?？诒睕_溪社區(qū)黨群服務中心：五張“特色牌”激活社區(qū)治理“新動能”

原標題：五張“特色牌”激活社區(qū)治理“新動能”——記瓊山區(qū)濱江街道北沖溪社區(qū)黨群服務中心

社區(qū)是黨和政府聯(lián)系、服務居民群眾的“最后一公里”。近幾年來，瓊山區(qū)濱江街道北沖溪社區(qū)把社區(qū)黨群服務中心作為社區(qū)治理的主陣地，亮出五張“特色牌”，不斷完善社會治理體系，健全共建共治共享的社會治理制度，提升社會治理效能，從過去的“一元管理”走向“多元協(xié)作”、從百姓“旁觀”到全民“參與”，讓社區(qū)治理更有力度、更有溫度、更有成效，大大提升了居民的幸福感和滿意度。

探索服務路徑

充分發(fā)揮社區(qū)服務職能

北沖溪社區(qū)坐落于南渡江畔，設立只有四年多的時間，雖然是一個年輕社區(qū)，但與時俱進，緊跟海南自貿港建設的步伐。目前，社區(qū)黨群服務中心設有一窗受理服務平臺、黨員活動室、會議室、圖書閱覽室、學雷鋒志愿服務站等，是黨員進行常態(tài)化長效化黨史學習、深入開展主題教育的主陣地，為社區(qū)的黨員和群眾搭建了一個集學習教育、便民服務、文化活動，休閑娛樂于一體的綜合性服務平臺。

在完善設施的基礎上，北沖溪社區(qū)黨群服務中心創(chuàng)新黨建工作模式，將黨建引領貫穿新時代社區(qū)治理全過程，積極探索新路徑，亮出第一張“特色牌”，就是深化黨建聯(lián)建，推動社區(qū)治理向縱深發(fā)展，激活社區(qū)治理“新動能”。

2022年12月22日，北沖溪社區(qū)與共建單位召開2022年第四季度黨建聯(lián)席會議，研討制定2023年的“需求清單、資源清單、項目清單”三張清單。會上，共建單位向社區(qū)列出了自己現(xiàn)有的資源，雙方共同明確資源的類型和內容、對接社區(qū)居民的需求清單，進一步深入發(fā)掘整合轄區(qū)資源，開啟“聯(lián)建共建、資源共享、雙向服務”的社區(qū)基層治理新模式，推進社會治理主體，從“一元管理”走向“多元協(xié)作”。

“社區(qū)居民的需求也不少，單靠社區(qū)單一的力量，很難覆蓋到方方面面，通過黨建聯(lián)建，大家可以一起共創(chuàng)社區(qū)美好的未來。”瓊山區(qū)人大常委會機關黨支部組織委員蔡偉說。

同時，北沖溪社區(qū)黨支部為了服務好社區(qū)的黨員和群眾，亮出的第二張“特色牌”，就是積極推進“支部建在小區(qū)上”，助推基層服務治理“陣地前移”，打通社區(qū)治理“最后一米”。

以社區(qū)黨群服務中心為主陣地，社區(qū)黨支部指導成立了海南晟匯物業(yè)服務有限公司黨支部、海南卓瑪物業(yè)服務公司黨支部、濱江帝景一期業(yè)主委員會黨支部等“兩新”組織，讓“兩新”組織融入小區(qū)服務小區(qū)，帶動居民參與基層治理，形成“小區(qū)是我家，建設靠大家”的共建共治共享基層治理新格局。

提升服務質量

以黨建帶動“紅色物業(yè)”

濱江帝景物業(yè)服務中心是海南晟匯物業(yè)服務有限公司的一個分部，在公司黨支部的領導下，這里的“紅色物業(yè)”做得有聲有色。走進物業(yè)服務中心，映入眼簾的是一排排懸掛在墻上的紅色錦旗，每一面錦旗背后都有一個暖心的故事。

