真的有人視金錢如糞土？大獎(jiǎng)?lì)l頻被棄引福彩反思

????截至2013年6月19日24時(shí)，大連市中出的755萬(wàn)元雙色球大獎(jiǎng)沒(méi)人兌獎(jiǎng)，大連市福彩中心和遼寧省福彩中心遺憾地宣布：大連市西崗區(qū)南石道街第21020364號(hào)福彩投注站于2013年4月21日雙色球第20中出的1注755萬(wàn)元大獎(jiǎng)成為棄獎(jiǎng)。根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》第四章第三十一條的規(guī)定，“逾期未兌獎(jiǎng)的獎(jiǎng)金，納入彩票公益金”。

????從4月21日晚上開獎(jiǎng)，到6月19日最后兌獎(jiǎng)期截止，漫長(zhǎng)的60天里，755萬(wàn)元大獎(jiǎng)得主在哪里？盡管大連市福彩中心和全市各相關(guān)媒體不斷以各種方式呼喚、尋找，彩民、中獎(jiǎng)投注站以及全體市民都為此而揪心、祈禱，但大獎(jiǎng)得主就像石沉大海，始終沒(méi)有出現(xiàn)……終于，大連市乃至遼寧省福彩史上第二大棄獎(jiǎng)、全國(guó)雙色球第十大棄獎(jiǎng)在人們的一片惋惜聲中產(chǎn)生了。而就在一年半前，我們也曾經(jīng)歷了同樣的等待、祈禱、希望、失望和遺憾。2011年9月18日，莊河市第21020324號(hào)福彩投注站，在雙色球第2011109期開獎(jiǎng)中，中出2注一等獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金1000萬(wàn)元，至當(dāng)年的11月16日24時(shí)兌獎(jiǎng)期截止時(shí)，中獎(jiǎng)獎(jiǎng)金無(wú)人認(rèn)領(lǐng)，大獎(jiǎng)被獎(jiǎng)，成為我市及我省彩票史上最大棄獎(jiǎng)。

????前后僅隔一年半，一個(gè)1000萬(wàn)元，一個(gè)755萬(wàn)元，為何大獎(jiǎng)?lì)l頻被棄？為何如此大獎(jiǎng)沒(méi)人認(rèn)領(lǐng)，而且都發(fā)生在我市？值得彩票機(jī)構(gòu)、代銷者和全體彩民反思。

????大獎(jiǎng)回顧

????中獎(jiǎng)?wù)军c(diǎn)堅(jiān)持十多年終于迎來(lái)大獎(jiǎng)

????2013年4月21日，雙色球第2013045期開獎(jiǎng)，共開出7注頭獎(jiǎng)，遼寧中得2注，均被我市彩民幸運(yùn)攬獲，中獎(jiǎng)?wù)军c(diǎn)分別是位于金州區(qū)金河路北15樓4號(hào)的第21020358號(hào)投注站和位于西崗區(qū)南石道街小慧美食雜店的第21020364號(hào)投注站。兩位彩民均投注4元錢，但投注方式一個(gè)自選一個(gè)機(jī)選。

????金州區(qū)第21020358號(hào)投注站中獎(jiǎng)彩民于4月21日19時(shí)35分22秒，自選2注，其中1注號(hào)碼與開獎(jiǎng)號(hào)碼一致；西崗區(qū)南石道街第21020364號(hào)投注站中獎(jiǎng)彩民購(gòu)彩時(shí)間是4月20日17時(shí)44分38秒，機(jī)選2注，其中1注號(hào)碼幸運(yùn)地砸中開獎(jiǎng)號(hào)碼。

????當(dāng)期金州區(qū)大獎(jiǎng)得主是位女彩民，于開獎(jiǎng)后第四天、也就是4月24日到大連市福彩中心辦理了兌獎(jiǎng)手續(xù)，而另1注西崗區(qū)南石道街中出的大獎(jiǎng)得主始終未現(xiàn)身。

