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      新華時(shí)評(píng)|冰城火,“濱子”是個(gè)實(shí)在人!

      ??诰W(wǎng) http://www.v2733.com 時(shí)間:2024-01-09 18:23

      新華社北京1月5日電 題:冰城火,“濱子”是個(gè)實(shí)在人!

      新華社記者田宇

      一塊冰的文章能做多大?去年12月18日,第25屆哈爾濱冰雪大世界開園迎客;今年1月4日,第35屆中國(guó)·哈爾濱國(guó)際冰雕比賽閉幕;5日,第40屆中國(guó)·哈爾濱國(guó)際冰雪節(jié)開幕……連日來,冰城格外火,哈爾濱在網(wǎng)上先被大家稱為“爾濱”,后來有人干脆直接親切地叫它“濱子”。這個(gè)元旦假期,哈爾濱累計(jì)接待游客超300萬人次,實(shí)現(xiàn)旅游總收入近60億元。為什么能有這樣好的收益?因?yàn)槲覀兊摹盀I子”是個(gè)實(shí)在人。

      家里來客了,大多數(shù)還是從南方遠(yuǎn)道而來的,“濱子”是怎樣招待的??jī)隼婵梢郧衅瑪[盤,豆腐腦可以放糖;擔(dān)心游客滑倒,中央大街地下通道就鋪上地毯;市政府要求賓館酒店經(jīng)營(yíng)企業(yè)珍惜“出圈”機(jī)遇,不盲目漲價(jià)……一連串舉措讓人們感受到,“濱子”的厚道和實(shí)誠(chéng)是體現(xiàn)在方方面面的。有想法、有辦法,實(shí)實(shí)在在地把客人當(dāng)成自己家人,就贏得了一致好評(píng)。

      冰天雪地一直是東北的特色名片,但為何這次哈爾濱能成為“濱子”?固然新冠疫情防控轉(zhuǎn)段,人們的出游需求得到極大滿足。但我們更要看到,為吸引游客、做火冰雪經(jīng)濟(jì),哈爾濱下足了功夫。曾經(jīng),雪鄉(xiāng)趁旅游旺季也有宰客、價(jià)格高、服務(wù)差的問題;就在這屆冰雪大世界開幕的第一天,有的游客也因排隊(duì)時(shí)間過長(zhǎng),要求退票。對(duì)這些批評(píng),“濱子”聽進(jìn)去了,整改也真改,從游客的情緒中認(rèn)真分析他們到底需要什么,努力把“賓至如歸”做實(shí)做細(xì)。

      剛剛過去的2023年,“村超”“村BA”帶火了貴州黔東南,比賽現(xiàn)場(chǎng)座無虛席;多少人到山東淄博“進(jìn)淄趕烤”“一串難求”……這些同樣體現(xiàn)著多彩貴州和好客山東的實(shí)在,彰顯著開拓做強(qiáng)文旅市場(chǎng)的決心。

      城市旅游熱度,取決于對(duì)待游客的溫度和服務(wù)的力度。真誠(chéng)迎客、認(rèn)真待客,就能聚攏人氣、守住城市的熱度。各行各業(yè)凝聚共識(shí)、相向而行,為了同一個(gè)目標(biāo),從城市保障到消費(fèi)服務(wù),從經(jīng)營(yíng)主體到普通市民,相互補(bǔ)臺(tái),這就是在為消費(fèi)助力增溫。

      有人說,“這個(gè)冬天的火爆并非偶然,哈爾濱已經(jīng)做了一年的準(zhǔn)備”。旅游產(chǎn)業(yè)具有季節(jié)性,淡季卻可以轉(zhuǎn)換為旺季,給游客們更多驚喜。每個(gè)城市都有吸引人的獨(dú)特風(fēng)景,但憑著真誠(chéng)實(shí)在擦亮名片應(yīng)該成為共同的追求。我們樂見“濱子”的實(shí)在勁兒能感染更多城市,為文旅市場(chǎng)加速?gòu)?fù)蘇,再添一把火、帶來新氣象。


      [來源:新華社] [作者:田宇] [編輯:馮定輝]
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