2022年9月，濱江帝景一期小區(qū)業(yè)主牟先生的父親年邁力衰，在家中不慎摔倒，物業(yè)人員接到求助后立即趕到現(xiàn)場攙扶起老人，并等到120救護車接走才放心離開。牟先生非常感動：“救人危難，情暖人心，給物業(yè)點贊！”

同樣，2022年11月18日，小區(qū)居民云女士家里冒出了濃濃黑煙，物業(yè)第一時間聯(lián)系該業(yè)主，并安排人員火速趕到現(xiàn)場。濱江帝景物業(yè)服務中心保安部經(jīng)理李育檸回憶道：“當時，我通知工程部技工，針對樓棟燃氣總閥進行關閉，利用濕毛巾捂住口鼻，進入火災現(xiàn)場將燃氣灶開關關閉，抑制了火災的蔓延?！?/p>

回憶起當時的情景，業(yè)主云女士感激地說：“物業(yè)人員臨危不亂，冒險救火的精神讓我深深感動。”

瓊山區(qū)濱江街道北沖溪社區(qū)下轄8個居民小組，24個小區(qū)，轄區(qū)住戶5607戶。居民放心的背后，一切都離不開北沖溪社區(qū)黨群服務中心的第三張“特色牌”：堅持以黨建帶動“紅色物業(yè)”，使服務提質升級，把“紅色物業(yè)”打造成為基層黨組織聯(lián)系服務群眾的平臺，做到“民有所呼，我有所應”。

延伸服務觸角

提升居民幸福指數(shù)

為更好地解決群眾“急難愁盼”問題，社區(qū)黨群服務中心亮出的第四張“特色牌”，就是發(fā)揮“紅色業(yè)委會”的輻射帶動作用，通過黨建引領建立業(yè)主委員會黨支部，延伸服務觸角，不斷實現(xiàn)社區(qū)居民對美好生活的向往。

濱江帝景一期小區(qū)是多年前建成入住，先后經(jīng)歷了五次業(yè)委會籌備均未能順利成立。2022年4月30日，經(jīng)過業(yè)主們第六次不懈努力，小區(qū)業(yè)主委員會正式成立了，推選出11名樓棟長以及1名商業(yè)街代表，幫助居民解決難題。

濱江帝景一期業(yè)委會黨支部書記王丹說，大家主動擔當，營造“帝景一家親”的氛圍，激發(fā)業(yè)主參與小區(qū)治理的積極性，進一步健全共建共治共享的社會治理制度，提升業(yè)主的獲得感和幸福感。

“業(yè)主委員會成立后，我們反映的問題物業(yè)非常重視，處理問題的時效非常高，小區(qū)的環(huán)境得到了明顯的改善?！睘I江帝景一期業(yè)主鄧陸鍵說。

同時，北沖溪社區(qū)黨群服務中心積極健全社區(qū)志愿服務體系，以“社區(qū)黨建+志愿服務”模式，作為第五張?zhí)厣着?。截至目前，北沖溪社區(qū)共建立了三支志愿服務隊，共有志愿者356人。

2022年12月下旬，受寒潮影響，?？诮舆B幾天大幅度降溫，北沖溪社區(qū)黨支部開展志愿服務慰問活動，走訪看望社區(qū)困難老黨員、孤寡老人，為他們送去棉被。

轄區(qū)居民趙世榮是一位老黨員，當志愿服務小組來看望他時，讓他非常感動，“感謝黨組織、感謝政府，關照我們這些老黨員?！?/p>

近兩年來，在濱江帝景廣場，套圈游戲、冬至包餃子、反毒禁毒宣傳等志愿服務活動依然進行，在北沖溪社區(qū)黨支部的領導下，社區(qū)志愿者開展環(huán)境保護、文明宣講、禁毒宣傳、愛國衛(wèi)生等志愿服務共計26場次，為社區(qū)的建設發(fā)展創(chuàng)造良好社會環(huán)境。