海南旅游，如何再出發(fā)？

金秋十月

南國(guó)依然驕陽(yáng)似火

海南開(kāi)始進(jìn)入旅游旺季

10月19日，2024年海南省旅游發(fā)展大會(huì)在熱帶濱海旅游城市三亞舉行，吹響海南旅游再出發(fā)號(hào)角。

旅游業(yè)是海南自貿(mào)港建設(shè)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一，在全省經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有舉足輕重的地位。近年來(lái)，海南旅游業(yè)發(fā)展取得積極進(jìn)步。海南旅游總收入從2018年的900多億元，提升至2023年的超過(guò)1800億元。

海南省旅游發(fā)展大會(huì)上，省旅游和文化廣電體育廳、?？谑?、三亞市、萬(wàn)寧市、陵水黎族自治縣相關(guān)負(fù)責(zé)人作交流發(fā)言，讓與會(huì)者看到海南旅游高質(zhì)量發(fā)展新局面。

9月26日，俯瞰海南環(huán)島旅游公路文昌木蘭灣段。海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 李天平 攝

?？谑邪盐帐袌?chǎng)需求，豐富旅游產(chǎn)品供給，文旅融合、品牌創(chuàng)新、演藝市場(chǎng)拓展均取得突破。2023年至今，舉辦演唱會(huì)、跨年晚會(huì)等大型演出活動(dòng)27場(chǎng)，引進(jìn)精品演出473場(chǎng)。

9月28日晚，“坎耶·維斯特世界巡回試聽(tīng)會(huì)”海口站加演第二場(chǎng)。海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 封爍 攝

三亞市創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制，營(yíng)造優(yōu)質(zhì)旅游消費(fèi)環(huán)境，推出“三亞放心游”、先行賠付系列制度，放心游平臺(tái)直接聯(lián)通12345平臺(tái)，做到游客投訴3分鐘內(nèi)受理響應(yīng)、30分鐘內(nèi)先行預(yù)賠付、24小時(shí)內(nèi)辦結(jié)。

7月23日，三亞市小洲島附近海域，成群結(jié)隊(duì)的游艇出海，暢游三亞灣。海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 王程龍 攝

10月19日，在三亞大東海風(fēng)景區(qū)，游客體驗(yàn)海上飛龍水上游玩項(xiàng)目。海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 王程龍 攝

當(dāng)前，在構(gòu)建新發(fā)展格局和轉(zhuǎn)型升級(jí)發(fā)展的要求下，我省旅游業(yè)也面臨諸多挑戰(zhàn)，存在多方面不足。省旅游和文化廣電體育廳負(fù)責(zé)人坦言，不足主要表現(xiàn)在現(xiàn)代旅游產(chǎn)業(yè)體系不健全，旅游業(yè)與文化、科技的融合發(fā)展不足，國(guó)際旅游目的地認(rèn)可度亟待提升等方面。

海南旅游如何再出發(fā)？本次大會(huì)特邀中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌作海南發(fā)展海洋旅游咨詢報(bào)告。

“海南自貿(mào)港建設(shè)，旅游業(yè)取得舉世矚目的成就，在中國(guó)特色旅游發(fā)展道路的海南探索中形成一批值得總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)與模式?！贝鞅蠼ㄗh，未來(lái)海南旅游在海島旅游基礎(chǔ)上，圍繞海洋經(jīng)濟(jì)、海洋文化等方面，在建設(shè)世界一流旅游度假勝地的規(guī)劃建設(shè)中大力發(fā)展海洋旅游，從更高層面融入國(guó)家戰(zhàn)略，引領(lǐng)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

