七月份?？?2345熱線辦件督辦問責的典型問題

　　原標題：七月份12345熱線辦件督辦問責的典型問題

　　1、關(guān)于龍昆南金竹園區(qū)A棟樓頂堆積垃圾未及時清理問題。分管該片區(qū)的瓊山區(qū)機關(guān)工作人員和府城街道辦事處工作人員巡查不到位，協(xié)調(diào)解決問題措施不力。對此，瓊山區(qū)三防辦專職副主任陳榮文、府城街道龍昆南社區(qū)黨支部書記王欽被“責令書面檢查”問責，區(qū)住建局黨組成員、住保中心副主任王有盛、府城街道辦社會事務(wù)中心科員朱達智被談話提醒。

　　2、關(guān)于桂林洋經(jīng)濟開發(fā)區(qū)美喜路堆放的建筑垃圾未及時清理問題。負責該片區(qū)的工作人員辦事拖延，對該處堆放的垃圾近一個月仍未及時清理完畢，導致群眾多次投訴。對此，該開發(fā)區(qū)場部居委會委員林新被“責令書面檢查”問責。

　　3、關(guān)于對西秀鎮(zhèn)新海村非法采砂行為監(jiān)管不力問題。秀英區(qū)城管局工作人員巡查不到位，對非法采砂現(xiàn)象打擊不力，造成新海學校周邊沙土被挖空的安全隱患。對此，該區(qū)國土資源執(zhí)法大隊二中隊負責人溫崇海被“誡勉談話、調(diào)離工作崗位”問責，區(qū)國土資源執(zhí)法大隊大隊長盧業(yè)民被談話提醒。

　　4、關(guān)于對12345熱線轉(zhuǎn)辦件未嚴格落實首問責任制問題。市旅游發(fā)展委員會工作人員對熱線辦公室轉(zhuǎn)來的反映旅客滯留及旅行社不退還旅行費等辦件拖延辦理，未嚴格執(zhí)行30分鐘響應(yīng)機制。對此，該委質(zhì)監(jiān)所所長林桂標被“誡勉談話”問責，值班人員李朝被“責令書面檢查”問責。

　　海口網(wǎng)8月14日消息（記者蔡佳栩?通訊員崔麗娜）為踐行百日大研討大行動活動，落實以人民為中心的發(fā)展思想，全市紀檢監(jiān)察機關(guān)持續(xù)對12345熱線辦件中不作為、慢作為等問題督辦問責。七月份，12345熱線共受理辦件78549件，較六月份87253件減少8704件。經(jīng)持續(xù)督辦，有效辦件辦結(jié)率達99.03%，較上月提高2.4%；群眾滿意率達92%，較上月提高4.56%。

　　根據(jù)《海口市12345熱線監(jiān)督考核問責暫行辦法》相關(guān)規(guī)定，市紀委對熱線成員單位“不按時處理辦件或?qū)υV求人態(tài)度惡劣”等情況進行重點督辦29件，運用監(jiān)督執(zhí)紀第一種形態(tài)處理問題11件19人次。其中，談話提醒12人次、責令書面檢查4人次、誡勉談話2人、調(diào)離工作崗位1人次，1個單位被通報批評。因“投訴舉報失實、責任人主動承擔責任、糾正過錯行為并及時消除不良影響”被免予或不予追究責任的18件。

　　《通報》強調(diào)，以上典型案例，反映出少數(shù)政府工作人員責任擔當意識不強、履職行權(quán)不力、制度落實不嚴等作風問題。各單位要從中汲取教訓，舉一反三，引以為戒，強化責任擔當，依法履職行權(quán)。市、區(qū)政府熱線管理機構(gòu)要及時、主動向同級紀檢監(jiān)察部門報送辦件問題線索，如存在遲報、瞞報行為，將給予問責處理。各級紀檢監(jiān)察機關(guān)要強化監(jiān)督執(zhí)紀問責，用好問責利器，對不作為不擔當、不履職不盡責等不嚴不實的干部作風問題“零容忍”，動輒則咎，以此表明從嚴治黨的堅定決心和從嚴整頓作風、失責必問的鮮明態(tài)度，推動全市黨員干部作風持續(xù)向好。

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