????當(dāng)?shù)弥约赫军c(diǎn)中出了755萬(wàn)元一等獎(jiǎng)，西崗區(qū)南石道街第21020364號(hào)投注站業(yè)主李德玲激動(dòng)異常，她說(shuō)自己是第一批福彩代銷者，辛辛苦苦經(jīng)營(yíng)了十多年，終于得到了福彩的回報(bào)，收獲了這個(gè)大獎(jiǎng)。她在自己的站點(diǎn)周圍貼了好多張大紅喜報(bào)，門口的LED大屏幕每天都滾動(dòng)播放著這個(gè)中獎(jiǎng)喜訊，站點(diǎn)的新老彩民們和周圍的鄰居們也都?xì)g欣鼓舞，奔走相告，真心為自己喜愛的站點(diǎn)中大獎(jiǎng)而高興。

????但最終，這個(gè)難得的大獎(jiǎng)卻成為了棄獎(jiǎng)。

????多方尋找?guī)锥噙z憾

????5月2日，距755萬(wàn)元大獎(jiǎng)開獎(jiǎng)時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了12天，還未見中獎(jiǎng)?wù)邇丢?jiǎng)。按照以往的經(jīng)驗(yàn)，機(jī)選彩票由于隨機(jī)性強(qiáng)，號(hào)碼非彩民自主選擇，因此常常易被忽視。為防止棄獎(jiǎng)事件發(fā)生，大連市福彩中心在媒體上發(fā)出了第一次兌獎(jiǎng)提醒。

????到5月15日，距雙色球第2013045期開獎(jiǎng)日已過(guò)去25天，755萬(wàn)元大獎(jiǎng)仍未兌獎(jiǎng)。而當(dāng)天上午，在沉寂了24天后，終于有一位男彩民致電大連市福彩中心，詢問(wèn)：“如果彩票丟失是否就不能兌獎(jiǎng)了？”該彩民聲稱自己可能就是755萬(wàn)元大獎(jiǎng)得主，但彩票找不到了沒(méi)法確定。市福彩中心工作人員安慰該彩民，這注大獎(jiǎng)的兌獎(jiǎng)截止期是6月19日24時(shí)，距離最后期限還有一個(gè)多月，請(qǐng)他再仔細(xì)尋找彩票，不要因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)疏忽而造成終生遺憾。

????隨后，大連市福彩中心再次借媒體請(qǐng)彩民們相互轉(zhuǎn)告，查看、核對(duì)自己手中的彩票，并提醒中獎(jiǎng)?wù)军c(diǎn)在醒目位置張貼告示，多方呼吁請(qǐng)中獎(jiǎng)?wù)弑M快兌獎(jiǎng)。

????到5月20日24時(shí)，距755萬(wàn)元大獎(jiǎng)開獎(jiǎng)已經(jīng)整整過(guò)去了30天，仍不見中獎(jiǎng)?wù)呱碛?，所有人的心都懸了起?lái)，難道2011年千萬(wàn)大獎(jiǎng)被棄的悲劇真的會(huì)重演？但人們?nèi)圆桓市?，希望這個(gè)中獎(jiǎng)?wù)邇H僅是因?yàn)檫€不知自己中獎(jiǎng)的消息，或者真有心理素質(zhì)超好的彩民，不到最后時(shí)刻不現(xiàn)身？大連市福彩中心第三次通過(guò)媒體發(fā)出了兌獎(jiǎng)提醒。

????可是，在隨后的日子里，僅偶爾有幾個(gè)彩民或熱心市民來(lái)電詢問(wèn)與中獎(jiǎng)彩票相關(guān)的問(wèn)題、提供一些似曾相識(shí)的線索，社會(huì)上、彩民和市民中間也流傳著各種各樣的猜測(cè)和傳聞外，卻沒(méi)有任何與大獎(jiǎng)有關(guān)的有價(jià)值的信息傳來(lái)。

