黨建引領(lǐng)基層治理 海口龍華區(qū)實(shí)現(xiàn)便民服務(wù)“門邊辦”

?？诰W(wǎng)11月9日消息（記者史子楊 特約記者蕭海山 通訊員楊宇）“你好，我要做高齡老人補(bǔ)貼發(fā)放校驗(yàn)，但是行動(dòng)不便，可以請你們上門服務(wù)嗎？”近日，家住?？邶埲A區(qū)金宇街道面前坡社區(qū)的89歲高齡老人陳光榮，給社區(qū)工作人員打來電話求助。

得知老人的需求后，社區(qū)工作人員邢增俊很快就來到老人家中，細(xì)心地為其辦理高齡老人補(bǔ)貼發(fā)放校驗(yàn)服務(wù)?！盁o論什么時(shí)候聯(lián)系你們都是隨叫隨到，居住在這里，我感受到了關(guān)心關(guān)愛，心里很溫暖?！崩先艘恢崩ぷ魅藛T的手笑盈盈地說著感謝?！澳昙o(jì)大了，我們上門是應(yīng)該的，有其他服務(wù)需要時(shí)，可隨時(shí)通過上面的電話聯(lián)系上工作人員。”邢毅俊隨即給老人遞上一張“便民幫幫卡”。

社區(qū)工作人員為居民群眾上門辦業(yè)務(wù)。（龍華區(qū)供圖）

一張小小的“便民服務(wù)卡”，不僅提供了老年人認(rèn)證、老年人優(yōu)待證核發(fā)、高齡長壽老人補(bǔ)貼發(fā)放校驗(yàn)等“門邊辦”服務(wù)，還列出了常住人口登記、城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)及醫(yī)療保險(xiǎn)辦理、生育服務(wù)登記、最低生活保障對象認(rèn)定、殘疾人扶持等服務(wù)清單，標(biāo)出社區(qū)工作人員姓名和電話，統(tǒng)一印制在卡片上，通過上門入戶、走訪宣傳的方式發(fā)放到每一戶回遷家庭中。

“面前坡社區(qū)作為海口城區(qū)內(nèi)的棚改社區(qū)，從2016年啟動(dòng)棚改工作至今，已進(jìn)入回遷安置的‘收官’階段，預(yù)計(jì)將有近5000名居民繼續(xù)回遷，屆時(shí)社區(qū)總?cè)丝谶_(dá)8000余人?！泵媲捌律鐓^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人提到，面對大量重新搬入的居民，平穩(wěn)有序推進(jìn)回遷交房工作刻不容緩。

為了服務(wù)好回遷居民，社區(qū)堅(jiān)持以黨建為引領(lǐng)，積極推出服務(wù)“實(shí)招”。在回遷前期階段，社區(qū)實(shí)施了“整棟看房”方案，將力量全部下沉到回遷小區(qū)各樓棟，看房任務(wù)“包干到人”，看房量由原來的每天40套增加到300余套，短時(shí)間內(nèi)快速完成了看房任務(wù)。

在保障居民群眾陸續(xù)回遷看房收房的同時(shí)，社區(qū)從建強(qiáng)組織體系入手，構(gòu)建了“社區(qū)黨支部＋網(wǎng)格＋小區(qū)黨建指導(dǎo)員＋志愿者”的聯(lián)動(dòng)體系，聚焦基層治理、民生實(shí)事等重點(diǎn)工作，引導(dǎo)黨員主動(dòng)亮身份、做貢獻(xiàn)，動(dòng)員居民群眾、社會(huì)組織力量加入社區(qū)志愿者，發(fā)揮多方資源力量共同做好轄區(qū)群眾服務(wù)工作。

據(jù)了解，該社區(qū)設(shè)置了13棟黨員亮身份示范樓以及13名樓棟志愿者等崗位，帶動(dòng)社區(qū)黨員、群眾、志愿者，常態(tài)化開展社區(qū)環(huán)境整治、鄰里互助、愛心認(rèn)領(lǐng)、公益課堂等各類服務(wù)活動(dòng)30余次，黨員、志愿者成為社區(qū)基層治理服務(wù)的重要力量。

下一步，面前坡社區(qū)將繼續(xù)積極探索踐行有效的服務(wù)機(jī)制，以主題教育為契機(jī)，動(dòng)員多方力量廣泛參與，靠前服務(wù)高效化解群眾反映難題，不斷提升基層治理水平和為民服務(wù)能力，促進(jìn)轄區(qū)居民生活幸福感、獲得感日益提升。