(duì)孩子的數(shù)據(jù)進(jìn)行同步監(jiān)測收集，存在家長隱私泄露、孩子活動(dòng)被監(jiān)控的風(fēng)險(xiǎn)，不利于保護(hù)孩子。

　　山西財(cái)經(jīng)大學(xué)文化傳播學(xué)院副教授王群英也不贊同家長使用諸如智能手表之類的產(chǎn)品去監(jiān)督孩子。

　　“如果采用這樣的方式對(duì)孩子履行監(jiān)護(hù)作用，很有可能會(huì)讓孩子形成心理壓力，讓他無法感受到真正的家庭環(huán)境，更多地只是在重復(fù)學(xué)校的嚴(yán)肅教育。對(duì)孩子的教育可以有多種方式，營造和諧、輕松的家庭氛圍很重要，在此基礎(chǔ)上，可以制定一些家庭成員人人遵守的規(guī)則，這也是可行的。家長要明確自己的定位，在家庭教育中扮演好既是指導(dǎo)者又是引導(dǎo)者的角色，孩子在這樣的環(huán)境下自然也會(huì)做自己應(yīng)該做的事情。當(dāng)然，兒童教育本身在具備普適性的同時(shí)，也有其個(gè)性，對(duì)孩子的教育還是要視具體情況決定?！蓖跞河⒄f。

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