全省作風(fēng)整頓建設(shè)年暨“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動推進(jìn)會側(cè)記

原標(biāo)題：轉(zhuǎn)作風(fēng)抓落實(shí) 查堵點(diǎn)破難題

——全省作風(fēng)整頓建設(shè)年暨“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動推進(jìn)會側(cè)記

轉(zhuǎn)變作風(fēng)，查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展，只爭朝夕！

7月27日，全省作風(fēng)整頓建設(shè)年暨“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動推進(jìn)會在省人大會堂舉行。

自全省作風(fēng)整頓建設(shè)年、“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動開展以來，全省各部門、各市縣領(lǐng)導(dǎo)干部通過走流程、進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、督執(zhí)法等方式，將解決問題作為衡量活動成效的主要標(biāo)準(zhǔn)，努力在解決問題中轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。

會上，19個市縣黨委及洋浦工委、29個省直單位負(fù)責(zé)人在發(fā)言中亮成績、曬問題、謀新篇，通過一件件轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、解決實(shí)際問題的例子，讓與會者感受到，自兩項活動開展以來，黨員干部思想認(rèn)識得到了極大提升，工作作風(fēng)發(fā)生了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，從“給我上”轉(zhuǎn)變?yōu)椤案疑稀?，變“辦不成事”為“辦成事”。

深挖細(xì)查找堵點(diǎn)

查堵點(diǎn)，“把脈問診”是前提。只有從群眾角度查堵點(diǎn)、破難題，才能更好解決問題。

在大會上，發(fā)言的廳局單位、市縣負(fù)責(zé)人在發(fā)言中介紹了各自在查找堵點(diǎn)中的做法——黨員干部特別是廳處級領(lǐng)導(dǎo)干部主動深入基層一線，自覺站在人民群眾和市場主體的角度，通過換位體驗、感受評估，切實(shí)找準(zhǔn)推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、推動政策落地、優(yōu)化營商環(huán)境、改善民生等方面存在的問題。

三亞市在查堵點(diǎn)的過程中，整合信訪平臺、網(wǎng)上督查室、12345政務(wù)服務(wù)熱線等平臺信息，運(yùn)用“一鹿快辦”小程序聽取意見建議，梳理問題線索并第一時間轉(zhuǎn)辦。

儋州市通過上級點(diǎn)、單位找、組織查等方式，從找發(fā)展堵點(diǎn)、找民生堵點(diǎn)、找營商環(huán)境堵點(diǎn)、找社會治理的堵點(diǎn)、找體制機(jī)制堵點(diǎn)、找作風(fēng)堵點(diǎn)六個方面著手，全面找準(zhǔn)問題。

省衛(wèi)健委聯(lián)合海南日報開設(shè)特別欄目“醫(yī)圈監(jiān)督”，組織機(jī)關(guān)處級以上干部開展就醫(yī)體驗，組織醫(yī)患溝通座談會，要求三級醫(yī)院和二級醫(yī)院分別于8月底和9月底前全部建立“一站式”服務(wù)中心。

省自然資源和規(guī)劃廳班子成員和處室負(fù)責(zé)人“不打招呼”，到海口、屯昌等地的不動產(chǎn)登記辦事大廳及農(nóng)房報建現(xiàn)場，了解并推動解決難點(diǎn)問題。

……

各廳局單位、市縣在前期活動中，通過深挖細(xì)查，正著力把市場主體、群眾反映的問題清單變成履職清單，努力形成長效工作機(jī)制，全力暢通各個工作領(lǐng)域的“堵點(diǎn)”。

真抓實(shí)改破難題

發(fā)現(xiàn)堵點(diǎn)，便要破除難題，這個過程中真抓實(shí)改是關(guān)鍵。

各廳局單位、市縣負(fù)責(zé)人發(fā)言的另一個重點(diǎn)，便是介紹如何通過真抓實(shí)干“破難題”，一項項消除自貿(mào)港建設(shè)進(jìn)程中的“堵點(diǎn)”，一步步解決群眾“急難愁盼”難題——

?？谑嗅槍粽灰娒鎸徟鷺I(yè)務(wù)積壓的問題，精簡原件審核環(huán)節(jié)，直接采信學(xué)信網(wǎng)等已核實(shí)的學(xué)歷、職業(yè)資格等數(shù)據(jù)，縮短審批時間，增加人手、延時辦公，7月3日至7日辦結(jié)了1萬余筆戶政線上不見面審批業(yè)務(wù)，全市戶政不見面審批業(yè)務(wù)存量全部消化清零，并日清日結(jié)。

