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陜西旅游部門回應(yīng)“一日游”亂象：兩天內(nèi)整改

海口網(wǎng)　http://www.v2733.com　時(shí)間：2016-10-08 18:41

　　據(jù)中國(guó)之聲《新聞晚高峰》報(bào)道，陜西西安“一日游”旅游亂象頻發(fā)：西安火車站拉客情況嚴(yán)重，車輛違規(guī)營(yíng)運(yùn)，旅游景點(diǎn)粗制濫造、捆綁銷售坑騙游客。對(duì)此，西安及臨潼的旅游部門作出回應(yīng)，將盡快對(duì)景區(qū)的硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、廣告宣傳等進(jìn)行專項(xiàng)檢查。

　　小長(zhǎng)假期間，西安火車站廣場(chǎng)有不少隨街拉客旅游從業(yè)者，游客交20元車費(fèi)及400多元門票（成人票），可以參加西安一日游，所去景點(diǎn)都是旅游公司、旅游局精挑細(xì)選出來的景點(diǎn)，也是國(guó)家4A級(jí)旅游景點(diǎn)，鴻門宴和項(xiàng)王營(yíng)兩大景點(diǎn)被合在一起參觀游覽。

　　記者暗訪發(fā)現(xiàn)，一日游景點(diǎn)中的秦陵地宮、世界八大奇跡館基本上都是蠟像制品和仿制品，仿制品粗糙低劣，還存在文物標(biāo)注錯(cuò)誤問題。例如，在鴻門宴遺址景區(qū)，一個(gè)仿制品被標(biāo)為四羊方尊，但四羊方尊專指收藏在中國(guó)國(guó)家博物館的商朝晚期青銅器。此外，與鴻門宴景區(qū)捆綁銷售的項(xiàng)王營(yíng)，還存在免費(fèi)贈(zèng)送鴻門錦囊、解簽、誘導(dǎo)燒香的套路，一支香售價(jià)99元。

　　針對(duì)報(bào)道中提出的問題，西安市旅游局稽查隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)梅增武在接受中國(guó)之聲采訪時(shí)表示，西安市旅游局已于昨日召開專題會(huì)并形成處理意見，“第一，嚴(yán)肅處理涉事人員，對(duì)旅游投訴科投訴電話接線工作人員做出停職檢查決定，并根據(jù)調(diào)查進(jìn)展情況進(jìn)行進(jìn)一步處理；第二，對(duì)報(bào)道中反映的幾個(gè)景區(qū)，開展專項(xiàng)督查，陜西省、西安市及臨潼區(qū)三級(jí)旅游局的規(guī)劃處工作人員在昨日已到四個(gè)景點(diǎn)，要求臨潼區(qū)旅游局針對(duì)景區(qū)的硬件設(shè)施、服務(wù)質(zhì)量、網(wǎng)絡(luò)宣傳等情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查。秦陵地宮、世界八大奇跡館、鴻門宴遺址三個(gè)A級(jí)景區(qū)針對(duì)國(guó)家旅游局發(fā)布的旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定管理辦法開展自查，今天把自查報(bào)告上報(bào)到臨潼區(qū)旅游局，臨潼區(qū)旅游局將根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行嚴(yán)肅處理?！?/p>

　　臨潼區(qū)宣傳部門工作人員表示：不規(guī)范行為將在兩天內(nèi)整改完畢?！敖陙砭皡^(qū)管理質(zhì)量可能有所下滑。首先，旅游部門要求景區(qū)嚴(yán)格執(zhí)行3A景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)；其次，類似‘點(diǎn)香’這種旅游亂象，一要監(jiān)督整改，二要加大巡查力度；再次，要對(duì)展示展覽物標(biāo)注不規(guī)范問題進(jìn)行整改；最后，除了報(bào)道中提到的問題，我們要求全區(qū)所有A級(jí)景點(diǎn)進(jìn)行自查，在旅游部門作出處理決定之后，我們會(huì)對(duì)所有景點(diǎn)進(jìn)行巡查?！?/p>

　　自10月7日起未來三個(gè)月，西安市及臨潼旅游局還將集中力量開展“一日游”市場(chǎng)秩序?qū)ｍ?xiàng)整治。

　　西安旅游亂象系列報(bào)道播發(fā)之后，多位聽眾反映，自己去旅游時(shí)曾遇到過同樣的問題，秦陵地宮、世界八大奇跡館等幾個(gè)景點(diǎn)究竟是怎樣評(píng)上3A級(jí)景區(qū)的？對(duì)此，西安旅游局方面表示，景點(diǎn)級(jí)別由陜西省旅游局規(guī)劃發(fā)展部門來評(píng)定，記者今天致電陜西省旅游局規(guī)劃發(fā)展處，但電話無人接聽。對(duì)相關(guān)問題，中國(guó)之聲將持續(xù)關(guān)注。