椰城E評(píng)|Citywalk來了 海口旅游業(yè)該如何接招？

“特種兵旅游”的余溫未消，Citywalk的城市漫游在年輕人中又流行了起來。Citywalk起源于英國(guó)倫敦，當(dāng)時(shí)人們用行走來探索自己的城市。

隨著國(guó)內(nèi)付費(fèi)Citywalk的年輕人逐漸增多，推動(dòng)了Citywalk從北上廣等一線城市，逐漸向其他城市擴(kuò)展。

面對(duì)悄然到來的Citywalk，海口旅游業(yè)該如何接招？

一、轉(zhuǎn)變認(rèn)知觀念，重視本地游客的需求

有人戲稱，旅游就是從自己待膩的地方去別人待膩的地方看看。這折射出我們旅游行業(yè)的一個(gè)短板，即不太注重本地游客的開發(fā)和挖掘。 

而Citywalk的參與者，一部分或者說一大部分都是居住在當(dāng)?shù)爻鞘械木用?，他們漫步于自己居住的城市，通過Citywalk對(duì)所在城市進(jìn)行一次重新的認(rèn)識(shí)。椰城旅游業(yè)應(yīng)借此契機(jī)轉(zhuǎn)變對(duì)當(dāng)?shù)赜慰偷目捶ǎ治龊驼{(diào)研當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜我庠负吐糜涡枨?，充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)?shù)厝俗鳛殡[形客戶的巨大挖掘潛力。同時(shí)，Citywalk的參與者除了當(dāng)?shù)鼐用瘢厝贿€有外來游客，而隨著時(shí)間的推移，外來游客會(huì)越來越多，并有可能逐步取代當(dāng)?shù)鼐用竦闹黧w地位。但是，這不意味著旅游業(yè)就可以不重視當(dāng)?shù)鼐用竦穆糜误w驗(yàn)和旅游需求。只有當(dāng)?shù)鼐用裾J(rèn)可的Citywalk線路才會(huì)吸引更多的外來游客，只有在當(dāng)?shù)赜慰椭蝎@得口碑的線路，才有可能在外地人那里獲得高贊。

二、設(shè)計(jì)好Citywalk線路，彌補(bǔ)城市漫游和體驗(yàn)式旅游的空缺

華東師范大學(xué)教授許紀(jì)霖認(rèn)為，新一代人非常注重體驗(yàn)性消費(fèi)，為在“確定性當(dāng)中尋找不確定性”。那種千篇一律的走馬燈似的打卡旅游方式，對(duì)于特別注重體驗(yàn)感的年輕人而言已逐漸被Citywalk的旅游方式取代。

Citywalk的城市漫游，是一種用腳步丈量城市的沉浸式體驗(yàn)，通過漫游觸碰城市角落的質(zhì)感，感受城市細(xì)節(jié)的魅力，領(lǐng)略城市自然風(fēng)光、歷史民俗、美食文化的獨(dú)特性和豐富性。

Citywalk所包含的城市旅游與沉浸式體驗(yàn)兩個(gè)元素，在海口的旅游行業(yè)線路開發(fā)中是比較欠缺的。目前，國(guó)內(nèi)一線城市也設(shè)計(jì)了主題多樣的路線，諸如胡同路線、賞花路線、夜游路線等。椰城旅游業(yè)也應(yīng)從不同圈層游客的需求出發(fā)，結(jié)合自身亞熱帶自然環(huán)境和不同于其他城市的歷史人文特色，設(shè)計(jì)獨(dú)特而又符合Citywalk的旅游微線路，讓本地游客和外來游客都能沉浸地體驗(yàn)到海口的美，讓游客從心底愛上這座極富魅力的城市。

三、彌補(bǔ)Citywalk導(dǎo)游的缺位，打好Citywalk的組合拳

椰城Citywalk導(dǎo)游必須對(duì)城市的歷史與文化有著充分的理解和感知，對(duì)海南自貿(mào)港的建設(shè)有著清晰的理解和認(rèn)知，能夠講述?？诿織l街道，每個(gè)路牌的人文與故事?？梢圆豢鋸埖恼f，Citywalk導(dǎo)游是城市專家式的導(dǎo)游，唯有如此，才能帶領(lǐng)游客發(fā)現(xiàn)海口鮮為人知的一面，聽到意想不到的故事，感受到出人意料的驚奇。所以，培養(yǎng)和培訓(xùn)椰城Citywalk導(dǎo)游也是椰城旅游業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

雖然，業(yè)內(nèi)人士指出，Citywalk旅游模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式不同，僅憑每人幾十上百元的費(fèi)用，是無法實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期盈利的。但不可否認(rèn)，Citywalk蘊(yùn)藏著無限商機(jī)，旅游業(yè)可以把Citywalk作為引流產(chǎn)品，打好Citywalk的組合拳。通過Citywalk+品牌，Citywalk+活動(dòng)，Citywalk+廣告，Citywalk+服務(wù)等增加City walk產(chǎn)品的盈利渠道，讓高質(zhì)量的Citywalk旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好的發(fā)展下去，讓游客獲得高質(zhì)量的旅游產(chǎn)品和旅游體驗(yàn)。

總之，Citywalk來了，海口旅游業(yè)應(yīng)抓住契機(jī)，補(bǔ)齊長(zhǎng)期以來旅游發(fā)展的短板，提升城市旅游的整體品質(zhì)，讓椰城的美麗和魅力展現(xiàn)在城市的每個(gè)角落。