能力提升建設(shè)年丨貼心！海口秀英區(qū)推出到期換證提醒服務(wù)[圖]

?？诰W(wǎng)　http://www.v2733.com　時間：2022-03-23 18:48

王麗菊展示領(lǐng)到的許可證。柴文婭攝

經(jīng)營者所稱贊的提醒短信，正是秀英區(qū)行政審批服務(wù)局創(chuàng)新推出的短信通知服務(wù)。“在服務(wù)過程中，我們發(fā)現(xiàn)不少群眾因不注意或疏忽證照有效期，導致證照過期，致使簡單的到期換證變?yōu)橹匦律贽k，給當事人造成極大困擾。為此，聚焦此類‘證件超期之痛’，我們創(chuàng)新工作思路，從‘坐等辦事’變?yōu)椤鲃诱胰恕崆敖槿刖珳史?wù)。”秀英區(qū)行政審批服務(wù)局副局長王曉滿介紹，在日常工作中，政務(wù)服務(wù)單位大都是通過網(wǎng)站、微信公眾號等對外發(fā)布相關(guān)政策信息，辦事群眾和企業(yè)若沒有及時登錄查閱，就有可能錯過相關(guān)的證件辦理信息，造成了一些麻煩。

王麗菊收到短信提醒。伍鳳妹攝

“短信通知服務(wù)系統(tǒng)能夠?qū)ψC件進行精準篩選，對潛在服務(wù)對象和有超期隱患服務(wù)對象進行精準識別?！睋?jù)秀英區(qū)行政審批服務(wù)局一級科員劉紹武介紹，系統(tǒng)把即將到期的證件全部篩選出來后，秀英區(qū)行政審批服務(wù)局工作人員主動為群眾企業(yè)提供“提醒服務(wù)”，提醒辦事群眾和市場主體及時辦理延續(xù)換證和年審業(yè)務(wù)，從而避免發(fā)生證件超期的問題。

秀英區(qū)相關(guān)負責人表示，通過“點對點”有效期提醒，讓辦事群眾和市場主體做到心中有數(shù)，提前辦理相關(guān)手續(xù)，讓更多企業(yè)和群眾體驗到溫暖的服務(wù)。下一步，秀英區(qū)將繼續(xù)把能力提升建設(shè)年活動與持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、“查堵點、破難題、促發(fā)展”等活動結(jié)合起來，主動作為，讓服務(wù)更加高效、便捷、精準，讓群眾享受更多的改革紅利。

此外，秀英區(qū)行政審批服務(wù)局提醒廣大群眾，由于部分經(jīng)營業(yè)主留存的聯(lián)系號碼錯誤或已不使用，導致無法發(fā)送換證提醒短信，請廣大群眾在辦理審批業(yè)務(wù)時，準確填報或更新自己的聯(lián)系方式，以便審批機關(guān)及時準確地提供短信提醒服務(wù)。群眾收到審批機關(guān)發(fā)送的經(jīng)營許可有效期滿換證提醒短信后，請仔細查看自己持有的證照有效期情況，并在有效期結(jié)束前及時辦理相關(guān)手續(xù)。