省委深改辦（自貿(mào)港工委辦）負(fù)責(zé)人在發(fā)言中提到，在發(fā)現(xiàn)前期12345熱線接線員使用的自貿(mào)港政策知識庫內(nèi)容更新不及時、問答設(shè)置不夠人性化等問題后，便積極組織熱線成員單位及時更新知識庫，并組織8期接線員自貿(mào)港政策培訓(xùn)，提升講解員自貿(mào)港政策講解水平。

省委人才發(fā)展局針對人才住房補(bǔ)貼申報難的問題，通過加強(qiáng)協(xié)調(diào)聯(lián)系，優(yōu)化人才住房補(bǔ)貼申報手續(xù)。目前?？凇⑷齺喴褜?shí)現(xiàn)線上與線下同時辦理，實(shí)行全天候受理服務(wù)，并大幅度縮減辦理時間。

省社會保障服務(wù)中心針對網(wǎng)點(diǎn)較少，群眾開展社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)不方便的問題，實(shí)行“社銀綜合柜員制雙向入駐”，將部分高頻的社保經(jīng)辦業(yè)務(wù)授權(quán)全省農(nóng)信社（農(nóng)商行），開設(shè)便民服務(wù)站，讓群眾辦事少跑腿。

省教育廳負(fù)責(zé)人則在發(fā)言中講述了該廳如何破解“中小學(xué)生防溺水游泳教育普及推廣”實(shí)施中遇到難題：針對游泳教師短缺問題，該廳通過推動各市縣擴(kuò)大招聘游泳教師比重、聘請優(yōu)秀退役游泳運(yùn)動員到校任教、購買社會服務(wù)、加強(qiáng)現(xiàn)有體育教師培訓(xùn)等方式，加快補(bǔ)齊游泳教師短缺的短板。

……

同時，面對在開展兩項活動中存在的問題，每位發(fā)言者也“自曝家丑”，將目前還存在的問題不回避地全盤道出，并提出下一步解決辦法。

與會人員表示，發(fā)言的廳局單位、市縣負(fù)責(zé)人講述的這些通過“疏”堵點(diǎn)，打造破難題亮點(diǎn)的例子，既是對兩項活動的前期成果的檢驗，也為今后他們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、提升工作能力提供了可學(xué)習(xí)借鑒的寶貴經(jīng)驗。

轉(zhuǎn)變作風(fēng)促發(fā)展

曬出了成績，擺出了問題。每位發(fā)言者在交流的最后，還從各自角度提出了今后如何按照省委、省政府的部署要求，結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，深入開展全省作風(fēng)整頓建設(shè)年和“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”活動。

昌江黎族自治縣委負(fù)責(zé)人在發(fā)言中表示，昌江將及時總結(jié)首批已經(jīng)解決的群眾出行安全、司法救助、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用水等20項堵點(diǎn)問題經(jīng)驗和典型案例，在全縣推廣，以點(diǎn)帶面，鞏固擴(kuò)大活動成果。

省人力資源開發(fā)局負(fù)責(zé)人也在發(fā)言中表態(tài)，下一步該局將把作風(fēng)整頓建設(shè)成效納入領(lǐng)導(dǎo)干部年度考核，加強(qiáng)督導(dǎo)檢查，抓在經(jīng)常、融入日常，并將查找問題、解決問題貫穿始終，及時對前一批問題總結(jié)評估，繼續(xù)推進(jìn)“局長、處長走流程”，擴(kuò)大活動成效。

這場整整持續(xù)一整天的會議，讓與會人員備感充實(shí)——通過這場大會，未來如何推動問題得到進(jìn)一步解決、作風(fēng)得到進(jìn)一步錘煉、發(fā)展取得進(jìn)一步突破，他們心中已有了明確的方向。

走出會場，與會人員感慨萬分，他們紛紛表示，通過這場大會，他們的視野得到了極大開拓、推動高質(zhì)量發(fā)展的信心和勁頭更足了。在接下來的工作中，他們將認(rèn)真落實(shí)此次會議精神，對照自身查找不足，明確下一步措施，推動作風(fēng)轉(zhuǎn)變，為加快推進(jìn)海南全面深化改革開放和自由貿(mào)易港建設(shè)作出新貢獻(xiàn)。