科技觀察｜菜鳥與多多買菜侵權(quán)訴訟宣判，快遞新規(guī)已將選擇權(quán)交給了用戶

近日，菜鳥網(wǎng)絡(luò)與多多買菜的侵權(quán)訴訟迎來(lái)最新判決，多多買菜因侵權(quán)、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等原因，被判賠償菜鳥網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)損失及合理維權(quán)費(fèi)用500萬(wàn)元。

其實(shí)，菜鳥與多多買菜的爭(zhēng)端由來(lái)已久，雙方的爭(zhēng)端其實(shí)主要源于對(duì)快遞“最后一公里”的業(yè)務(wù)之爭(zhēng)。2022年2月，很多消費(fèi)者反饋在菜鳥上搜不到拼多多的快遞，多多買菜宣布升級(jí)多多買菜團(tuán)長(zhǎng)端軟件，為消費(fèi)者提供快遞代收寄服務(wù)，并與“三通一達(dá)”、極兔、中國(guó)郵政等快遞公司實(shí)現(xiàn)對(duì)接，打通了快遞簽收環(huán)節(jié)。

隨后，菜鳥要求快遞驛站禁止使用第三方軟件，也被多多買菜指責(zé)進(jìn)行排他性競(jìng)爭(zhēng)。同年4月，菜鳥起訴多多買菜侵權(quán)以及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，雙方從“口水仗”升級(jí)到對(duì)簿公堂。

根據(jù)法院文件顯示，雙方的糾紛主要集中在“菜鳥”“菜鳥驛站”的標(biāo)簽使用權(quán)上，菜鳥認(rèn)為多多買菜侵權(quán)主要有以下幾點(diǎn)：1.多多買菜向消費(fèi)者提供的“自提點(diǎn)”名稱、圖示中出現(xiàn)“菜鳥”“菜鳥驛站”的標(biāo)識(shí)；2.在網(wǎng)頁(yè)版“拼多多快遞代收”以及“拼多多門店端”APP中所用的門店名稱中出現(xiàn)“菜鳥驛站”；3.在“拼多多”門店交接單中使用了“菜鳥驛站”“菜鳥”標(biāo)識(shí)。

一位行業(yè)觀察人士談道，大多數(shù)自提點(diǎn)大都是夫妻店、小賣店，相關(guān)標(biāo)識(shí)是作為搜索地址體現(xiàn)在軟件中，比如在淘菜菜、美團(tuán)優(yōu)選的自提點(diǎn)中，也不乏“菜鳥驛站”的站點(diǎn)。關(guān)于多多買菜門店端出現(xiàn)“菜鳥驛站”“菜鳥”標(biāo)識(shí)，更多的是自提點(diǎn)老板的個(gè)人選擇，對(duì)于他們而言，多接一家業(yè)務(wù)就多掙一份錢。

兩年來(lái)，菜鳥和多多買菜在快遞“最后一公里”的業(yè)務(wù)上競(jìng)爭(zhēng)不斷，其實(shí)在此次判決之前，雙方的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就已經(jīng)落下帷幕。

3月1日，新修訂的《快遞市場(chǎng)管理辦法》將快遞“最后一公里”的選擇權(quán)交給了用戶，辦法要求快遞必須送貨上門，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)未經(jīng)用戶同意，不得代為確認(rèn)收到快件，不得擅自將快件投遞到智能快件箱、快遞服務(wù)站等快遞末端服務(wù)設(shè)施。新規(guī)推出，已經(jīng)讓快遞業(yè)務(wù)“最后一公里”的競(jìng)爭(zhēng)回歸到市場(chǎng)邏輯。