品牌下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn) 服務更需提質

連鎖咖啡店內人來人往，各式品牌潮店隨處可見……如今，從餐飲、便利品牌店到休閑娛樂場所，下沉到海口各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的知名品牌越來越多，不僅為鄉(xiāng)村消費者帶來更加便捷、豐富的購物體驗，也推動了鄉(xiāng)村消費和鄉(xiāng)村市場潛力進一步釋放。品牌扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)，要重視鄉(xiāng)村市場，注重提升服務水平，才能讓鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民在“家門口”過上和市區(qū)一樣便利的生活。

眼下，從新式茶飲、連鎖餐飲，到家居家電、新能源汽車，許多在城市里常見的品牌落戶鄉(xiāng)鎮(zhèn)的大街小巷，進入了鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的日常生活。對于品牌來說，在城市商業(yè)日漸飽和的情況下把目光轉向鄉(xiāng)鎮(zhèn)，是一種開拓市場、搶占消費者的新路徑，能為自身發(fā)展尋求新的機遇。對于消費者而言，“足不出村”就能享受到和城里一樣的商品和服務，生活品質的提高，讓“小確幸”近在眼前。更為重要的是，鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流網(wǎng)絡愈發(fā)便捷通暢，為消費品下鄉(xiāng)進村提供了良好的條件，品牌紛紛入駐能發(fā)揮良好的帶動作用，促進鄉(xiāng)村生活便利度整體提升?？梢?，品牌扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)會帶來諸多“利好”，作用不可小覷。

在美蘭區(qū)大致坡鎮(zhèn)，品牌連鎖店扎堆于此，由于該鎮(zhèn)位于?？谑信c文昌市的交界處，人流量大、經(jīng)濟發(fā)達，是不少品牌連鎖店下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)的第一站；在秀英區(qū)榮山寮村，一大批文化創(chuàng)意、特色餐飲、咖啡館、民宿小院等入駐，為村民帶來全新體驗。新品牌、新業(yè)態(tài)、新場景在鄉(xiāng)鎮(zhèn)競相涌現(xiàn)，在激發(fā)鄉(xiāng)村消費新活力的同時，也推動著城鄉(xiāng)一體化進程加速。

要看到，品牌下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)并不意味著自降“身價”。當前，鄉(xiāng)村振興駛入“快車道”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的可支配收入以及生活水平都在不斷提高，人們對美好生活的“期待值”遞增，這都對扎根鄉(xiāng)鎮(zhèn)的品牌提出了更高的要求。品牌要端正態(tài)度，不能抱有“速成”心態(tài)，更不能因為城鄉(xiāng)差異就降低產(chǎn)品質量和服務水準，而是要根據(jù)不同鄉(xiāng)鎮(zhèn)的實際情況選擇運營策略，用心培育市場、吸引顧客。還要因地制宜結合鄉(xiāng)鎮(zhèn)特點和居民實際需求，提供更加貼心到位的產(chǎn)品和服務，重量更重質，相信會“俘獲”更多消費者的心。

顧客盈門，勢頭正旺，是當前鄉(xiāng)鎮(zhèn)消費的日常。讓越來越多品牌在鄉(xiāng)鎮(zhèn)“立得住”“走得遠”，鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民生活的“幸福指數(shù)”會節(jié)節(jié)高。