服務(wù)更高效！?？谛阌^(qū)啟用直通聯(lián)辦“總客服”指揮調(diào)度平臺(tái)[組圖]

?？诰W(wǎng)　http://www.v2733.com　時(shí)間：2022-03-18 22:08

?？诰W(wǎng)3月18日消息（記者陳捷特約記者陳創(chuàng)淼通訊員柴文婭攝影報(bào)道）“你之前申領(lǐng)的租房補(bǔ)貼已經(jīng)審核通過(guò)了，補(bǔ)貼會(huì)在四月份進(jìn)行發(fā)放?！?8日上午，?？谛阌⒔值擂k事處工作人員趙鍇鳴上門拜訪胡先生，告知他申請(qǐng)補(bǔ)貼的進(jìn)展情況。

聽到回復(fù)后，胡先生對(duì)秀英區(qū)直通聯(lián)辦“總客服”指揮調(diào)度平臺(tái)帶來(lái)的便利及工作人員的貼心服務(wù)點(diǎn)贊，“3月10日，我通過(guò)‘海南營(yíng)商環(huán)境’小程序反映了《關(guān)于?？谑袝鴪?chǎng)村個(gè)體商戶疫情補(bǔ)貼未到位的問(wèn)題》，第二天工作人員就上門為我解答疑惑，并且手把手指導(dǎo)我申領(lǐng)補(bǔ)貼，太貼心、高效了?！?/p>

街道工作人員上門走訪，回應(yīng)商戶關(guān)切的問(wèn)題。陳捷攝

“我們接到辦件后在秀英區(qū)直通聯(lián)辦‘總客服’指揮調(diào)度平臺(tái)上派發(fā)辦件，再由區(qū)發(fā)改委、區(qū)商務(wù)局、秀英街道辦事處等單位多方聯(lián)動(dòng)，做到接訴即辦，破解基層治理‘合力難成’的問(wèn)題?！?span style="text-indent: 32px;">秀英區(qū)行政審批服務(wù)局一級(jí)科員劉紹武告訴記者。