????“五一”過(guò)去了，“六一”過(guò)去了，端午節(jié)也過(guò)去了……時(shí)間在一天天流逝。人們?nèi)圆辉阜艞?，就連不買彩票的普通市民也急切地為不造成棄獎(jiǎng)而出主意、想辦法。

????6月13日，是端午節(jié)后的第一個(gè)工作日，755萬(wàn)元大獎(jiǎng)兌獎(jiǎng)日只剩最后7天了。本著誠(chéng)信的原則，大連市福彩中心與本市相關(guān)媒體合作發(fā)起了“緊急尋找大獎(jiǎng)得主7天倒計(jì)時(shí)”活動(dòng)，希望重賞之下能有人提供與大獎(jiǎng)相關(guān)的可靠線索。

????果然，重金懸賞下，提供各種線索的電話多起來(lái)。倒計(jì)時(shí)進(jìn)行到第五天，有兩位彩民十分肯定地說(shuō)自己就是大獎(jiǎng)得主，但中獎(jiǎng)彩票卻都因某種原因已被他們撕毀，希望大連市福彩中心能想辦法幫他們補(bǔ)救。但彩票是唯一的兌獎(jiǎng)憑證，沒(méi)有這個(gè)憑證就無(wú)從兌獎(jiǎng)。工作人員只能遺憾地告訴他們要證明自己就是中獎(jiǎng)?wù)?，必須提供中?jiǎng)彩票。

????6月18日，倒計(jì)時(shí)最后兩天。經(jīng)大連市福彩中心與遼寧省福彩中心溝通，決定為755萬(wàn)元大獎(jiǎng)得主開通特別通道，如果在最后時(shí)刻這張中獎(jiǎng)彩票被找到，中獎(jiǎng)?wù)叩酱筮B市福彩中心辦理完兌獎(jiǎng)手續(xù)，截至6月19日23時(shí)59分59秒之前，隨時(shí)可以與遼寧省福彩中心進(jìn)行電話確認(rèn)兌獎(jiǎng)。大連市福彩中心和遼寧省福彩中心派人24小時(shí)值守，隨時(shí)恭候中獎(jiǎng)?wù)叩牡絹?lái)。

????最后的希望和失望

????時(shí)間終于到了6月19日，755萬(wàn)元大獎(jiǎng)兌獎(jiǎng)期限只剩最后一天了。這天上午將近10時(shí)，大連市福彩中心的大獎(jiǎng)倒計(jì)時(shí)熱線電話突然響了起來(lái)。一位男士說(shuō)他一直在外出差，前一天剛剛回來(lái)，才看到媒體說(shuō)大連有個(gè)755萬(wàn)元大獎(jiǎng)將要棄獎(jiǎng)，他詢問(wèn)了中獎(jiǎng)的期號(hào)，以及當(dāng)期的開獎(jiǎng)號(hào)碼，并說(shuō)自己有可能是那個(gè)中獎(jiǎng)?wù)?，這讓大連市福彩中心工作人員一陣驚喜?？伤S后又說(shuō)，他還不能確定，因?yàn)椴势辟I得比較多，記不清哪天買了哪天沒(méi)買，需要回去找找彩票。

????這個(gè)電話，讓大連市福彩中心工作人員在最后時(shí)刻看到了一線希望，此后的一整天，他們都守在電話機(jī)旁，等候著奇跡會(huì)發(fā)生。但奇跡終未發(fā)生，到下班仍沒(méi)有電話打來(lái)，直到最后的兌獎(jiǎng)時(shí)間——6月19日24時(shí)，熱線電話一直悄無(wú)聲息……

????幾點(diǎn)反思

????能否更有效地避免棄獎(jiǎng)

????大獎(jiǎng)?lì)l頻被棄，其中必有原因，縱觀中國(guó)彩票史，以及大連市兩次大獎(jiǎng)棄獎(jiǎng)的經(jīng)歷，有幾個(gè)問(wèn)題值得彩票從業(yè)者和廣大彩民反思。

