三亞重拳打擊旅游違法案件 半年暗訪2600余次

　　8月1日，記者從三亞市旅游部門獲悉，為加強(qiáng)旅游市場監(jiān)管，三亞有關(guān)部門定期或不定期派出暗訪組，對旅游突出問題易發(fā)多發(fā)的旅游購物店、演藝場所、海鮮排檔、水果攤點(diǎn)、潛水點(diǎn)、一日游等領(lǐng)域進(jìn)行暗訪。據(jù)了解。半年來，三亞市共派出省內(nèi)暗訪組約2600余次，省外暗訪70余次，根據(jù)線索查處多起旅游違法案件。

　　省內(nèi)省外同時(shí)并重暗訪

　　今年來，三亞市不斷加強(qiáng)客源地暗訪，全市10個(gè)省外暗訪組持續(xù)開展調(diào)查行動，遠(yuǎn)赴內(nèi)地多個(gè)客源地，陸續(xù)報(bào)團(tuán)參加海南旅游行程，今年共派出省外暗訪70余組次。目前，新一階段暗訪工作正在進(jìn)行中。

　　三亞市還重點(diǎn)加強(qiáng)對省內(nèi)旅游市場的暗訪，截至7月28日，共派出省內(nèi)暗訪組2600余次。6月21日至7月1日，針對公交車乘務(wù)員誘導(dǎo)消費(fèi)問題開展專項(xiàng)暗訪，派出30組共60名暗訪人員開展暗訪調(diào)查行動。目前，該項(xiàng)暗訪工作已轉(zhuǎn)為常態(tài)化暗訪，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)問題將立即從嚴(yán)從重處理。

　　跨職責(zé)跨區(qū)域聯(lián)合暗訪

　　針對旅游市場問題集中突出的重點(diǎn)時(shí)段，三亞市還安排各涉旅部門跨職責(zé)、跨區(qū)域聯(lián)合暗訪。7月15日，三亞市旅游市場和環(huán)境綜合整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室召開三亞市旅游市場整治暗訪專項(xiàng)工作會議，會議要求由三亞市整治辦統(tǒng)一安排全市旅游市場整治暗訪工作行動，各單位須派出專人參加暗訪，查找旅游市場存在的隱患，及時(shí)查處，防患于未然。

　　7月15日至28日，三亞市共派出暗訪組90余次。暗訪發(fā)現(xiàn)三亞市旅游市場主要存在的問題有：亞龍灣、三亞灣沙灘等地散發(fā)小廣告問題嚴(yán)重；多數(shù)水果攤存在占道經(jīng)營、未明碼標(biāo)價(jià)現(xiàn)象；涉海旅游項(xiàng)目存在行業(yè)間惡性價(jià)格競爭、在珊瑚礁保護(hù)區(qū)域開展?jié)撍顒?、利用黑車或?bào)廢車承載游客開展?jié)撍顒?、隨意更改旅游價(jià)格主旅游地點(diǎn)、強(qiáng)制消費(fèi)或誘導(dǎo)消費(fèi)等問題。

　　目前，針對旅游市場發(fā)現(xiàn)的問題，三亞市整治辦第一時(shí)間通知相關(guān)職能部門進(jìn)行執(zhí)法檢查。對存在的散發(fā)小傳單及占道經(jīng)營等問題及時(shí)作出整改。對涉海旅游項(xiàng)目所存在的問題，已通知有關(guān)部門趕赴現(xiàn)場進(jìn)行聯(lián)合執(zhí)法，針對違法事實(shí)已依法進(jìn)行立案調(diào)查。

　　查處違規(guī)經(jīng)營旅游場所

　　針對三亞市第一農(nóng)貿(mào)市場周邊部分海鮮加工店欺客宰客投訴時(shí)有發(fā)生的現(xiàn)象，6月下旬，三亞市旅游警察支隊(duì)、旅游委等相關(guān)部門根據(jù)舉報(bào)，通過暗訪掌握了阿妹家、小海魚、來客等3家鮮加工店涉嫌違法經(jīng)營行為的線索。7月6日，三亞市旅游、工商、旅游警察、食藥監(jiān)、物價(jià)、質(zhì)監(jiān)、天涯區(qū)政府等多個(gè)部門組成聯(lián)合調(diào)查組，對三亞市第一農(nóng)貿(mào)市場周邊經(jīng)營海鮮售賣、加工的商家進(jìn)行突擊執(zhí)法，查獲涉嫌商業(yè)賄賂、虛假宣傳、價(jià)格欺詐、食品經(jīng)營場所衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的阿妹家、小海魚、來客等3家海鮮加工店，相關(guān)部門已經(jīng)立案進(jìn)行調(diào)查，并責(zé)令商家停業(yè)整頓。此外，調(diào)查組當(dāng)場對1家涉嫌短斤缺兩、無照經(jīng)營的水產(chǎn)店進(jìn)行取締。

　　針對三亞灣海域存在“黑摩托艇”非法載客行為，7月22，旅游警察支隊(duì)在三亞灣路藍(lán)海三期對面沙灘，當(dāng)場查獲涉嫌無證駕駛機(jī)動船舶非法載客的違法嫌疑人羊某榮，及“三無”摩托艇一艘。7月25日，在銀苑臨海主題酒店對面沙灘，當(dāng)場查獲涉嫌無證駕駛機(jī)動船舶非法載客的違法嫌疑人羊某梁，和“三無”摩托艇一艘。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，旅游警察對二人分別處以行政拘留十日并罰款500元。目前，查獲的兩艘無牌摩托艇已移交三亞市海洋與漁業(yè)局依法處理。

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