三亞全力打造國(guó)際旅游勝地和國(guó)際旅游消費(fèi)中心核心功能區(qū)，緊鑼密鼓高標(biāo)準(zhǔn)謀劃建設(shè)具有引爆效應(yīng)的旗艦旅游項(xiàng)目，超級(jí)地中海項(xiàng)目（亞特蘭蒂斯二期）等一批重大項(xiàng)目計(jì)劃落地三亞，華潤(rùn)超級(jí)萬(wàn)象城、海棠故事等重大文旅項(xiàng)目有序推進(jìn)。當(dāng)天上午，海南省旅游發(fā)展大會(huì)與會(huì)人員參觀三亞重點(diǎn)旅游項(xiàng)目和設(shè)施。

10月19日，俯瞰位于三亞市海棠區(qū)的海棠故事項(xiàng)目。海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 王程龍 攝

10月19日，三亞市大東海風(fēng)景區(qū)游客中心，游客選購(gòu)文創(chuàng)產(chǎn)品。海南日?qǐng)?bào)全媒體記者 王程龍 攝

“寬窄巷子‘最成都’，未來(lái)的海棠故事將‘最海南’。”海棠故事項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張?jiān)唇榻B，該項(xiàng)目總投資25億元，目前已經(jīng)完成投資10億元，預(yù)計(jì)2025年底首期運(yùn)營(yíng)。

海南旅游再出發(fā)，文化和旅游部全力支持。

10月18日，文化和旅游部產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)平臺(tái)精品項(xiàng)目交流對(duì)接活動(dòng)暨海南文化和旅游產(chǎn)業(yè)投融資促進(jìn)活動(dòng)在三亞舉行，邀請(qǐng)文化和旅游部產(chǎn)業(yè)發(fā)展司及部直屬單位相關(guān)負(fù)責(zé)人、投融資機(jī)構(gòu)代表、文旅企業(yè)代表、旅行商代表，以及海南文旅企業(yè)、項(xiàng)目方代表等參會(huì)，充分發(fā)揮文化和旅游部產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目服務(wù)平臺(tái)功能，當(dāng)天簽訂16個(gè)合作協(xié)議，助力海南文旅產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

奮力打造世界一流旅游目的地

海南日?qǐng)?bào)評(píng)論員

美麗海南，度假天堂。10月19日，2024年海南省旅游發(fā)展大會(huì)在三亞舉行，這是海南省首次以省委、省政府名義召開(kāi)的旅游發(fā)展大會(huì)，是我省旅游發(fā)展中的一大盛事。共話文旅融合，共謀合作發(fā)展，大會(huì)深刻分析了旅游業(yè)發(fā)展的新趨勢(shì)、新動(dòng)向，明確了海南旅游發(fā)展的新亮點(diǎn)、新機(jī)遇，對(duì)于全省上下開(kāi)創(chuàng)旅游發(fā)展新局面，更好建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心，以旅游高質(zhì)量發(fā)展賦能海南自貿(mào)港建設(shè)，具有重要意義。

旅游，是發(fā)展經(jīng)濟(jì)、增加就業(yè)的有效手段，也是提高人民生活水平的重要產(chǎn)業(yè)。發(fā)展旅游業(yè)，正是推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的重要著力點(diǎn)。習(xí)近平總書(shū)記對(duì)旅游工作作出重要指示，強(qiáng)調(diào)“著力完善現(xiàn)代旅游業(yè)體系，加快建設(shè)旅游強(qiáng)國(guó)”，對(duì)旅游發(fā)展給予了高度重視。黨的二十屆三中全會(huì)也明確指出，健全文化和旅游深度融合發(fā)展體制機(jī)制。在此背景下，海南旅游發(fā)展，既承擔(dān)著重大使命，也迎來(lái)了廣闊機(jī)遇。作為熱帶島嶼省份，海南有著豐富且獨(dú)特的旅游資源，在全國(guó)旅游發(fā)展大局中占有重要地位，將旅游發(fā)展視為四大主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)之一重點(diǎn)推進(jìn)。同時(shí)，海南“三區(qū)一中心”戰(zhàn)略定位之一，就是建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心?？梢哉f(shuō)，此次大會(huì)既是一次認(rèn)識(shí)提升，也是一次形象展示，激勵(lì)我們以更大努力下好建設(shè)旅游強(qiáng)省這盤大棋。

