能力提升建設(shè)年丨貼心！?？谛阌^(qū)推出到期換證提醒服務(wù)[圖]

?？诰W(wǎng)3月23日消息（記者伍鳳妹 特約記者陳創(chuàng)淼 通訊員柴文婭）“多虧工作人員發(fā)的提醒短信，讓我們避免證件過(guò)期帶來(lái)的麻煩。現(xiàn)在辦理也非常便捷，當(dāng)場(chǎng)就拿證，為這項(xiàng)暖心舉措點(diǎn)贊。”23日上午，?？谛阌l(fā)之秀美發(fā)工作室經(jīng)營(yíng)者王麗菊帶著證件來(lái)到秀英區(qū)政府服務(wù)中心辦理業(yè)務(wù)，不到10分鐘，工作人員就為她辦好業(yè)務(wù)，拿著新延續(xù)的《公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證》，王麗菊不禁豎起大拇指。

王麗菊辦理許可證延續(xù)業(yè)務(wù)。伍鳳妹 攝

王麗菊展示領(lǐng)到的許可證。柴文婭 攝

 經(jīng)營(yíng)者所稱(chēng)贊的提醒短信，正是秀英區(qū)行政審批服務(wù)局創(chuàng)新推出的短信通知服務(wù)?！霸诜?wù)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)不少群眾因不注意或疏忽證照有效期，導(dǎo)致證照過(guò)期，致使簡(jiǎn)單的到期換證變?yōu)橹匦律贽k，給當(dāng)事人造成極大困擾。為此，聚焦此類(lèi)‘證件超期之痛’，我們創(chuàng)新工作思路，從‘坐等辦事’變?yōu)椤鲃?dòng)找人’，提前介入精準(zhǔn)服務(wù)?！毙阌^(qū)行政審批服務(wù)局副局長(zhǎng)王曉滿(mǎn)介紹，在日常工作中，政務(wù)服務(wù)單位大都是通過(guò)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等對(duì)外發(fā)布相關(guān)政策信息，辦事群眾和企業(yè)若沒(méi)有及時(shí)登錄查閱，就有可能錯(cuò)過(guò)相關(guān)的證件辦理信息，造成了一些麻煩。

王麗菊收到短信提醒。伍鳳妹 攝

“短信通知服務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)ψC件進(jìn)行精準(zhǔn)篩選，對(duì)潛在服務(wù)對(duì)象和有超期隱患服務(wù)對(duì)象進(jìn)行精準(zhǔn)識(shí)別?！睋?jù)秀英區(qū)行政審批服務(wù)局一級(jí)科員劉紹武介紹，系統(tǒng)把即將到期的證件全部篩選出來(lái)后，秀英區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員主動(dòng)為群眾企業(yè)提供“提醒服務(wù)”，提醒辦事群眾和市場(chǎng)主體及時(shí)辦理延續(xù)換證和年審業(yè)務(wù)，從而避免發(fā)生證件超期的問(wèn)題。

秀英區(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過(guò)“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”有效期提醒，讓辦事群眾和市場(chǎng)主體做到心中有數(shù)，提前辦理相關(guān)手續(xù)，讓更多企業(yè)和群眾體驗(yàn)到溫暖的服務(wù)。下一步，秀英區(qū)將繼續(xù)把能力提升建設(shè)年活動(dòng)與持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、“查堵點(diǎn)、破難題、促發(fā)展”等活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，主動(dòng)作為，讓服務(wù)更加高效、便捷、精準(zhǔn)，讓群眾享受更多的改革紅利。

此外，秀英區(qū)行政審批服務(wù)局提醒廣大群眾，由于部分經(jīng)營(yíng)業(yè)主留存的聯(lián)系號(hào)碼錯(cuò)誤或已不使用，導(dǎo)致無(wú)法發(fā)送換證提醒短信，請(qǐng)廣大群眾在辦理審批業(yè)務(wù)時(shí)，準(zhǔn)確填報(bào)或更新自己的聯(lián)系方式，以便審批機(jī)關(guān)及時(shí)準(zhǔn)確地提供短信提醒服務(wù)。群眾收到審批機(jī)關(guān)發(fā)送的經(jīng)營(yíng)許可有效期滿(mǎn)換證提醒短信后，請(qǐng)仔細(xì)查看自己持有的證照有效期情況，并在有效期結(jié)束前及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。