青島通報(bào)游客海鮮餐廳龍蝦消費(fèi)糾紛：飯店明碼標(biāo)價(jià)

　　山東青島嶗山區(qū)人民政府新聞辦官方微博今日晚間發(fā)布《關(guān)于游客與漁港水產(chǎn)海鮮餐廳龍蝦消費(fèi)糾紛的調(diào)查情況說(shuō)明》。情況說(shuō)明指出，針對(duì)游客反映的漁港水產(chǎn)海鮮餐廳龍蝦消費(fèi)情況，經(jīng)查，該餐廳采用標(biāo)價(jià)簽與價(jià)目表方式標(biāo)價(jià)，符合明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。

　　7月26日，針對(duì)游客反映的漁港水產(chǎn)海鮮餐廳龍蝦消費(fèi)情況，嶗山區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局、區(qū)物價(jià)局、區(qū)交通局、區(qū)食藥局、區(qū)商務(wù)局等部門積極聯(lián)系游客了解情況并聯(lián)合檢查。該餐廳為了配合調(diào)查，7月28日已停業(yè)整頓。有關(guān)情況說(shuō)明如下：

　　經(jīng)查，該餐廳點(diǎn)菜間顯著位置懸掛消費(fèi)提示“龍蝦、深海蟹、魚以斤為計(jì)價(jià)單位”，海鮮均明碼標(biāo)價(jià)(其中龍蝦標(biāo)價(jià)368元/斤、蛤蜊12元/份)；點(diǎn)菜間影像記錄的點(diǎn)菜過(guò)程顯示，游客現(xiàn)場(chǎng)挑選龍蝦并拍照的過(guò)程平和；點(diǎn)菜間的稱具經(jīng)檢測(cè)合格(游客所點(diǎn)龍蝦稱重2.6斤)，菜單上顯示龍蝦椒鹽三吃并有該游客簽字。根據(jù)《中華人民共和國(guó)價(jià)格法》第六條：“商品價(jià)格和服務(wù)價(jià)格，除適用政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)外，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由經(jīng)營(yíng)者自主制定?！币约暗谑粭l：“經(jīng)營(yíng)者進(jìn)行價(jià)格活動(dòng)，享有下列權(quán)利：(一)自主制定屬于市場(chǎng)調(diào)節(jié)的價(jià)格”，餐飲價(jià)格實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，由經(jīng)營(yíng)者自主定價(jià)，按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)。該餐廳采用標(biāo)價(jià)簽與價(jià)目表方式標(biāo)價(jià)，符合明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定。

　　經(jīng)對(duì)該餐廳許可證信息公示、后廚衛(wèi)生、各項(xiàng)食品安全管理制度落實(shí)等情況進(jìn)行檢查，該餐廳具有《食品經(jīng)營(yíng)許可證》且在有效期內(nèi)，前臺(tái)懸掛了營(yíng)業(yè)執(zhí)照，工作人員健康證、原料索證索票、餐飲具消毒記錄齊全；廚房配備消毒設(shè)施，清洗后的餐具散放，無(wú)保潔柜，冷柜食材原料未按種類分開存放，已做現(xiàn)場(chǎng)檢查筆錄，責(zé)令限期整改。

　　針對(duì)游客反映出租車司機(jī)介紹龍蝦價(jià)格70元/斤的情況，區(qū)交通局與當(dāng)事游客進(jìn)行了電話聯(lián)系溝通，游客提供不了出租車票和車號(hào)，交通部門正在進(jìn)一步深入排查。對(duì)游客反映的出租車司機(jī)介紹龍蝦價(jià)格與飯店實(shí)際標(biāo)價(jià)不相符而產(chǎn)生的消費(fèi)糾紛，經(jīng)了解，該餐廳和游客已協(xié)商處理。嶗山區(qū)將繼續(xù)加強(qiáng)餐飲消費(fèi)市場(chǎng)監(jiān)督檢查，保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益。

　　之前報(bào)道：

　　西安游客反映青島吃蝦遭不公正對(duì)待 該店已停業(yè)整頓

　　去外地游玩就圖個(gè)好心情。7月26號(hào)，西安的李先生帶著妻子一起去山東青島游玩，由于聽信了出租車司機(jī)的勸說(shuō)，自己不但多花了錢，還生了一肚子的悶氣。

　　7月29號(hào)上午，記者在西安見到了李先生。他說(shuō)，7月26號(hào)，他和妻子一起去山東青島游玩，下午到達(dá)當(dāng)?shù)睾?，就搭乘了一輛出租車，準(zhǔn)備去附近的景點(diǎn)逛逛，沒想到司機(jī)得知他倆是外地人后，就熱情的推薦起來(lái)。

　　李先生：“出租車就一路有說(shuō)有笑的先給人好感，就說(shuō)我做昨天剛帶我媽在這吃過(guò)，拿照片給我媳婦一看，說(shuō)這也不貴就70塊錢一斤龍蝦，來(lái)就吃好一點(diǎn)，就吃這一次?！?/p>

　　隨后，李先生和妻子就被司機(jī)拉到了青島市嶗山區(qū)的一家海鮮餐廳，進(jìn)店后，他們挑選好龍蝦后，店員就告知要去挑選座位。等他們坐下，工作人員拿過(guò)來(lái)一個(gè)單子讓他們簽字?？蛇@龍蝦的價(jià)格并不是是出租車司機(jī)所說(shuō)的每斤70元。

　　李先生：“兩個(gè)服務(wù)員過(guò)來(lái)了，過(guò)來(lái)了以后說(shuō)，麻煩你把這個(gè)單子給這上面簽個(gè)字，我說(shuō)這個(gè)為啥還要簽字，他說(shuō)確認(rèn)做不做，我說(shuō)行然后簽了，簽了以后，看上面是368元，當(dāng)時(shí)已經(jīng)點(diǎn)了，龍蝦也死了，咱外地人到那了也不好給人家說(shuō)啥?！?稿件內(nèi)容節(jié)選來(lái)源：西部網(wǎng))

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