國家信訪局公眾號正式開通 不受理匿名投訴建議

　　手指輕輕一點(diǎn)，即可向國家信訪局反映訴求。近日來自國家信訪局的消息稱，9月1日起，國家信訪局官方微信公眾號將正式開通運(yùn)行，這是國家信訪局近期推出的又一信訪便民舉措。北京青年報記者昨天打開國家信訪局公眾號發(fā)現(xiàn)，該公眾號已經(jīng)開通了網(wǎng)上信訪功能，公眾可以在通過手機(jī)號注冊后登錄國家投訴受理辦公室提交投訴請求。據(jù)了解，未來國家信訪局還將開發(fā)相關(guān)手機(jī)APP。

　　國家信訪局官方微信公眾號設(shè)置有“信訪資訊”“信訪指南”和“網(wǎng)上信訪”等功能。群眾可通過在國家信訪局門戶網(wǎng)站掃描二維碼，或在微信中查找“國家信訪局”關(guān)注該微信號，并在“網(wǎng)上信訪”通道中提交投訴請求或提出建議，或查詢信訪事項(xiàng)辦理情況、進(jìn)行滿意度評價。

　　昨天雖然還不是國家信訪局微信公眾號正式開通運(yùn)營的時間，但是北青報記者檢索發(fā)現(xiàn)，國家信訪局公眾號已經(jīng)準(zhǔn)備就緒。在“網(wǎng)上信訪”的功能板塊，第一項(xiàng)就是投訴請求。點(diǎn)擊進(jìn)入之后，頁面顯示為“國家投訴受理辦公室”，公眾在填寫姓名、身份證信息、家庭住址，快速注冊后，便可以提交相關(guān)投訴請求。

　　值得注意的是，根據(jù)國務(wù)院《信訪條例》的有關(guān)規(guī)定，國家投訴受理辦公室不受理匿名，以及事實(shí)不清、責(zé)任主體不明的信訪事項(xiàng)。在“網(wǎng)上信訪”功能板塊的建議征集、查詢評價這兩項(xiàng)內(nèi)容，同樣需要實(shí)名注冊登錄后才能夠進(jìn)行。

　　除了“網(wǎng)上信訪”功能之外，國家信訪局還將通過該公眾號發(fā)布信訪工作制度改革的最新進(jìn)展，信訪系統(tǒng)的重要會議，各地信訪部門的新舉措、新經(jīng)驗(yàn)等，解讀信訪工作相關(guān)政策法規(guī)。此外，國家信訪局公眾號還有“網(wǎng)上信訪”APP下載功能，不過目前這個APP仍處于“后臺程序發(fā)布中”。

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