?？诎倜糜误w驗(yàn)官打卡熱潮第二輪今起上崗

原標(biāo)題：?？诘诙喡糜?/span>體驗(yàn)官今起上崗

“吃個熱帶果盤竟然暖心地配備了辣椒鹽，必須給?？邳c(diǎn)贊?！薄?，在抖音、小紅書、微信視頻號、快手等多個自媒體平臺，一批“?？谡婧猛妗钡南嚓P(guān)視頻吸引了大眾的關(guān)注。發(fā)布這些體驗(yàn)視頻的，正是?？诎倜奥糜误w驗(yàn)官”。

7月開始，為提升旅游服務(wù)質(zhì)量和游客滿意度，海口公開招募了百名“旅游體驗(yàn)官”，分兩輪次對?？诼糜钨Y源進(jìn)行深度盤點(diǎn)體驗(yàn)。“旅游體驗(yàn)官”以旅行社的產(chǎn)品研發(fā)人員、市場營銷人員、計調(diào)人員、導(dǎo)游員為主。

經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后，7月6日至20日首輪“旅游體驗(yàn)官”開始履職，分別進(jìn)駐?？?0家酒店、13家民宿、15家景區(qū)和12家鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)、7家特色飲食和5家旅游商圈購物場所進(jìn)行實(shí)地暗訪體驗(yàn)考察。對涉旅企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升、接待設(shè)施改進(jìn)、營銷亮點(diǎn)挖掘、市場推廣手段等提出職業(yè)化建議和要求。

經(jīng)過半個月的旅游打卡體驗(yàn)，8月4日，首輪“旅游體驗(yàn)官”集中交出體驗(yàn)報告。按照工作職責(zé)，每位“旅游體驗(yàn)官”還要在不少于兩個自媒體平臺上發(fā)布考察點(diǎn)的體驗(yàn)視頻。據(jù)統(tǒng)計，首輪體驗(yàn)官共發(fā)送及轉(zhuǎn)發(fā)視頻317條，展現(xiàn)了?？诙嘣穆糜钨Y源和新鮮玩法。同時針對各自負(fù)責(zé)的考察點(diǎn)從停車場管理、大堂管理、疫情防控情況等十個方面查找問題，給出《考察暗訪總結(jié)報告》。

據(jù)悉，第二輪“旅游體驗(yàn)官”將從8月5日起至11日履職。