建設(shè)旅游強(qiáng)省，高水平推進(jìn)很重要。此次大會(huì)明確提出，“加快建設(shè)旅游強(qiáng)省，建好國(guó)際旅游消費(fèi)中心，打造世界一流旅游目的地?！睆摹皣?guó)際”到“世界一流”，這些關(guān)鍵詞反映出海南旅游發(fā)展的“高定位”，充分表明，海南旅游發(fā)展，不能局限于一地一域，必須放在自貿(mào)港建設(shè)大局，置于全球旅游發(fā)展格局中來(lái)考量、來(lái)定位。這就需要我們深刻認(rèn)識(shí)到，海南旅游業(yè)大有可為，也必須大有作為，要切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感使命感，走好高水平旅游發(fā)展路線，推出更多具有海南辨識(shí)度的旅游產(chǎn)品，為游客提供更加多元化和高質(zhì)量的旅游體驗(yàn)，讓海南成為備受中外游客青睞的國(guó)際旅游消費(fèi)中心。

建設(shè)旅游強(qiáng)省，文體旅融合很關(guān)鍵。從“出圈”又“叫好”的蘇軾主題文物展，到高人氣、高流量的演藝經(jīng)濟(jì)，再到一系列高水平、高規(guī)格的國(guó)際國(guó)內(nèi)體育賽事……近年來(lái)，海南文體旅融合不斷邁出新步伐、融出新天地，這也再次證明，只有以文化為魂，深入推進(jìn)文體旅融合，旅游發(fā)展才能提升品位、豐富內(nèi)涵，更加引人入勝。我們要順應(yīng)旅游發(fā)展趨勢(shì)，堅(jiān)持以文塑旅、以旅彰文、文體旅全面協(xié)調(diào)發(fā)展，加強(qiáng)資源整合，加快融合創(chuàng)新，持續(xù)拓展“旅游+”“+旅游”新路徑、新模式，不斷延伸產(chǎn)業(yè)鏈、創(chuàng)造新價(jià)值、催生新業(yè)態(tài)，努力形成更多文體旅“爆款”，帶來(lái)更多高價(jià)值“留量”。

建設(shè)旅游強(qiáng)省，高品質(zhì)服務(wù)是保障。旅游業(yè)屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，必須以高品質(zhì)服務(wù)來(lái)托底。近年來(lái)，海南在旅游服務(wù)上持續(xù)發(fā)力，比如，探索推行先行賠付機(jī)制，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，讓“海南放心游”成為名片；再如，高品質(zhì)建設(shè)環(huán)島旅游公路，為游客提供多元化、全方位的環(huán)島旅游體驗(yàn)等，形成了旅游服務(wù)的良好口碑。我們要按照此次大會(huì)關(guān)于“營(yíng)造良好旅游環(huán)境”的部署要求，再接再厲、持續(xù)發(fā)力，在規(guī)范化、便利化、標(biāo)準(zhǔn)化、信息化上下功夫，不斷提高海南旅游美譽(yù)度和整體形象。同時(shí)，積極促進(jìn)旅游業(yè)開(kāi)放合作，提升國(guó)際化旅游服務(wù)水平，更好吸引國(guó)內(nèi)外游客向海南匯聚。

旅游發(fā)展，潛力無(wú)限。我們當(dāng)以此次大會(huì)順利召開(kāi)為契機(jī)，把握發(fā)展大勢(shì)，搶抓時(shí)代機(jī)遇，構(gòu)建起共建共享的大旅游工作格局，著眼全球、對(duì)標(biāo)一流，以更加開(kāi)放的姿態(tài)、更加多元的供給、更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓海南旅游在更廣闊的天地中展現(xiàn)更大作為，更好推進(jìn)旅游強(qiáng)省建設(shè)，高質(zhì)量建設(shè)國(guó)際旅游消費(fèi)中心，奮力打造世界一流旅游目的地。