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      “蒙牛”等網(wǎng)絡(luò)詆毀案考驗中國商業(yè)運營環(huán)境

      ??诰W(wǎng) http://www.v2733.com  時間:2011-04-27 16:54

        海口網(wǎng)4月27日消息??中國警方本周連續(xù)通報的兩起涉嫌在互聯(lián)網(wǎng)上惡意散布虛假信息的案件成為公眾關(guān)注的焦點,引發(fā)人們對推動網(wǎng)絡(luò)立法,建立網(wǎng)絡(luò)誠信的呼吁。

        

        據(jù)中國警方通報,5名山西省的“網(wǎng)絡(luò)版主”因涉嫌敲詐,本周已被依法采取強(qiáng)制措施。據(jù)調(diào)查,這些人員在國慶期間故意降下一座銀行辦公樓前的國旗,并拍下照片上傳至網(wǎng)絡(luò),以此敲詐勒索這家銀行。

        

        此外,蒙牛集團(tuán)的一名品牌經(jīng)理利用網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司惡意損害競爭對手伊利集團(tuán)的商業(yè)信譽(yù)。目前,蒙牛及公關(guān)公司相關(guān)責(zé)任人已被逮捕。因涉及的兩家企業(yè)為中國最大的乳業(yè)巨頭,此事一時間在公眾中引起軒然大波。

        

        “由于互聯(lián)網(wǎng)的開放性和光速傳播性,通過制造輿論敲詐勒索或誹謗競爭對手的難度大為降低,效果卻非常明顯,而主體的虛擬性,又讓現(xiàn)實社會中的道德和法律成本降到非常低的程度,這給中國的商業(yè)運營環(huán)境帶來了新的考驗?!鄙轿魇∩缈圃貉芯繂T孫麗萍說。


        涉嫌“國旗照片”敲詐案的李永峰向警方供述,他這樣做的目的在于“讓銀行的人找過來處理事情,我們落點兒好處,也許還能給點錢”。而另一涉案嫌疑人則稱:“當(dāng)時關(guān)于中行降半旗的帖子發(fā)到網(wǎng)上后,我給銀行打電話聯(lián)系,原本想銀行能給點好處,就是要刪帖子最少也得請吃頓飯,給煙或者給點錢,反正帖子不能白刪”。

        

        公安機(jī)關(guān)初步查明,這5名網(wǎng)絡(luò)版主等人以非法占有為目的,采取惡劣手段,對一些單位和個人,使用威脅或要挾的方法,多次強(qiáng)行索取財物,獲取巨額非法所得,其行為觸犯刑法,涉嫌構(gòu)成敲詐勒索罪。

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        類似于此在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布信息惡意誹謗的,已經(jīng)不止于個人行為,巨大的利益甚至引發(fā)出一批職業(yè)的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司,他們處在一個灰色地帶,以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)公司、公關(guān)公司、品牌維護(hù)機(jī)構(gòu)的名義出現(xiàn),負(fù)責(zé)刪除雇主公司相關(guān)的負(fù)面新聞,或發(fā)布沒有依據(jù)的失實帖誹謗競爭對手。

        

        蒙?!罢u謗門”案件中所牽涉的北京博思智奇公關(guān)顧問有限公司便是其中之一。警方調(diào)查出,它所采用的攻擊手段包括:尋找網(wǎng)絡(luò)寫手撰寫攻擊帖子,并在近百個論壇上發(fā)帖炒作,煽動網(wǎng)民情緒;聯(lián)系點擊量較高的個人博客博主撰寫文章發(fā)表在博客上,并“推薦到門戶網(wǎng)站”“置頂”“加精”等操作,以提高影響力;以兒童家長、孕婦等身份擬定問答稿件,“控訴”競爭對手伊利乳業(yè)公司,并發(fā)動大量網(wǎng)絡(luò)新聞及草根博客進(jìn)行轉(zhuǎn)載和評述。


        警方調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司將這項預(yù)算列為28萬元。整個網(wǎng)絡(luò)炒作歷時一個月,其中點擊量最高的一個帖子點擊數(shù)達(dá)20余萬人次。而蒙牛公司則稱,該品牌經(jīng)理的行為是“個人行為”。

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        據(jù)中國國際公關(guān)協(xié)會發(fā)布的《2009中國公共關(guān)系行業(yè)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)業(yè)務(wù)調(diào)研報告》,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)成為2008年公關(guān)行業(yè)各類服務(wù)模式中業(yè)務(wù)增長比例和趨勢的雙料冠軍,業(yè)務(wù)產(chǎn)值占整個公關(guān)行業(yè)市場比重高達(dá)6.3%,成為2008年度無可爭議的“最佳新秀”,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司數(shù)量達(dá)7000多家,網(wǎng)絡(luò)公關(guān)整體市場規(guī)模達(dá)到10億人民幣。

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      ????但與之相對應(yīng)的是,中國對此尚無明確的法律法規(guī)和監(jiān)管措施?!俺齻€別條文,實際的監(jiān)管一直沒有有效進(jìn)行,讓一些利欲熏心的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司鉆住空子,在不正當(dāng)競爭中扮演了重要角色?!蹦暇┐髮W(xué)網(wǎng)絡(luò)傳播研究中心負(fù)責(zé)人杜駿飛說。

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      “網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)在中國的一系列公共事件中做出了杰出表現(xiàn),推動了政治文明建設(shè)和民主進(jìn)程。網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司的不法行為損害了互聯(lián)網(wǎng)公平開放的精神,如果不加管控,將像病毒一樣侵害中國的商業(yè)運行環(huán)境,也侵害國家和行業(yè)的形象?!倍膨E飛說。

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      ??诰W(wǎng) http://www.v2733.com [來源: 新華網(wǎng)] [作者:李建平 劉翔霄] [編輯:李昕昕] 
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