?？凇皩櫡邸钡娜齻€(gè)維度

旅行，玩的是一種心情。陽(yáng)光灑在臉上，快樂在心中綻放，這就是旅行的意義。

游客選擇一地，短居幾日，心情如何是衡量旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量最直接的標(biāo)尺。近年來，?？谥铝τ诖蛟臁胺劢z友好型城市”，“寵粉”主打真誠(chéng)和熱忱，積極為游客提供良好的出游體驗(yàn)和服務(wù)。

從9月15日坎耶·維斯特世界巡回試聽會(huì)海口站激情開唱，到首屆海口城市藝術(shù)周拉開帷幕、國(guó)慶黃金周海口旅文市場(chǎng)火熱，?？谶@個(gè)“粉絲友好型城市”熱情迎客，全市上下從“真抓實(shí)干、真心實(shí)意、真金白銀”三個(gè)維度“寵粉待客”，用至真至誠(chéng)讓慕名而來的游客旅途中多一些順心如意、少一些人在囧途。

真抓實(shí)干，用“辛苦指數(shù)”換游客“開心指數(shù)”

海口自然風(fēng)光優(yōu)美、文化底蘊(yùn)深厚，是國(guó)內(nèi)外游客神往的熱門旅游城市。9月6日，超強(qiáng)臺(tái)風(fēng)“摩羯”重創(chuàng)?？?，全市黨員干部群眾發(fā)揚(yáng)爭(zhēng)分奪秒、連續(xù)奮戰(zhàn)、堅(jiān)韌不拔的戰(zhàn)斗精神，用最短時(shí)間恢復(fù)了道路暢通，恢復(fù)了水電氣網(wǎng)等生產(chǎn)生活基本設(shè)施的運(yùn)行，保證了游客在?？谟淇焓孢m游玩。

特別是在臺(tái)風(fēng)中，五源河體育場(chǎng)受損嚴(yán)重，海口用9天時(shí)間讓千瘡百孔的五源河體育場(chǎng)涅槃重生，坎耶·維斯特世界巡回試聽會(huì)海口站如期開唱，10月1日，首屆?？诔鞘兴囆g(shù)周盛大開幕，臺(tái)風(fēng)的重創(chuàng)絲毫沒有影響粉絲的快樂體驗(yàn)。

用“辛苦指數(shù)”換取游客“開心指數(shù)”，是?？谌恕皩櫡邸钡囊回炞龇?，是多年來精耕細(xì)作后的厚積薄發(fā)。?？谑且蛔鶞嘏某鞘校康焦?jié)假日，隨處可見志愿者為游客提供無(wú)微不至的服務(wù)；公安民警披星戴月維護(hù)治安疏導(dǎo)交通；廣大市民主動(dòng)“讓路”，特別是春節(jié)期間，不少居住在港口附近的市民放棄駕車出行，直至游客順利返程……這些溫暖的互動(dòng)和高效的服務(wù)，增強(qiáng)了游客的滿意度，形成了?？诓粩嗵嵘穆糜蚊雷u(yù)度，也成為吸引更多人游?？诘牟欢▽?。

真心實(shí)意，用赤誠(chéng)之心換游客舒心順心

?？谌恕皩櫡邸?，像極了家里來了客人，將家中最好的東西擺上桌。如此真心實(shí)意待客，不是體現(xiàn)在一家一戶一個(gè)行業(yè)，而是全域協(xié)同、全方位出動(dòng)。

真心實(shí)意待客，讓游客深度體驗(yàn)?？凇Ｉ罴绰眯?，體驗(yàn)不同地方的風(fēng)土人情，已經(jīng)代替觀山看水，成為群眾出游的第一選擇。10月1日開幕的首屆?？诔鞘兴囆g(shù)周，?？谂跎稀拔穆檬⒀纭闭写姆劫e客，活動(dòng)內(nèi)容涵蓋音樂會(huì)、書畫展等多元藝術(shù)形式，惠及老、中、青、幼等全年齡段人群；游客可以穿民族服飾在騎樓老街載歌載舞，可以在草坪音樂會(huì)上放聲高歌、可以參加廣場(chǎng)舞大賽……首屆?？诔鞘兴囆g(shù)周活動(dòng)突出參與性，這些新玩法、新場(chǎng)景，讓游客通過深度體驗(yàn)與?？谶B接，豐富其情緒價(jià)值，增強(qiáng)歸屬感。

真心實(shí)意待客，要最大限度方便游客。為了讓游客開心游玩，海口不斷完善服務(wù)保障細(xì)節(jié)，在公共場(chǎng)所提供國(guó)際化志愿服務(wù)、多語(yǔ)種咨詢專席；開通演唱會(huì)定制公交、延長(zhǎng)末班公交時(shí)間；推出“海口十大必吃美食”“?？谑蟊厝ド虡I(yè)街區(qū)”等攻略，用熱情、細(xì)致和真誠(chéng)為游客提供更多便利。

真金白銀，讓游客在海口盡情“薅羊毛”

消費(fèi)是旅行中繞不開的話題，高品質(zhì)的消費(fèi)能夠顯著提升旅行體驗(yàn)。?？趯?shí)力“寵粉”，用真金白銀提升游客的消費(fèi)體驗(yàn)。

“離開之前去買點(diǎn)免稅品”——幾乎每個(gè)來?？诼糜蔚娜硕加羞^這樣的念頭，高性價(jià)比的免稅購(gòu)物，是海口的“寵粉”王牌。一張藝術(shù)周的演出門票，就是一把專屬的免稅優(yōu)惠“鑰匙”，還可多項(xiàng)優(yōu)惠疊加，核算下來的價(jià)格堪比薅羊毛。除免稅店之外，海口各大賓館酒店商場(chǎng)景區(qū)都在藝術(shù)周期間，推出大幅度優(yōu)惠政策，讓游客盡情享受買買買的樂趣。

在真金白銀推出各種優(yōu)惠的同時(shí)，?？谶€致力于凈化消費(fèi)環(huán)境，打消游客消費(fèi)顧慮，打擊黑車、網(wǎng)約車坐地起價(jià)，查處哄抬物價(jià)、未明碼標(biāo)價(jià)……用優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)，打消游客“被收割”的顧慮，為美好旅行加碼。

國(guó)慶假期臨近尾聲，首屆?？诔鞘兴囆g(shù)周也已日程過半，在?？诘摹皩櫮纭毕拢瑥V大游客意猶未盡。這幾天，?？诘奶鞖忮\上添花，用秋高氣爽“寵溺”著八方來客，讓這趟海口之旅的舒適和愜意再加一分。