????反思一：真有一擲千金的慷慨者？

????先是1000萬(wàn)元獎(jiǎng)金被棄，這回又是755萬(wàn)元獎(jiǎng)金無(wú)人認(rèn)領(lǐng)；僅僅一個(gè)月前，江蘇蘇州市也發(fā)生了一個(gè)千萬(wàn)大獎(jiǎng)棄獎(jiǎng)事件；2009年11月遼寧盤錦市的750萬(wàn)大獎(jiǎng)棄獎(jiǎng)……為何千萬(wàn)元、幾百萬(wàn)元大獎(jiǎng)?lì)l頻被棄，而且棄獎(jiǎng)事件發(fā)生的頻率越來(lái)越高？難道真的有人視金錢如糞土，只講奉獻(xiàn)不圖回報(bào)？或者真的有人明知中了大獎(jiǎng)而不屑兌獎(jiǎng)，真有一擲千金的慷慨？

????中國(guó)福利彩票是公益性彩票，是國(guó)家為籌集社會(huì)公益資金，促進(jìn)社會(huì)公益事業(yè)發(fā)展而發(fā)行銷售的，彩民購(gòu)買彩票，按照特定規(guī)則將獲得中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。彩票中獎(jiǎng)，是彩民應(yīng)得的回報(bào)。而據(jù)了解，有90%以上的彩民購(gòu)買彩票的初衷是懷揣著一個(gè)中大獎(jiǎng)的夢(mèng)。明知千萬(wàn)分之一的大獎(jiǎng)幸運(yùn)地降臨到自己頭上，卻有人棄之不領(lǐng)？這種事情可能存在嗎？倒是曾經(jīng)有媒體報(bào)道，某位大獎(jiǎng)得主顧慮于種種可能發(fā)生的后果而曾想過(guò)棄獎(jiǎng)，這樣的棄獎(jiǎng)理由有些可笑，但也可以理解。

????反思二：為何發(fā)生棄獎(jiǎng)的多為機(jī)選彩票？

????2010年1月6日，盤錦1注750萬(wàn)元雙色球一等獎(jiǎng)棄獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)彩票是一張4元機(jī)選單式票；2011年11月16日，莊河市2注500萬(wàn)元合計(jì)1000萬(wàn)元雙色球一等獎(jiǎng)棄獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)彩票是機(jī)選5注倍投票；2013年6月19日，大連市1注755萬(wàn)元雙色球一等獎(jiǎng)棄獎(jiǎng)，中獎(jiǎng)彩票是一張機(jī)選2注單式票。

????機(jī)選、機(jī)選，為何這幾個(gè)大獎(jiǎng)棄獎(jiǎng)都是機(jī)選彩票？究其原因，由于機(jī)選號(hào)碼是隨機(jī)產(chǎn)生的，更容易被彩民忽視；機(jī)選號(hào)碼彩民印象不深，更不容易被記??；而且這些彩民基本是小面額投注，根本沒(méi)想到幸運(yùn)大獎(jiǎng)會(huì)降臨到自己頭上，因此沒(méi)有悉心保存好自己的彩票。

????更有一些彩民或許是新彩民或許盡管是老彩民，但都對(duì)彩票兌獎(jiǎng)規(guī)則不甚了解。比如755萬(wàn)元棄獎(jiǎng)倒計(jì)時(shí)進(jìn)行到第五天是，兩位彩民反映他們的彩票已被撕毀，希望福彩中心幫忙補(bǔ)救的，就屬這種情況。

????根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》及其《彩票管理?xiàng)l例實(shí)施細(xì)則》，彩票因受損、玷污等原因?qū)е聼o(wú)法正確識(shí)別的將不予兌獎(jiǎng)，而彩票不記名，不掛失，是兌獎(jiǎng)的唯一憑證，沒(méi)有了這個(gè)唯一的憑證，如何兌獎(jiǎng)？

