聚焦能力提升建設(shè)年活動(dòng)丨海南日?qǐng)?bào)評(píng)論：在解難題中鍛造“硬刷子”

原標(biāo)題：在解難題中鍛造“硬刷子”

在開展能力提升建設(shè)年活動(dòng)中，針對(duì)兩位“候鳥”老人遇到的異地就醫(yī)備案難題，瓊海市社保中心工作人員主動(dòng)靠前服務(wù)，多方協(xié)調(diào)予以解決，暖了老人的心。省內(nèi)媒體近日?qǐng)?bào)道的這則新聞，受到了人們關(guān)注。

對(duì)“候鳥”老人來說，異地就醫(yī)備案關(guān)系切身利益，也影響著生活品質(zhì)。因?yàn)槭律娌煌》?，一旦出現(xiàn)問題，就醫(yī)結(jié)算報(bào)銷就會(huì)受阻，“兩頭跑”往往在所難免。在這樣的情況下，政府部門的工作人員主動(dòng)站出來，替“候鳥”老人多想一點(diǎn)，將服務(wù)靠前一些，把問題解決得快一些，就能讓他們少憂心、少跑腿，在海南生活得舒心安心。瓊海市社保中心的做法受到了贊許，實(shí)屬意料之中。

靠前做服務(wù)，主動(dòng)解難題，不僅讓百姓擁抱了獲得感，也讓政府部門的工作人員錘煉了能力。拿解決異地就醫(yī)備案難題這件事來說，通過與“候鳥”老人“零距離”交流，工作人員了解了這個(gè)群體在海南養(yǎng)老遇到的實(shí)際困難，掌握了他們的“急難愁盼”問題，為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量提供了更明晰的方向。經(jīng)過扎實(shí)深入的調(diào)查研究，工作人員找準(zhǔn)了問題癥結(jié)，找到了解題對(duì)策，也能夠?yàn)閺臋C(jī)制層面解決同類問題積累經(jīng)驗(yàn)。

古人說：“為治者不在多言，顧力行何如耳。”老百姓評(píng)價(jià)政府部門的擔(dān)當(dāng)意識(shí)強(qiáng)不強(qiáng)、能力行不行，不僅看其說了什么，更看其做了什么、效果如何。然而，百姓的事千頭萬緒，解決問題更需要千方百計(jì)?！胺健睆暮蝸?？“計(jì)”從何出？只有瞄準(zhǔn)實(shí)際問題，才能做到有的放矢，防止凌空蹈虛；只有把問題的癥結(jié)找準(zhǔn)，才能開對(duì)“藥方”，防止藥不對(duì)癥；只有貼著骨頭下刀，才能收到實(shí)效，防止浮于表面。這絕非空泛的說教，而是樸素的道理，需要用心體會(huì)，積極付諸行動(dòng)。

服務(wù)百姓沒有止境，提升能力同樣如此。始終沿著百姓的實(shí)際需求出發(fā)，圍繞具體問題而展開，方能推動(dòng)能力提升建設(shè)年活動(dòng)不斷走深走實(shí)。堅(jiān)持把難題作為改進(jìn)作風(fēng)的試金石，將實(shí)踐作為提升能力的練兵場(chǎng)，開展相關(guān)活動(dòng)的成效自在其中，而百姓也能看到更大的變化，獲得更多的實(shí)惠。因此，希望各地持續(xù)推出解難題的務(wù)實(shí)舉措，也期待黨員干部在解難題中鍛造幾把“硬刷子”。