????彩民應(yīng)該了解彩票兌獎(jiǎng)的相關(guān)規(guī)定和常識(shí)，彩票機(jī)構(gòu)、代銷點(diǎn)和相關(guān)媒體都有義務(wù)隨時(shí)向彩民宣傳相關(guān)知識(shí)和規(guī)定，督促彩民妥善保管好彩票，及時(shí)關(guān)注開獎(jiǎng)信息、核對(duì)開獎(jiǎng)號(hào)碼，了解兌獎(jiǎng)有效期，及時(shí)兌獎(jiǎng)，盡量減少棄獎(jiǎng)事件的發(fā)生。

????反思三：如何能讓所有人都信服中大獎(jiǎng)的事實(shí)？

????彩票遺失、損毀，不注意關(guān)注開獎(jiǎng)公告，不及時(shí)核對(duì)開獎(jiǎng)號(hào)碼，忘記兌獎(jiǎng)……棄獎(jiǎng)?lì)l頻發(fā)生，究其根源是有相當(dāng)一部分人、包括長(zhǎng)期買彩票的一些老彩民，他們根本不相信自己真的會(huì)中大獎(jiǎng)，甚至不相信中大獎(jiǎng)這個(gè)事實(shí)，認(rèn)為中大獎(jiǎng)都是媒體虛假的宣傳和炒作。

????為何會(huì)有如此的情況？

????首先，中獎(jiǎng)?wù)咝畔⒉还_。根據(jù)《彩票管理?xiàng)l例》第二十七條“彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)、彩票銷售機(jī)構(gòu)、彩票代銷者以及其他因職務(wù)或者業(yè)務(wù)便利知悉彩票中獎(jiǎng)?wù)邆€(gè)人信息的人員，應(yīng)當(dāng)對(duì)彩票中獎(jiǎng)?wù)邆€(gè)人信息予以保密”的規(guī)定，彩票機(jī)構(gòu)絕不會(huì)透露中獎(jiǎng)?wù)叩膫€(gè)人信息，于是，人們看到媒體的中獎(jiǎng)報(bào)道中中獎(jiǎng)?wù)呔投际鞘褂玫幕?；同時(shí)，出于眾所周知的社會(huì)原因，大多數(shù)中獎(jiǎng)?wù)咭膊幌Ｍ酥雷约褐写螵?jiǎng)的事，他們一般會(huì)對(duì)所有人都守口如瓶，一些中獎(jiǎng)?wù)邚拇虽N聲匿跡，另一些中獎(jiǎng)?wù)呱钜磺姓张f，外界看不出任何與以往不同之處。這些都讓一些人對(duì)中大獎(jiǎng)的事實(shí)持懷疑態(tài)度。

????第二，一些媒體熱衷對(duì)中大獎(jiǎng)進(jìn)行炒作，渲染其神奇、不可思議之處，也讓受眾對(duì)它的真實(shí)性產(chǎn)生懷疑。

????第三，一部分人始終懷疑彩票的隨機(jī)性，懷疑它的中獎(jiǎng)概率，懷疑彩票開獎(jiǎng)存在暗箱操作的情況，一些彩民中間就流傳著諸如“彩票中心讓大獎(jiǎng)落在哪，哪里就中獎(jiǎng)”等的說(shuō)法，一些問(wèn)題彩民非理性地過(guò)度投注，其負(fù)面情緒也助長(zhǎng)了這種懷疑。盡管中國(guó)福彩中心為讓彩民見證福利彩票開獎(jiǎng)的公開、公正和誠(chéng)信，每年都組織彩民去開獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)參觀，但仍不能打消那些質(zhì)疑聲。

????各種原因促成了彩民即使買了彩票也不相信會(huì)有機(jī)會(huì)中獎(jiǎng)的事實(shí)，也是造成棄獎(jiǎng)的一個(gè)客觀因素。

????該采取何種方式、以何種形式，讓彩民和公眾真正信服，值得彩票相關(guān)機(jī)構(gòu)重視。

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